来公司一年多了，经过400多个不分昼夜的煎熬，终于把公司的智能化水平拉到了行业第一梯队，从8人起步，到40多人的基本框架，在人才、战术、战略上我们已经基本趋于成熟。我也有了更多的时间来思考行业的问题。
2019年，行业都在鼓吹这是人工智能的元年，其实这个“元年”已经不知道被鼓吹了多少次了，2016年，“智能家电的元年” ，2017年和2018年都被“全屋智能元年”了，2019年这个“元年”不知道是否真的名正言顺。但是我们静下心来看这个市场，2019年物联网、人工智能确实在各个行业已经被广泛接受，车载的语音识别、家电的语音控制、家装的“智能玄关”都已经走入寻常百姓家。
那么接下来，技术的发展如何驱动商业场景的落地，家电企业如何通过技术的革新让消费者的幸福感再一次提升。这个问题我思索了很久，但是每次都不敢深入思考，一方面是工作太忙，还在忙着搭建公司的智能化框架，怕自己想的太多导致战略错误。另一方面，局内人看问题，往往看不到根本。这段时间我也逐步在释放自己的压力，把压力下沉到中层管理，我开始深度的思考这个问题。
智慧家居、智慧社区、智慧城市，看似分离，其实是一个综合体。今天我不想展开了去讲这三个层次的演进路线，我就讲讲智慧家居，在一年前，我是很反对家电企业去涉足家庭网关开发的，一方面是时机不成熟。2014-2018年这个时间段，能连上网的设备并不多，智能家电还在一个概念的科普阶段，停留在怎么让消费者知道设备能连上网的最初级的阶段，家电企业亟待解决的是怎么提升联网体验、怎样降低联网成本、挖掘联网后的产品价值和产业价值。另一方面是市场不够成。当时公寓市场还没有形成（虽然现在也不景气），国家虽然出台了一序列鼓励产业发展的政策，但是落到实处的太少，精装房的政策也没有普及，装饰公司、房地产对智能化也没有坚定信心。2019年，物联网界最强力的发声就是“泛在电力物联网”（不是其他的不重要，而是这个具有落地的可行性），我也是智能电网标委会的委员，最近也接到了国家能源管理局的邀请，去北京交流智慧能源的战略规划。从“泛在电力物联网”这个事情，我们可以看到，家庭的能耗也逐步会进入新的阶段，可视化、可管控、可协商会是家电能源网的趋势，那么带给家电的红利就是家庭联网、家电联网。这是政策的刺激。
回归到消费者的需求上，消费者对产品的根本需求是什么——简单、便捷，可能还要进一步到健康。我一直在想，未来网络是否会像“水、电、燃气”一样，在交房的时候就已经安装好了，用户收房的时候，只需要去“通信局”开通就行了，开通之后，家里的家电设备可以一键连上家里的网络，家庭网关扮演超级终端的角色，是边缘计算的大脑，同时将扮演好家庭网络防火墙，与小区大脑互动，与云后台协同。不同时代，消费者会有不同的需求，随着产业转移、消费升级的到来，数字技术千变万化的创造力将使产品无限逼近消费者内心需求，最终实现“以消费者需求为中心”。
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