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《盗梦空间》:职场中敌人无处不在,赢不如共赢

“既然是做梦,就干脆做大点!”

《盗梦空间》里,柯布的这句话点明了电影的主题——梦。

影片很烧脑,故事情节却不复杂,讲述了柯布与同事阿瑟和纳什在一次针对日本能源大亨齐藤的盗梦行动中失败,反被齐藤利用。齐藤威逼利诱因遭通缉而流亡海外的柯布帮他拆分竞争对手的公司,采取极端措施在其唯一继承人罗伯特·费希尔的深层潜意识中种下放弃家族公司、自立门户的想法。为了重返美国,柯布求助于岳父迈尔斯,吸收了年轻的梦境设计师艾里阿德妮、梦境演员艾姆斯和药剂师约瑟夫加入行动。在一层层递进的梦境中,柯布不仅要对付费希尔潜意识的本能反抗,还必须直面已逝妻子梅尔的处处破坏,实际情况远比预想危险得多。

《盗梦空间》是著名导演克里斯托弗·诺兰执导的第一部科幻电影,也是“小李子”莱昂纳多·迪卡普里奥最经典的作品之一。影片有三个奥斯卡影帝影后,还有四个曾经提名过影帝影后,阵容空前强大。影片一经上映,好评如潮,豆瓣评分高达9.3。

影片有超现实的梦境内核,有意识结构的广义隐喻,更有好莱坞商业片特有的科技感。毫无疑问,这些都是鉴赏《盗梦空间》的绝佳角度。

不过,我们今天谈点特别的,从职场的角度去看《盗梦空间》,聊一个很有意思的话题:【职场中,如何与敌人相处共赢】。

01、职场中,敌人不可或缺

职场如战场,有朋友,也有敌人。

敌人的存在,除了给我们困扰和痛苦之外,还能刺激我们成长。

人,容易满足止步,而敌人则会带来“威胁”,逼迫我们一直奔跑,不断朝着成功前进。

  • 毕加索的敌人,是西班牙艺术家马蒂斯;
  • 比尔·盖茨的敌人,叫作史蒂夫·乔布斯;
  • 马云的敌人,可以是刘强东或者马化腾。

他们彼此为敌,激励对方成长,共同进步,创造辉煌人生。

作为普通人,我们可能达不到那种境界,但却不得不承认敌人确实存在着的。

这个敌人,可能是同事、领导、竞争对手等。他们无处不在,就像是横断在喉咙里的一根鱼刺,吐也吐不出,咽也咽不下,很难受。

其实,职场中与敌人相处是有据可依的。只要我们找对了方式方法,不仅可以赢过敌人,还能与敌人实现共赢,取得更大的成功。

今天,我们就来聊聊与敌人相处的三大核心原则:

  • 主场优势原则
  • 互惠互利原则
  • 利益至上原则

02、主场优势原则

《盗梦空间》里,柯布带领团队潜入齐藤的梦里盗取商业机密。第一层梦境失败后,柯布又根据齐藤的公寓创造出了第二层梦境,想让后者误会自己回到了现实,借机用武力逼迫齐藤说出秘密。

可是,正当齐藤感觉生命受到威胁即将松口时,他却敏锐的发现地毯是涤纶的,并不是自己公寓的羊毛地毯,得出了“自己依然还是在做梦”的结论。因此,柯布的任务彻底失败,他和同伴也被齐藤抓住了。

作为造梦师,柯布要用尽可能真实的场景来欺骗齐藤,但是他选错了地点——齐藤的公寓。

那里,是齐藤的地盘,是齐藤的主场,没人比齐藤更熟悉自己的公寓。而这,也正是柯布失败的根本原因。

现实职场中也是一样,主场优势至关重要。特别是与敌人交手时,千万不能丢掉自己的主场优势。

《比赛中的行为经济学》一书中,作者研究了NBA等各大美国赛事,总结出一组数据:NBA主场球队的比赛胜率为62.7%,美国职业足球大联盟主场胜率为69.1%,美国大学体育协会篮球联赛主场胜率也是69.1%。数据不会说谎,主场优势确实存在。

除此之外,国际上国家之间的谈判,或者商业谈判,都会选择在一个中立的地方进行,其目的就是为了避免进入他人的主场。

所以,在与敌人的交手中,我们一定要想方设法保证自己的主场优势,方法有三:

