如何做好跨境电商，以下的生意宝典供参考。
一、选择跨境电商平台
从事跨境电商行业，从业者首选需要挑选适合自己的跨境电商平台来开拓市场。通过对全球电商市场的调研，在商业模式上，跨境电商平台大致分为以下5种：
1、在线商城：第三方平台或品牌可入驻商城开店，平台无需自有库存。代表平台有亚马逊Amazon、Cdiscount、虾皮Shopee和易贝ebay。
2、自营综合电商平台：涵盖全品类，自有库存，同时负责物流服务。代表平台有亚马逊Amazon、vente privee和blilil。
3、在线商超：实体超市/杂货店自营的在线购物平台。代表有Costco、Garrefour、Auchan和Indo。
4、垂直电商：在某行业（如母婴、美妆、书籍等），深化运营的电子商务平台，如lookfantastic、sociolla和wayfair。
5、品牌独立站：由品牌自主经营的电子商务平台，不经过第三方，直接面对消费者，如Everlane、Casper、adidas、hp等。
二、识别市场机会
通晓各市场的成熟度对跨境电子商务发展十分重要。发展各阶段的环境特点不同，因此品牌需要充分了解并制定因地制宜的战略。
根据互联网渗透率、电子商务竞争态势、新电子商务发展阶段（eg.O2O，DTC）、设备使用（电脑/手机）、支付和物流基础设施等5个指标，全球的国家或地区可以划分为新兴市场、发展中市场和成熟市场。其中新兴市场中互联网渗透率低、电商竞争极度分散，正处在电子商务发展的起步阶段，上网方面以手机为主，支付和物流基础设施很落后。反观成熟市场，互联网渗透率高、电商竞争已高度集中，各种新型电子商务模式相当完备和成熟、支付和物流基础设施也十分完善，民众上网设备从电脑过渡到手机。
在世界GDP排名前20的国家（中国除外），韩国、英国、荷兰和美国属于成熟的市场，2018年电子商务规模占总体零售比重在14%以上，2015-2018年电子商务规模年复合增长率保持在15%左右。德国、法国、澳大利亚、加拿大和沙特阿拉伯均属于发展中市场，电子商务规模占比都在9%上下，但年复合增长率中沙特阿拉伯高达35%，可以重点关注。新兴市场中印度、印尼、意大利和墨西哥等虽然电子商务规模占比低于6%，但是平均年复合增长率均在20%以上，增长潜力巨大。剩下的俄罗斯、西班牙、巴西、日本、瑞士和土耳其，目前电子商务规模体量小，年复合增速较低。
三、找准品类
通过对2018年中国跨境电商各品类存量和增量的分析，可以发现，电子 3C 产品还是出口的主力军，但增长率仅为 3%，相对于电子产品的低增长，作为跨境电商品类的另一位领头羊——服饰品类在过去一年，实现了高达 52% 的快速增长。对于中国企业来说，依托强大的供应链及成熟的制造业基础，跨境时尚品类后劲十足。
四、提供完美的用户体验
在3602名被访者中，商品、促销、快递、支付方式、退换货、客服和用户界面是用户网购时考虑的前7个因素。其中69%的被访者会重点考虑快递、支付方式、退换货、客服和用户界面等用户体验因素。因此作为跨境电商运营者，需要提供极致的服务和购物体验来提高消费者满意度，驱动重复购买和忠诚用户转化。
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资料来源：Kantar &Google——2019中国跨境电商机遇与增长报告
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