昨天（8月21日）上午，
经开区兴景逸园的住户
打算开车出门去上班时，
却发现根本连小区都出不了，
因为小区大门被几位业主
用车给堵住了。
嫌停车收费不合理 业主堵大门讨说法
从小区居民上午拍摄的视频显示，小区出入口处车辆已经排起了长队，等得心焦的住户甚至不停按响了喇叭。另一段视频中，有不少业主聚集在了小区门口。中午11点记者到达小区时，出入口已经恢复了通畅。
小区居民：“堵了一个多小时。”
记者：“就是堵在门口不让出去吗？”
小区居民：“对。”
记者：“哪里的车堵的？”
小区居民：“小区里面的车。”
记者：“为什么要堵车？”
小区居民：“就是停车费的事情。”
小区居民：“这半个月来都是这样，早上都会堵。因为物管收费不合理，设施设备也不齐全，大家业主就不愿意交这个停车费。”
业主们说，按照物管的规定，没有购买车位的业主只能在小区里临时停车，虽然物管说每天的停车费6块钱封顶，但很多业主每天都会多次开车进出小区，结果每次都缴费，算下来每天的停车费就会超过6块。
此外，业主们还认为小区地下停车场环境差，没有监控系统，有业主的车轮多次出现过被刺穿的情况，但物管都不管，种种原因叠加，就有业主拒缴停车费还堵住小区大门。
小区居民：“现在业主的心情是什么呢？就是出了几十万、上百万买的房子车位得不到解决，只能一天一天地停，就是因为他们的车位不达标，大家都不买车位。”
那么，
针对堵门业主的过激行为，
小区物管又准备如何解决问题呢？
面对住户提出不满 物管另有话说
昆明创新园物业服务有限公司兴景逸园项目经理 杨康：“业主出发点就是不想缴费，在我们所有备案手续、所有程序都合法合规的情况下，他们仍然拒绝缴费，无理由地破坏道闸设备，或者以堵车堵门的方式来拒绝缴费 。”
物管经理介绍，堵门业主反映的每天临停缴费超过6块的情况根本不会发生，小区正式收取停车费是从本月10号开始的，收费标准是临停车辆前半小时免费，半小时至1小时1元，停放超一小时每小时收费1元，每天24小时6元封顶。
这个收费标准是参照周边小区的收费标准制定的，而且也在相关部门进行过备案，如果业主多次驾车进出小区，只要出示之前的缴费凭证，就可以放行，住户还可以预存费用，进出门自动抬杆，不限次数。
昆明创新园物业服务有限公司兴景逸园项目经理 杨康：“比如你是临停车主，你要长期在这停车，为了方便出入自动抬杆，你可以按照一天6块钱的标准过来服务中心办理预存业务，预存多久都可以，存一个月、一年都行。”
针对业主反映的地下停车场环境差，灯光差，监控系统缺失的问题，物管经理说小区也逐步在改进。
昆明创新园物业服务有限公司兴景逸园项目经理 杨康：“业主反映车库没有监控摄像头，实际上开发商在规划时就没有设计摄像头。后来2018年年底，我们物业跟开发商沟通，一家出一半的钱来给车库增加低照度高清摄像头，目前整个车库负一层、负二层主干道全面覆盖，总共增加了96个摄像机。”
此外，业主当初购买地下车库时，合同里就写明，车库是毛坯车库。由于地下停车场公共车位产权属于开发商，物管也无权进行专车专位租赁。但为了彻底解决业主们提出的问题，物管、开发商已经同住建局、街道办、派出所等多个部门一起和业主代表进行了协商。
昆明创新园物业服务有限公司兴景逸园项目经理 杨康：“会议上业主代表提出了很多小区的问题，包括房屋的质量问题、飘窗漏水以及车库有些地方漏水的情况，开发商也明确承认会持续整改。”
作为小区物管，
给住户们营造一个舒心的居住环境
是其职责所在，
而住户们在处理问题时
也应采取合理的方式进行协商和解决。
早上大家忙于上班，
围堵小区大门，车子开不出去，
着实让人很着急啊！
记者：马纯康 李小松
编辑：许婕羽
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