俗话说，三岁看到老，看一家企业最关键就是看它的创始人。这个人的三观会非常大的影响这个企业的文化，就像我们说到阿里巴巴，一定就得看马云。
马云在创业时也走了不少弯路，按照咱们现在的说法，叫连续创业者。当年下海经商做的第一家企业失败，第二家又没成，到第三家才有了阿里巴巴。他创业就像刘备一出山就碰到关羽张飞一样，很多人都实名羡慕，马云运气为啥这么好？一下海就能遇到这么多人才？
事实上，我要说你们都错了，不是马云运气好遇见了他们，而是他们运气好遇见了马云！
马云是一名教师出身，这就是他的天然优势，当时跟着他创业的18罗汉大多是他的学生。开始在杭州做了一段时间不行紧接着去了北京，在北京混迹了一段时间不行又打算回杭州。但无论去哪，这些人始终都愿意跟着他走！
有人说，马云就是个大忽悠，只不过是成功了。但马云并没耍什么心眼，就说了一句话：你们如果要跟着我回杭州，就做好心理准备。我回去以后就在家里办公，因为我租不起写字楼，你们租房子也必须离我近，走路不能超过5分钟，因为我也没钱给你们报销打车费。就这样，马云凭借着这份坦诚，换来齐刷刷的一句话“马老师，我们一起回杭州吧！”
后来，当阿里稍微有点起色的时候，员工开始大大小小有些矛盾了。有一次，几个员工联名给马云写邮件，弹劾一个管理。说他刚愎自用、作风粗暴，马云一看到这封邮件惊呆了，我这团队还没做多大，怎么就会有这样的事？
闹矛盾
都知道，阿里前期创业的那几位到现在哪个不是个人物？马云当时手心手背都是肉，怎么解决？他把这几个闹矛盾的相关人员全都叫到一间屋子，然后二话不说把门反锁，告诉他们：你们今天打开天窗说亮话，有什么不爽都说出来，不说完不许出去！
结果那天晚上，整间屋子乱成一片，有哭的、笑的、吵的闹的、还有拥抱的，但总算把这一篇给翻过去了。
说到这，你们有没有发现，马云的做法正好跟大部分老板相反？现在很多做企业的人，当公司情况紧张时就告诉员工：我这最近实在困难，你看要不换一家吧，实在对不住。
当员工闹矛盾了，影响公司正常工作运作，这时老板站出来了。你们都不许闹，然后梳理事件，分配责任，该罚就罚，该奖就奖。看似奖罚分明，实际积怨越来越大。
你仔细回味，道理就在这！你条件到底咋样，你的员工心知肚明，关键就在你怀揣梦想的同时，一定要坦诚待人，别光顾着给员工画饼。谁不是拖家带口？谁不是走南闯北？我在你这工作赚钱是其一，最重要的是你这个老板一定要可靠，有担当！而当员工闹矛盾的时候，解铃还须系铃人，与其独断专行，不如把这份工作全部交给当事人，这同样也是一种担当！
个头不高的马云，他做到了许多老板都做不到的承担。
阿里创业元老：张璞
张璞
阿里巴巴创业元老、第38号员工
原阿里巴巴学院院长
原阿里巴巴人资总监
阿里的很多故事相信大家都不陌生，大多是阿里成了一家大公司以后的故事。但是这家公司从二十几个人一直发展到几百个人，几千个人到上万个人，这段经历是怎么走过来的。
张璞老师在量子大学的讲座
阿里的初期经历可以给创业者带来哪些启示，比如管理要如何升级，企业文化要如何打造以及如何度过企业的寒冬。在本专栏《阿里成功之道：创业成长干货19讲》中，张璞老师将跟大家一一分享
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1、原阿里人资总监：我一度以为阿里巴巴做不长久，三番五次想辞职
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