春运期间，首都机场旅客数量攀升，求助类警情也明显增多。1月15日，在首都机场二号航站楼的执勤民警一晚上就处理了三起旅客求助。“想群众之所想，急旅客之所急。”首都机场公安局的民警们认真温暖的工作态度和处理求助的快捷高效受到了旅客们的赞扬。
1月15日18时许，西航站区派出所民警在首都机场二号航站楼执勤时，发现一位老人满头大汗，彷徨无措。民警上前询问得知，老人在法国打工多年，今年想着回家过年，和家人团聚，却因没随身带人民币，连手机也是国外的号码，到了机场联系不上家人和朋友，老人非常焦急。
民警通过仅有的信息，和老人的中国朋友取得了联系。老人在民警的帮助下，顺利兑换到人民币，还买到了当天回家的火车票。随后，民警将他送上了机场巴士。
看着民警为自己忙前忙后，老人十分感动，离别之际主动请求与民警合影。他拉着民警的手连声道谢：“太感谢你了！”
当日20时许，在二号航站楼的出发厅，执勤民警发现一对父女在安检通道入口处来回徘徊，神色焦急。原来这对父女准备乘坐当天晚上的航班回家，不料孩子弄丢了户口本。
民警一面安抚旅客情绪，带着父女俩在途经地仔细查找；一面联系警务工作站，做好帮他们办理临时乘机证明的准备，确保他们能按时登机。终于，他们在航站楼的失物招领处找到了遗失的户口本。孩子父亲不停地道谢，还留下了一封感谢信。
同一天的22时许，民警在二号航站楼一层到达大厅巡逻时又帮助了两名老人。两位老人来接从国外回来的女婿回家过年，到了机场之后就和家人失去了联系。民警帮助老人联系上女儿，又通过女儿联系到了女婿。
期间，民警一直陪伴在老人身边。当两位老人顺利和女婿汇合时，心才落地。老人想给民警物质报酬以示感谢，被婉言谢绝。
本文来自投稿，不代表本人立场，如若转载，请注明出处：http://www.souzhinan.com/sh/292445.html