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Shopify 未来会成为 Amazon 的竞争对手吗?| 42 Daily

你好,欢迎打开创投理想国会员通讯。今天我们来聊聊电商。

谈到电商,大家脑子里都是诸如 Amazon 这种 to C 平台。但是,其实电商也可以 to B,比如一家叫做 Shopify 的加拿大 SaaS 电商。

Shopify 成立于 2006 年,主要业务是给零售商建独立的线上商店,包括提供商店的外观模板、支付、物流、管理等等工具服务,根据 Ben Thompson 的分析,Shopify 的业务如下图。

假如你是个品牌方,按照 Shopify 的流程走,就能非常省心地建立一个完全属于自己品牌的购物网站。

在建立独立购物网站的过程中,最难的一部分是与提供仓储和运输服务的第三方物流服务供应商(Third-party Logistics Provider,简称 3PLs)打交道。

一般情况下,小品牌方或者零售商不仅要同时与多个 3PLs 来往,还压不下价格,毕竟出货量可能不稳定,也不高。

但是,用 Shopify 的小零售商没有这样的烦恼,只需要跟 Shopify 一家对接就可以享受到又快又便宜的物流服务,如下图,Shopify 是数个小商户和数个 3PLs 之间的集成通道。

说白了,Shopify 只是个工具,或说各方合作的平台,本身并不售卖任何商品,所以作者称之为平台模式。

而 Amazon ,是纯正的电商。

如下图,一方面,Amazon 从供应商手中批发商品,然后放平台上卖,另一方面,零售商可以支付一定费用,把商品挂在亚马逊网站上,而实物放在亚马逊的配送仓库(Fulfillment Center)。

但无论哪种卖法,最终都是把商品装进带着 Amazon 标志的盒子,通过喷印上 Amazon 标志的卡车送到用户手中。

这样来看,Shopify 怎么会是 Amazon 的竞争对手呢?

Amazon 向来崇尚以用户为核心,但是购物其实是一个双向活动,商家的利益在 Amazon 对用户的极致强调中被压缩了。

商家为了获得在 Amazon 的一席之地,不得不把自己变成亚马逊要求的样子。但是很多品牌强调是个性和差异化,相同的购物页面和运输盒子却会弱化品牌差异性。

这就是 Ben Thompson 所说的聚合模式。

而 Shopify 恰恰弥补了 Amazon 这一缺点,在这个平台上,商家和消费者可以平等共舞。商家可以自己设计网购页面和包装盒,最大化展现自己的特性,同时,还不用担心店铺管理、仓储和物流的问题。这也可以解释,为什么个性化较强的 DTC 品牌更加青睐 Shopify。

但是,不像 Amazon 自带流量,使用 Shopify 的商家得自己完全负责店铺流量。这其实加大了店铺倒闭的几率。

可倒闭又怎样?Shopify 只是一个工具,它不用承担商铺倒闭的风险。况且,更容易倒闭其实也意味着更容易成功,那些被 Amazon 兜底的商家再也没有保护伞,而那些因为保护伞受到限制的商家也可以肆无忌惮地生长——使用 Shopify 的商家马太效应会更明显。

Eric Feng 曾说,在巨头的阴影下求生存,一个重要的战略是避免正面刚。Shopify 巧妙地避开了 Amazon 模式,同时弥补了 Amazon 的缺陷,而且本质上是 to B 公司,所以在电商这一赛道战果不错。

Ben Thompson 因此认为,相比前段时间跟 Amazon 正面刚的沃尔玛,走平台模式的 Shopify 在未来更可能成为走聚合模式的 Amazon 的竞品。

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