生活晨报全媒体记者 梁耀华 太原报道 1月13日,山西省市场监督管理局发布的《2019年度全省消费者投诉举报数据分析报告》显示:2019年,全省各级12315机构共受理消费者咨询、投诉、举报115272件,其中投诉为37424件。食品类投诉在所有投诉中位居首位。
2019年,全省各级12315机构受理商品类投诉21094件。食品类投诉,以3167件的数量位居商品类投诉首位。
统计数据表明,2017年至2019年,食品类投诉呈现逐年快速递增的趋势。食品类投诉主要问题集中在食品包装标签标识不符合国家标准规定、食品广告夸大功效以及食品过期、变质或有异物。
2019年,全省各级12315机构受理服务类投诉16330件。餐饮和住宿服务类投诉,以3101件的数量位居服务类首位。
根据统计,从2017年至2019年,餐饮和住宿服务类投诉逐年递增,并且都居于服务类投诉首位。餐饮和住宿服务类投诉,问题主要集中在服务态度、价格、卫生条件、优惠券限制使用等方面。
此外,网络订餐及预订酒店方面的投诉也有所上升,其原因是消费者通过网络或电话预订成功,酒店却拒认订房或临时涨价。
本文来自投稿,不代表本人立场,如若转载,请注明出处:http://www.souzhinan.com/sh/288335.html
赞 (156)
打赏 微信扫一扫
对法院保全裁定不服,可以咋办?
« 上一篇2020-01-14 12:52:30
“儿子,妈想去养老院了!”看完65岁女子的这番话,太让人心疼了
下一篇 »2020-01-14 12:52:31