关注小米生态链或智能家居领域的人对绿米联创这家企业应该不会感到陌生，无论是米家系列爆款产品，还是自有品牌 Aqara 的一系列产品，都带动和引领着智能家居的发展潮流。
尤其是拥有智能插座、灯控开关、温湿度检测、窗帘电机、智能门锁等核心智能家居设备，并且兼容小米米家和 HomeKit 的 Aqara，已经拥有了让消费者自建一整套智能家居系统的成熟方案。
在 12 月 12 日至 13 日由商业周刊中文版举办的 THE YEAR AHEAD“展望 2020”峰会上，绿米联创创始人兼 CEO 游延筠就分享了关于物联网时代下智能家居服务商模式探索和思考。
峰会上，游延筠从人类连接方式的演变、连接与协同、万物互联下个性智慧化生活、Aqara 智能家居模式几个方面进行了分享。他认为，随着万物互联时代的到来，大连接必将带来大协同，面对海量的数据和复杂的设备、数据与系统协同需求，我们也将迎来大服务时代。与此同时，满足消费者的个性化需求将成为第一产业，而个性化生活则需要新的零售模式：智能家居服务商。
绿米联创创始人兼 CEO 游延筠
游延筠表示，伴随着计算机、移动互联网、AI、物联网等技术发展，智能手机、消费 App、机器人以及各种智能设备进入人们的日常生活，人类开始进入信息爆炸化时代，信息的爆炸衍生出人们对个性化生活的追求。万物互联时代的到来将缔造个性化的生活，这意味着不同的家庭结构、个性、兴趣爱好的用户，对智能家居生活的个性需求截然不同，这对于企业服务的挑战是前所未有，因此，智能家居服务商的诞生显得十分有必要。
简单来讲就是，在当下只做单一的智能家居硬件提供已经不能满足消费者的需求。
毕竟智能家居的好处虽多，但每个消费者的具体情况和需求千差万别，让广大消费者完全靠摸索而非专业的建议自建智能家居体系，并无法对智能家居的推广产生推动作用，针对种类繁多的智能家居硬件及不同消费者的需求，做客制化的智能家居设计、安装方案等服务将是行业的发展方向。
而实际上，绿米联创此前就已意识到包括方案定制在内的一站式智能家居服务的重要性，从 2017 年开始布局 Aqara 智能家居线下服务商体系，集方案定制、场景展示、销售、交付、维护于一体，与汽车领域的 4S 服务类似。目前绿米已经拥有覆盖全国大部分城市的 400 多家服务商，300 多家智能家居体验馆，为用户提供了上门勘测、方案设计、安装调试与售后维护一系列相关服务。
为了保障 Aqara 全屋智能服务的落地，绿米联创采用线下培训的方式，定期为全国服务商进行销售、技术和门店培训，甚至还成立了用于系统培训全国服务商的「绿米大学」，教授一整套销售、技术和门店服务。
以往提到智能家居，不少人的印象可能是偏向于线上、互联网企业，不过要服务于消费者，终脱不开要「落地」，显然绿米联创正在做的就是将线上平台与线下服务商体系进行结合，往智能家居服务商的方向去走。未来绿米联创除了针对家庭的全屋智能家居，还可能利用自身优势发力其它行业，为酒店、办公、地产、农业等行业的用户打造个性化的智慧生活。
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