1、邀请敌人进入我们的主场

第一选择,当然是邀请敌人进入我们的主场。

比如说与供应商谈判价格,我们可以邀请对方来我们公司参观。

这样一来,我们身处自己熟悉的场所,信心更强。哪怕遇到意外状况,我们手头有更丰富的资源,可以更快的解决问题。再加上周围都是熟悉的同事,我们不会过分紧张,隐形的气场会更强。

2、在中立场所伪装主场

我们不是每次都能把敌人带进自己的主场,这时就需要退一步,挑个中立的场所,比如说某个租用的会议室之类。这时,我们可以将中立场所伪装成自己的主场。

比如,我们可以提前一两个小时到达中立场所,观察一下周边环境,提前布置:在桌面放上写有我们名字的桌牌,贴上我们喜欢的明信片,摆上几本我们看过的书等。

通过这样一些不起眼的细节装点,我们就可以在中立场所营造出一种主场的感觉,获得主场优势。

3、营造主场的感觉和气场

如果中立场所不能随便布置,比如说咖啡馆或者饭店,我们可以从周边环境入手。

假如选定咖啡馆,我们要提前入场,跟咖啡馆的服务员聊聊天,获取她的名字和性格,了解咖啡馆的饮品种类。

等到“敌人”入场,我们可以通过叫服务员的名字来点单,表现出一副“我对这里很熟,我是常客,这是我的主场”的样子,照样可以营造出主场的感觉和气场。

记住一个原则:不到迫不得已,千万不要进入对方的主场!

综上所述,我们知道了如何赢过敌人,但这并不是最优解。

与敌人相处的最好方式其实是共赢,这就需要另外两大原则。

03、互惠互利原则

《盗梦空间》中,柯布应齐藤的要求对费希尔植入梦境。这一次,柯布玩得很大,设计出了令人震惊的三层梦境。但是,由于齐藤受伤,柯布决定在第二层梦境速战速决。为了赢取费希尔的信任,柯布选择直接出现在对方面前,告诉他“你现在正在做梦,我是你的安全主管,负责保护你的潜意识。”然后,柯布化身为一个NPC,为费希尔点破梦境,同时帮其杀死了所有的“入侵者”。

正是这样一个策略,柯布触发了“互惠互利原则”,在费希尔心里埋下了一颗“回馈感恩”的种子,后者内心受制于这个原则,于是回馈了对柯布的无条件信任。

《影响力》一书中,作者西奥迪尼指出,互惠原则认为我们应该尽量以类似的方式报答他人为我们所做的一切。简单地说,就是对他人的某种行为,我们要以一种类似的行为去回报。如果人家施恩于你,你就应该以恩情报之,而不能不理不睬,更不能以怨报德。

对待职场中的敌人,我们就可以运用互惠原则这一有效的影响力武器,将敌人转变成朋友,实现共赢的目的。

为了方便大家理解,我们举例来说明互惠互利原则的落地实操:

1、先给予

互惠原则的作用,是使我们能获取他人的认同或者顺从。要做到这点,就必须要先给予对方好处。

假设我们的“敌人”是领导,而他不小心犯了一个小错误,如果承担责任的话,很可能会有损他的威严。这时候,如果不影响我们自身形象的情况下,我们不妨主动将这个错误承担过来,保全领导的面子。

这样的一种给予,领导肯定会记得我们的好,心里必然会产生些许的亏欠感和愧疚心。而这,正是互惠原则的根本基础。

2、再索取

索取这个过程,我们并不需要太主动,互惠原则会帮助我们索取。

互惠原则虽然不是强关系的契约协议,但却是每个人都难以违背的社会关系。

还是举刚才那个例子,由于我们帮领导背了锅,领导心里会产生“负债感”。这种负债感正是回馈效应的基础。凡是有人敢违背它,必然要受到社会的制裁和嘲笑。

正是这样一种心理的影响,领导会在日后找机会回报给我们。先给予再索取,我们大概率会得到更多。

通过互惠互利的原则,我们就可以将“敌人”转变成朋友,实现共赢的目的。

04、利益至上原则

《盗梦空间》里,柯布和齐藤一开始是敌人——因为利益冲突而形成的敌人。不过,齐藤并没有报复性杀死柯布,而是给出了一个提议:请柯布给费希尔植梦,解散后者的家族企业。

柯布没有理由做这件事,所以选择了拒绝,直到齐藤承诺:如果柯布帮忙的话,他可以帮柯布回到儿女的身边。最终,柯布同意与齐藤联手,团结一致对付费希尔。他们合作的基础,就是利益至上的原则。

