2020年，对于每一个经营企业的老板来说，都面临着严峻的考验。这次疫情中，有的人怨声载道、不知所措，而有的人却从中看到了商机。
其实，每一次危机都隐藏着机会，危机越大，机会也就越大。非典时期，马云组织阿里巴巴员工在家办公，阿里业务没有一天中断，还诞生了让阿里成功进阶的“淘宝网”；刘强东带领京东试水电商，成功转型做电子商务；王卫借航空运价大跌，通过租飞机，为顺丰的“快”奠定了“江湖”基础……
那么，就这次疫情而言，我们有哪些机会？应做些什么准备？
一、传统行业不再拘泥于线下
行为心理学研究表明：21天以上的重复会形成习惯，如果一个人呆在家里，每天都网上买菜购物，21天之后，即便可以出门去逛商场超市了，但是依然会有很多人因为习惯了而选择用手机买菜、买肉、买米、买水果、买零食。
未来可以有”正确的“的企业，但很难有“正确的“的企业。因此，任何一个实体企业，都应该学会借助线上进行宣传、引流、拓客，然后在线下体验，做到“线上与线下相结合”，促成交易。
二、“超级消费者”能快速提高知名度
这次疫情爆发之初，钟南山院士就曾提醒社会，一定要谨防“超级传播者”，这个逻辑在商业方面同样适用，未来一个品牌的口碑传播，不再取决于你有多少消费者，而是取决于你有多少个“超级消费者”，也就是那些能够带来深度二次传播的忠实客户。他们能帮你带来更多客户，并且能帮你在小范围人群中树立品牌形象。
互联网时代，只有挖掘、培养“超级消费者”，实现裂变，才能有效提高知名度，将品牌发扬光大。
三、商业竞争的核心正加速转移
这次疫情10多天时间就掀起了多股抢购狂潮：抢口罩、抢酒精、抢菜、抢双黄连口服液……这几件事情足以证明消费者想要的既不是好产品，也不是价值，而是各种情绪抚慰。可见，未来的商业竞争，多是抢占“大众心智”的竞争， 一切商业的秘诀，都在人心、人性里。
在同一质量同一价位的产品中，要想获得盈利，必须掌握人性，抓住人心，只有这样，才在商业竞争中获得绝对优势。
决定一个人最终高度的，往往并非起点，而是转折点。看到商机不等于就能抓住机遇，此时老板们更要沉淀自我，深度分析企业的问题和不足，加强完善各种制度，做好人性化管理，做好战略化和部署，提高企业的“免疫力”，疫情过后方有机会在众企业中脱颖而出！
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