2020已经启程，新年第一个工作日，荣耀发布了一篇题为《打造新生态，构建全场景，拓展全渠道荣耀2020，已经出发》的新年内部信。
内部信中称，「荣耀在风暴眼中站住了」。对荣耀来说，这句话并不为过。一方面在于，过去一年市场饱和，竞争加剧，行业加速洗牌。在这一年，过去风口上的不少企业和产品纷纷暴露出底线和底牌：过度营销、品牌老化、供应链问题暴露、产品问题频出…相较之下，荣耀则把一系列极具竞争力的产品视为「底牌」，将荣耀打造成了备受年轻人喜爱的科技品牌；另一方面，在面对诸如「超级风暴」般的极端外部压力下，荣耀更像「疾风」中的「劲草」，不仅激发了内部活力，而且赢得了用户的认可、市场的尊重。
内部信中荣耀提出「打造新生态、构建全场景、拓展全渠道」，这也暗含了荣耀在技术创新和战略演进的方向。
01.
从手机终端，到新生态
有人说当下手机市场饱和、寒冬冷寂，但从事实数据来看却能窥见变革中的生机。以荣耀为例，在2020年的第一天，荣耀便取得了开门红的好成绩，狂揽年货节24项冠军。除了荣耀手机获京东、天猫、苏宁易购各大平台手机品类销售冠军和安卓手机销售额冠军外，荣耀智慧屏、荣耀MagicBook系列笔记本、荣耀MagicWatch2、荣耀路由、荣耀平板等产品也获得了多项第一。
可能有人认为这只是一张好看的战报，但其实背后是荣耀IoT布局已初见成效。
作为一个「超级终端」，手机已是移动互联时代人们的器官和媒介，同时正成为万物互联的切入点和接口。对于荣耀来说，从手机到生态链产品等一系列快速增长的超强产品背后能看到：一个以手机作为超级终端的智能生态，正在初现轮廓。
在2019年618、双11两大战役中，荣耀蝉联手机销量冠军，奠定了中国互联网手机第一品牌的地位。同时线下渠道与阵地建设稳步推进，亮点频出。此外，在全球，荣耀迅速落地「1+8+N」智慧全场景战略，实现手机业务稳健增长，智能穿戴产品规模同比增长超过340%。
「打造新生态」背后的底气来自荣耀在网络、终端和芯片等方面的技术优势，也来自荣耀在4G时代积累的用户规模优势。华为和荣耀合计已近30%的存量用户份额。这一批存量手机用户也最有可能成为厂家5G新生态落地的第一批尝鲜者。而这在逐步开启的5G时代也将支撑起荣耀中国前二的目标。
「2020，全行业都站在发展的十字路口」，荣耀提出了一个更大的目标——开启智慧全场景和IoT第一品牌的冲锋之路。用做手机的思维做生态布局，划清边界，有所为有所不为，继续加大研发投入，充分利用在网络、终端和芯片等方面的技术优势，结合分布式操作系统，围绕智能家居、智慧出行、移动办公、运动健康、影音娱乐等几大场景，与合作伙伴一起打造最好的全场景体验。
02.
软硬兼施
全场景串联用户生活
谈科技生活，必谈场景。到底什么是场景？不妨先看看年轻人的生活发生了怎样的变化。
- 通过游戏进行社交，已是年轻人最酷的交友方式；
- 因为手表可以监测身体数据，让更多人提前注重健康和养生；
- Vlogger、主播等自由职业越来越被更多人认可，他们可以在任何地方办公；
- 房子可以租，但屋里所有的设备都必须是智能的...