齐藤的利益是拆散竞争对手的公司,柯布的利益是回归儿女的身边。他们的利益是不同的,却又是一体的。只有一起联手,他们才能实现各自的利益。

成年人的世界里,利益才是我们信任彼此的基础。就算是敌我双方,只要存在共同的利益,就可以联手互助,到达共赢的目的。

《突破升职瓶颈》一书中,作者提出了这样一个观点:职场中需要的不是朋友间的“亲密关系”,而是互惠互利的“杠杆关系”。“亲密关系”是建立在情感基础上的,是为了获得情感满足而建立的;相反,“杠杆关系”是建立在利益交换的基础上的,说白了就是“你帮我,我帮你”,而且往往是故意的、有目的地去结交。

虽然“亲密关系”更加人性化,却不如“杠杆关系”稳固。只有建立了“杠杆关系”,我们才能与他人——甚至是敌人——形成利益联盟,他们认为支持我们可以带来好处,这样支持我们的人才会更多。

所以,在与敌人的相处中,我们应该强调共同的“利益”,运用关键对话策略,来达到共赢的目的。

在《关键对话》一书中,作者指出,关键对话是指这场对话观点迥异、充满风险、双方表现出激烈情绪,会对整个事情的走向产生巨大的影响,稍有不慎就会让我们付出沉重的代价。

与敌人的对话,表面风平浪静,其实暗流涌动。所以,我们就需要关键对话来帮助我们切入,可以遵循以下三个步骤:

1、共享观点库,改变错误观点

成功对话的关键在于信息的自由交流,可惜的是,每个人都有自己的想法和观点,很难达到绝对的统一。

这种时候,我们首先要做的,就是建立共享观点库,这是成功处理关键对话的前提。共享观点库的内容越丰富,最终做出的决定也就越明智。

在与“敌人”进行关键对话时,我们的共享观点库里最核心的观点,不应该是彼此的争斗或者反感排斥,而应该是双方共同的利益。只有利益才能让敌我双方产生信任的关系,这场关键对话才能继续往下开展。

所以,在关键对话的过程中,我们首先要做的,就是紧紧抓住“利益”这个点,不断的强调对方的利益,以取得对方的信任。

2、建立安全的谈话氛围

不管多么冷静的人,当谈到利益时,都会变得敏感,心里会产生不安全的感觉。如果对方觉得这场谈话不安全,有损自己的利益,他就会沉默、掩饰、逃避甚至是爆发冲突、大吵大闹。这样一来,我们就无法得到对方的真实反馈,这场对话也就很难进行下去了。

为了保证对话的成功,我们需要建立安全的谈话氛围,关键点就是强调双方的共同目的——利益!

我们不能只谈自己的利益,否则敌人觉得你是在坑他。我们应该谈的,是共同的利益,让对方知道彼此的利益是绑在一起的,一荣俱荣,一损俱损。

这样做,我们就保证了敌人的安全感,确保对话可以顺利进行下去。

3、从事实入手,求同存异

《非暴力沟通》一书中,作者指出“所有沟通的前提都是以事实为基础的。”

《我的情绪为何总被他人左右》中,也指出了“我们之所以会产生情绪,是因为自己的观点引起的,而非事实。”

也就是说,为了保证沟通和对话的顺利进行,我们一定要从事实入手,让自己保持绝对的冷静和客观。

那么,什么是事实呢?

  • 事实,是准确而不可争辩的。
  • 事实,是最不会引起争议的。
  • 事实,是最具说服力的。
  • 事实,是最不会令人反感的。

但是,我们的事实,并不一定会被对方认同。这种时候,我们就应该求同存异:

  1. 先肯定对方话里的正确事实,借此找到彼此的共同利益点,补充最初的共享观点库。
  2. 委婉点明对方话里的盲点或者不实之处,根据利益关系来纠偏,争取对方的认同。
  3. 如果双方确实有不同意的地方,我们一定要围绕着核心利益点进行对比,求同存异,找到对双方都有利的最优解。

在关键对话中,我们一定要尊重事实,诚恳对待敌人,强调双方的共同利益,这样才能“心往一处想,劲往一处使”,最终实现共赢的目的。


结语:

《盗梦空间》是一部讲述梦境的影片,被定义为“发生在意识结构内的当代动作科幻片”。电影的剧情冲突很强烈,来自于敌我双方。这种冲突,其实与职场中的“敌我”关系很像。今天,我们就从职场的角度来解析了《盗梦空间》,总结出了与敌人相处共赢的三大原则:主场优势原则、互惠互利原则和利益至上原则。

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