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“毛豆新车网”涉嫌虚假宣传“未提车退全款”

文/黑猫投诉

在线投诉:当时毛豆销售承诺当天申请退款,两三天就可以退款,买车说不想要可以全额退回。

开始12月19付的款,第二天汽车就有跟踪信息,而且还是12月19号之前的跟踪信息,19号付的怎么是之前跟踪信息,当时就发现不对要求销售退款。销售就换成荣威车,我铁定要退的,荣威首付款剩下的肯定不交,买的时候说没提车全额退,现在一直拖着都没退,客服也跟机器人一样催催催,一直没结果,一直欺骗,违背承诺。

拖了很长时间了,12月31号毛豆销售给我发起退款申请,销售说差不多1月4号退款到账,后来说8号,又10号,后面发信息也不理 一拖再拖,最后说还在审批。审批就这么长时间吗?客服退款也不处理,欺骗消费者,谁的钱也不是大风刮来的。

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