来源：微信公众号“宣克炅”

养老院本是老人们颐养天年的安逸之所，但由于一些老人属于失智状态，因此容易莫名产生矛盾冲突引发不可预测的后果。

12月14日，位于松江区的黄浦区大众养老院内发生一起打人事件：两名老人因琐事产生冲突、致其中一77岁老翁受伤后死亡。

记者赶赴案发现场，事发地是一家名为"黄浦区大众养老院"，坐落在松江区。产生冲突的两人分别是60岁的老人严某和77岁的老人唐某。两人都是本地人，据敬老院工作人员断断续续介绍：两人精神状态不佳，可能存在"失智"的情况。

记者在现场看到：养老院中暂时恢复了平静，一些老人在室外晒太阳、还有一些在休息室谈天。要前往严、唐两名老人居住的三楼，还要通过楼梯口一道用来限制该层老人上下楼的带锁铁门，只有该楼的护工才能刷卡打开。两名老人曾经居住的房间中，现在还躺着另外两名老人，看上去精神不佳。

中间两张床位空着，而靠窗床位上的老人右手绕绳，可能是在睡觉，因此房间内无人看护。

事发后，对于案发经过，养老院的一名负责人推说不知。她表示，养老院内老人之间发生意外情况属于“正常”、不必大惊小怪——因为不少老人都是失智老人，有些人都不知道自己在做了什么。这一说法令人感到错愕。

黄浦区大众养老院负责人：“我们这里没什么东西好采访的，找董事长。两位老伯怎么吵起来的？这个不要问我们，问董事长去好吧，我们具体都不管的。董事长在哪里？走走走！我带你们去。你们为什么要来采访啊？我们来核实一下情况。为什么？！因为事情感觉很蹊跷，因为老人打起来了。这种事情很正常的！因为他们都是失智老人。失智了是吧？对，不是很正常的。自己都不知道自己在干什么？对啊。第二天问他就说不知道了。你们敬老院会采取什么措施避免这些情况吗？这个我们会处理的。我们董事长可能还不在。这个要问领导，我们不管的。那董事长在吗？不在。那联系方式有吗？没有的。出去有事情去了。”

而养老院另外一名管理人员则表示：两名老人是"失智老人"外，而对于其它如何杜绝此类冲突发生、事发起因、事后安置等情况都一概推说由警方调查。

敬老院管理人员：“两个老人怎么会打起来的？我们都不知道。那老伯后来不是死亡了吗？到派出所去。我们这里不知道。他们两个是失智老人是吧？嗯嗯嗯。脑袋都坏的。精神有问题？哎。那么是什么原因打起来的？都是糊涂。你到派出所去问吧，我们备案了，我们这里不接待。什么原因知道吗？什么原因你到派出所去，他们已经备案了。我们不知道。”

记者发现：类似沪上养老院内发生的严重伤害事件已经不是第一次发生了。

今年2019年1月21日凌晨3点多，位于浦东的黄浦区第一福利院里也发生一名89岁的金老伯用三脚拐杖击打70岁的张老伯，导致张老伯不幸死亡、另外一人受伤的案件，而据了解：肇事的金老伯有精神方面的疾病。而两人居住的房间是相通的。而事发后，院方称并不清楚肇事者是否有精神方面的疾病。

记者从警方处了解到：2019年12月14日，松江公安分局接报一起故意伤害致死案件。经初步调查，12月11日，新桥地区一养老院内住户严某（男，60岁，上海人）与住户唐某（男，77岁，上海人）因琐事发生口角和肢体冲突，造成唐某头部受伤，后该养老院即将唐某送医救治。13日中午，唐某出院后返回养老院休养，于14日6时许被发现呼吸困难，经送医抢救无效死亡。目前，犯罪嫌疑人严某已被依法刑事拘留，案件正在进一步调查中。

如今，我们已经步入老龄化社会，老年人生中的喜怒哀乐关系到我们每一个人的将来。尽管有些老年人都不同程度存在病、弱、失智等情况，但正是因为家属没有精力赡养、所以才需要社会化的服务。而这样的服务应该更加细化、更加凸显出服务的精细化，在床位安排、老人搭配、看护人员服务能力等方面都应该有更加细致的照看；对于这些入院的老人的精神状态、身体状况等有更加详细的周知。