梳理这些案例便能发现，场景的本质是产品和用户的交互关系。
20年前，用户对未来的场景设想往往凭借天马行空的想象力；但对于Z世代的年轻人来说，则可以从20年来科技进步的轨迹中，去构建云游戏、自动驾驶、万物互联等等技术融入人们的日常生活的场景。
对于科技厂商来说，更立体抓住了这些年轻人的兴趣和需求，与年轻生活全场景进行融合，就必须在技术和品牌等方面与用户产生「共鸣」。
A.用硬件定义场景
技术总是向前发展，场景时代就是新的进化。荣耀在内部信中提到：「结合分布式操作系统，围绕智能家居、智慧出行、移动办公、运动健康、影音娱乐等几大场景，与合作伙伴一起打造最好的全场景体验」。
通常在科技行业，要看哪一种技术能够代表未来，并不是看它多先进，而是要看有没有一个广阔纵深的应用场景，来匹敌这种技术。但在当下场景越来越稀缺的时代，产品和场景要互相适应和改造，甚至产品要为自己创造场景。
打造场景，一方面跟技术创新的底气有关，另一方面也是来自于用户规模。
荣耀内部信中提到希望能够「与华为品牌一起携手打造自研芯片+鸿蒙OS的新系统」，这更像是一场基于底层逻辑的场景革命；同时，有数据显示，2019 Q3国内智能手机保有率（存量用户占比）华为（含荣耀）夺冠，占比28.7%，这样的一个保有率也反应了品牌用户忠诚度。存量用户数对手机厂商5G生态局面的打开有着举足轻重的作用。
这些都能够为定义场景提供最可靠的支撑。
B.以品牌打动用户
内部信赵明说：「希望让每个单元、模块、部门和员工都真正绽放，让每个员工感受到到自由成长和发挥的空间。」这与营销逻辑和市场环境的变化有关。
对于消费者而言，在员工和消费者共生的时代，过去口号式的营销已逐渐失效。相反现在的消费者正变得越来越有主见，他们不再追随流行趋势、不再单纯的被单条广告所打动。他们会对品牌的价值观产生更高的要求，所以企业只有将价值观通过「贯穿到每个人的行动和血液中」，才能感染并打动消费者。
从外部环境来看，荣耀2019年面对着极端的外部压力。内部信中提到：「再大的困难面前，看到的永远都是希望」。某种程度上来看，也正是外部压力，更加激发了内部活力。在迎接2020年的挑战面前，所以提出了「效率优先、简化管理、充分授权」。
03.
拓宽全渠道
新商业需重新定义
荣耀是中国渠道布局最均衡的终端品牌。在此前的采访中，赵明曾多次阐述了荣耀对渠道的一些理解。
他曾说：「荣耀不再将自己当作互联网品牌，要进一步优化线下渠道，其实这是对三年前荣耀全渠道融合策略的一个补充」。2020年的内部信中，赵明再次重点提及要拓展全渠道的目标：「继成为互联网手机第一品牌后，2020全面开启智能手机市场中国前二，智能全场景和IoT第一品牌的冲锋之路」。
为何在继续大力拓展全渠道？
这跟商业时代的变迁有关；20年前人们获取信息、购物依托于传统媒体和传统渠道；10年前随着互联网的崛起，人们逐渐转移到线上；如今线上、线下均越发成熟时，只有「拓展全渠道」，才有可能挖掘到5G时代的第一桶金。而对于荣耀来说，早在2018年中期互联网手机与传统手机品牌互相加速「渗透」之时，荣耀就冲入了全国整体手机市场的TOP 5品牌，线上与线下渠道销量占比近1:1。
这也是新商业的必要条件；
因为面对变革，只有成功的经验，但没有一摸一样的方法和套路。新商业需要重新定义。全渠道的融合，涉及利润、定价、消费心理、营销等等环节。这对于各行各业来说，几乎都是一个前所未有的商业难题。这不仅考验品牌和掌舵人的战略眼光，以及对线上与线下平衡能力，更需要深谙移动互联网时代的商业之道，才能抓住线下消费者心理。
04.
小结
回看荣耀的2020新年内部信发现，从4G到5G给生活带来的影响，远超过3G到4G。在这样的机遇下，对于品牌来说需要技术产品的创新、生态格局的打造，同时也需要在全场景下满足甚至引领用户需求，同时在全渠道上进行利润、品牌营销等等的布局。
「打造新生态、构建全场景、拓展全渠道」，这些不仅仅是荣耀新一年的目标和方向，其实也是整个科技行业的发展趋势。
未来已来。面对未来，不仅需要像新时代唐吉诃德一样的勇敢，也需要一种「言必信，行必果，已诺必诚」的中国古代游客精神。可以说，在某种程度上，东西方人的精神维度一样，英勇、荣誉、奋进永远是全人类共同的追求。
站在时代十字路口，单纯借助侥幸、风口、成功模版都将不会侥幸成功。或许只有像荣耀这样，去做一只「笨鸟」，才有希望成为最终的胜利者。而这，恰是荣耀现在的底气和豪气，更是对科技赋能生活的本质需求。
这样想来，亲自参与产业的创新和变革，全力以赴打造一个年轻范十足的品牌，本身就很够潮够酷！
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