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纹身师如何跟客户沟通

作为一名职业纹身师,我们在提升自己纹刺水平的同时,还要注意与客户沟通的技巧,因为并不是所有人都像纹身师一样熟悉行业规则,对于客户提出的问题需要一对一细心引导和解答。

在客户咨询纹身时,相信绝大多数纹身师最头疼听到的话就是:

“你好,纹个满背多少钱?”

“你好,纹个鲤鱼多少钱?”

纹身师收费有两种,一种是国际标准,按小时收费,目前国内纹身师纹身价格差别很大,知名纹身师收费高达2000-10000/小时,普通纹身师收费一般在300-2000之间;另一种就是根据客户所选图案,估摸一下做完这个图所需时间跟成本,一口价收费。


无论如何收费,“纹个满背多少钱?”这种咨询方式会让纹身师难以答复,这就是按小时收费的好处,论小时计费的纹身师会说,先设计图案,然后打表收费呗,不知道完成的具体时间,可以告诉你大约时间;一口价收费的纹身师,关于这个问题的回复就有点费劲。光说纹满背,各种图案风格万千,连图案都看不到如何定价?光说纹鲤鱼,连纹身位置都不确定如何定价?


总之,纹身的收费是根据图案的复杂程度,花费时间,耗材成本,设计费用等等因素加在一起的费用,收取设计费也是合理的,因为在未支付全款的前提下,设计图案消耗设计师很多时间,客户不支付相关费用的话,他可以选择来或者不来,或者拿着设计好的图找别家做;如果是旧图遮盖或者修改的话都要增加费用,这也是合理的。而且,纹身要先支付定金,或者有信任关系的话,交付全款都是正常的,因为纹身这个行业不同于市场买菜,纹了不能说抹掉就抹掉,相信很多纹身师都经历过客户纹一半然后不来了的情况,还有的支付定金之后,纹了一半不再来的情况。


一般情况客户也分三类:

一种是很懂纹身的人,这种客户了解每一种风格图案,对纹身比较痴迷,也知道欣赏纹身作品的优劣,也了解市场价格。这种话客户一般会自带图案,或者稍作修改就可以纹了,在价格方面也不会太计较,对纹刺质量比较在乎,不会上来就问你“纹个身多少钱”这么无聊的问题,这属于优质客户。

第二种是,很喜欢纹身但是对行业规则不是很了解的客户,这种需要我们去进行沟通和推荐,根据他喜欢的风格和元素进行设计,如果设计方案做好的话也能做到两全其美。

第三种呢,是对纹身有一点兴趣,想纹或者不想纹,举棋不定,可能看朋友去纹身也有一点冲动,或者想发挥一下纹身的社会职能,自身并不了解纹身行业的任何规则,有可能咨询一百个纹身师也不会轻易选择,不了解纹身风格,图案难度,市场行情等等,没有自己喜欢的图案,可纹可不纹,一直处于这种状态,跟纹身师沟通时,说不出点一二三,只是单纯关心价钱,所以一张口“纹个花臂多少钱”。这都是可以理解的。

作为职业纹身师,无论遇到哪一种客户,都要耐心解答,循循善诱,甚至不厌其烦地解答客户幼稚的问题,纹身前的沟通非常重要,所有的设计规划和疑问都要在纹刺之前解决,这关系到最终的纹身效果,因为一旦确定图案开始工作的话,就没有回头余地。

作为客户来说,选择纹身师也很重要,纹刺之前最重要的事就是了解纹身师技能水平,先不说价钱,先保证自己珍贵的皮肤不被毁才是最关键的。选好纹身师的话,再将自己想法告诉纹身师傅,沟通很重要,在设计图案满意,收费合理的情况下,不要太计较那几百块,有职业操守的纹身师一般会有自己的收费标准,纹身这个工作不要像市场买菜一样讨价还价,因为纹身师的工作心情是很重要的。


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