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先苦后甜才更甜,马天宇林心如感悟客栈职场生涯

《亲爱的客栈》终迎收官,在最后二选一的考核中,吴磊和张翰各自为客栈的小伙伴们安排了一场团建活动,大家在结束了忙碌的管家工作后,终于可以放松一下了。之前都是管家们在为客人精心策划和用心服务,这次换做他们来体验一下被服务的感觉,又有了不一样的心境和感受。

在两位大管家的精心策划下,大家开心的度过了在客栈的最后一天。每个人不仅睡到了自然醒,一起爬了长城,同享中卫的美食大餐,还坐着快艇领略黄河之美。在经历了之前的重重考验后,这一刻管家们都觉得超级满足,大家开玩笑的问涛姐:“为什么第一天没有安排这些活动?”刘涛一句话点破了其中缘由,那就是“先苦后甜”,只有经历了之前的“苦”,才会更珍惜现在的“甜”。林心如连连点头表示真的感觉特别甜!同样的,在我们的职场中,只有你先付出了努力,才能得到想要的理想工作状态和晋升机会。

管家们经过这20天的职场历练,初入客栈时的慌张和焦虑早就一扫而光,每个人都对自己有了新的认识,在努力挑战自我的过程中,不仅得到了成长,还收获了客人的一致认可。就像刘涛说的那样,与其说大家面对的是一场全新领域的职场竞争,不如说其实是每个人重新发现自我,去做一个新的改革和调整。每个参与者到最后都非常感怀,这是一个非常有启发又宝贵的20天。

作为客栈管家中的大哥哥,张翰有着很强的阅历和经验,他在节目中既会砍价又能带货,优秀的商业头脑和职场情商令一众小伙伴心服口服。不仅如此,在看似“霸道总裁”的管理下,张翰其实有着清晰的条理,蕴含着强大的拓展和资源整合能力,再加上为客栈带来了可观的创收,可以说他成为客栈“终极合伙人”实至名归。在做述职报告时,张翰也总结了自己的优势和有待提升的地方,经过这20天的管家工作体验,张翰越来越理解了为什么服务是第一位的,并且十分感谢这个节目帮他打开了自我,对于未来的工作和生活也有很大帮助,让自己在与人沟通时可以更加自信的去表达。

还记得刚来客栈时,面对从未体验过的客栈职场生活,吴磊不畏困难十分努力,对自己严格要求,什么事情都努力做到最好。面对一轮接一轮的考核,他一心想着如何超越自我,最大程度的挑战自己的极限。吴磊身上的那股干劲,也深深的感染着身边的小伙伴们,带领着整个团队一起向前冲,很有引领者的潜质。

阚清子虽然第一个暂时失去了竞争资格,但是她对客人的那股热情始终如一。在大家都出发去做任务的时候,阚清子留守在客栈,负责为客人提供管家服务,迎来送往的处处为客人着想。在客栈的日常服务方面,阚清子也以肉眼可见的速度成长着。不仅如此,为了争取可以晋级的机会,她会向身边的小伙伴们虚心请教,还挑战自己不擅长的厨艺领域,主动学习如何做蒿子面,并发挥自己擅长的销售能力,为客栈带来了不小的创收。

作为节目中年龄最小的女生,刚开始刘涛没有想到李兰迪这个年纪的小姑娘,能力会这么强反应这么快,特别是当李兰迪选择自己去开发自主路线的时候让她感到眼前一亮。不过可能是因为缺乏职场经验,处理问题时想的还不够周全,后期她进入职场疲倦期,积极程度明显下降,最终很可惜与“终极合伙人”失之交臂。而在没有了竞争的压力后,李兰迪逐渐从职场倦怠期走了出来,服务意识也有所长进,看到上岁数的老人,李兰迪会贴心询问是否需要帮助,十分照顾客人的感受,也让我们看到了她在职场中超越同龄人的成熟一面。

林心如在客栈里一直是大家最贴心的大姐姐,对待客人也是一样的暖心周到。不论是自己的客人,还是对其他客人,她都保持着满分的亲和力,遇到客人便主动询问是否需要帮助,贴心的服务得到了大家的公认。虽然刚来客栈时,林心如还不是很适应客栈职场的节奏,但是慢慢的,她也在不断的适应和拼尽全力将自己融入客栈的氛围里,尽自己最大的努力去改变和成长着,尤其是在争取“四选一”晋级名额时的表现让人十分惊喜,全力以赴的她在四个人中的销售流水是最高的,虽然最后还是没有晋级成功,但是在之后依旧保持着贴心周到的服务精神,还专门给过生日的客人准备生日惊喜,得到了客人好评连连。

自从来到了《亲爱的客栈》,马天宇始终秉承着服务大于一切的理念,守护着客栈的初心,不论是什么样的客人,大人或是小孩,他都是发自内心的想去帮助他们。就连最后一天,大家在结束了管家工作准备出去玩的时候,马天宇还在坚守岗位,送走最后一波客人。这种对待客人的真诚,对待工作的真挚,不仅收获了客人的感谢信,也得到了老板刘涛的高度认可,被邀请加入下一季《亲爱的客栈》,马天宇的服务意识值得所有人去学习。

人生就是一个磨练的过程,如果没有酸甜苦辣,你永远都不会成长为更好的自己。回顾《亲爱的客栈》管家们这一路走来的辛酸苦辣甜,他们面对挫折和困难时的机智应对,值得我们每个人学习和借鉴,期待下一季《亲爱的客栈》会带给我们不一样的惊喜!

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