1月20日，国家邮政局召开新闻发布会，发布了2020年邮政业要做的七件民生实事，其中明确，今年将积极实施就业扶贫，鼓励邮政快递企业加大从贫困地区招收员工力度，力争年底全行业新增社会就业20万人以上。
——启动“快递进村”工程，更好服务乡村振兴战略。
2020年，国家邮政局将制定三年行动方案，分阶段分区域明确进村目标，深化邮快、快快、快交、快商合作，力争年底实现全国乡镇快递网点覆盖率达到98%，快递服务直投到村比例显著提升。
——产业扶贫、就业扶贫、定点扶贫，全面助力精准脱贫。
今年，除做好定点扶贫工作外，国家邮政局将继续着力开展产业扶贫，鼓励邮政企业建设“邮乐购”农村电商服务生态圈,推广“村邮站+快递超市+电商服务+便民服务”模式，大力培育“快递+”金牌项目。
同时，积极实施就业扶贫，鼓励邮政快递企业加大从贫困地区招收员工力度，力争年底全行业新增社会就业20万人以上。
——拓展警邮、税邮、政邮合作，推动邮政综合服务平台建设。
2020年，国家邮政局将支持邮政企业继续拓展警邮、税邮、政邮等合作，力争开办政务便民服务的邮政网点达2万个以上，全国对接政务服务大厅覆盖率稳步提升。
——实施“放心消费工程”，消费者权益将得到进一步保护。
今年，邮政管理部门将继续实施“放心消费工程”，开展邮政乡镇局所专项整治行动，规范提升乡镇邮政服务水平。
巩固快递末端服务违规收费集中清理工作成果，及时查处侵害消费者权益行为，加大对主要品牌快递企业服务满意度、时限、申诉率等披露力度。
——实施“9792”工程，加快快递包装绿色治理。
2020年，邮政管理部门将加快完善与绿色发展理念相适应的行业法规、标准和政策体系，大力促进快递包装减量化、绿色化和可循环。
实施“9792”工程，力争年底实现“瘦身胶带”封装比例达90%，电商快件不再二次包装率达70%，循环中转袋使用率达90%，新增2万个设置标准包装废弃物回收装置的营业网点。
——实施职业技能培训“246”工程，进一步提升从业人员素质。
今年，国家邮政局将实施快递从业人员职业技能培训“246”工程，推动各地积极争取政府性补贴，力争完成培训15万人次。深入推进快递工程技术人员职称评审，实现中、高级快递工程师人数稳步增加。
——多项举措保护快递员（投递员）权益。
2020年，将继续指导加强行业工会机制建设，切实保障快递从业人员合法权益。开展快递从业青年服务月活动，建设运行好各类爱心服务阵地，推动更多地方政府在住房、医疗、子女教育等方面为快递员提供保障。
同时，办好全国邮政行业先进集体、劳动模范和先进工作者评选表彰活动及第四届“寻找最美快递员”活动，强化全社会对快递员关心关爱。
■刘军
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