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微信支付VS支付宝,谁能最终引领支付潮流?

微信支付和支付宝支付,如今已经渗透到大众生活的方方面面,如今,越来越多的人,出门选择不带现金,只带一部手机,就能走遍全国。

大到坐飞机购票,平时坐公交坐地铁,支付宝或者微信二维码就能搞定。日常进便利店购物或者买瓶水,二维码拿出来就可以进行支付,甚至是在城市上个厕所,收费大爷大妈都支持二维码收款!可以说,在支付行业,我们国家已经完全赶上了发达国家。

微信和支付宝在大力推行支付的同时,不仅为大众提供了更便捷的支付方式,同时,也为其线上的业务积累了巨大的线下流量。也为接下来进一步的创新业务推出,积累了巨大的流量。

我们分析一下二者的主要推广方式和业务粘性,预测一下,在未来,谁能在支付行业更胜一筹。

首先来看支付宝:

1.支付宝其实是围绕线上商家和买家的交易而推出来的产品,只要线上的淘宝,天猫等业务稳定发展,消费者线上购物,一定要用到支付宝,这一部分用户是无论如何也不会流失的。

2.围绕用户的沉淀资金,支付宝推出了一系列诸如余额宝,蚂蚁花呗,保险理财产品等一大批创新金融产品,对用户最有吸引力的还是余额宝和蚂蚁花呗。支付宝在对用户的金融服务上是做的最好的,目前没人能替代。因此,支付宝现有的用户和未来的客户稳定性非常高。很难被撬走。

3.社交属性,支付宝不断丰富其社交属性,蚂蚁森林,跑步捐步数,大病相互宝等一系列产品,都对用户进一步使用支付宝服务锦上添花。

4.针对线下的推广,这几年支付宝动用红包的手段,鼓励线下商家和消费者进行支付宝支付,效果也非常好,零售场景交易采用支付宝的用户数量逐渐增多。

5.针对一些社会公共服务机构,支付宝主动谈判,搭建线上支付的桥梁:比如说,对于全国各个城市的乘公交支付,乘地铁支付,车站买票支付,火车站购票支付,支付宝的业务正在逐渐完善。

6.支付设备的投放:为了更进一步完善交易双方的支付体验,支付宝推出了智能支付设备。用户通过人脸识别,就可以完成支付,甚至都用不到手机的二维码,在便捷度上更进了一步。

总的来说,支付宝的服务和便捷程度在不断提高,支付宝产品的粘性也非常的高,新用户是一抓一个准,很难被竞争对手撬走。

再来看微信:

1.基于社交需求,微信开发出了微信支付。在线上的支付场景其实很少,对于用户来说,大部分用来进行第三方交易支付,或者微信红包,微信转账。

2.微信主要的功能是提供用户沟通交流,因此,每天被用户打开和使用的频率是最高的。基于用户打开和高频率的使用,微信支付被用户接受和使用其实是顺理成章的。对于用户来说,在线下交易进行支付时,微信和支付宝是一模一样的功能,因此,用户在频繁使用微信时,大概率会使用微信进行支付。对于用户来说,在已经打开了微信的情况下,再启动支付宝,是一个很不愿意去做的行为。

总结:总的来说,微信是围绕“社交”来做支付,有社交的地方,就带着支付服务打进去。而支付宝则是围绕“交易”来做支付,有交易的地方,就会有支付宝。

不过,两家在业务模式一模一样的情况下,就要比拼最终的运营能力了,运营能力强的,支付业务就会更强。不过,笔者认为,微信和支付宝各有千秋,最好的结果是,两者都存在,两者都提供更好,更创新的服务出来,最终促进整个社会的交易方式向更好的方向发展,用户也能最终体验到最好的服务。

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