杨大姐是一名环卫工，负责清扫一定路段的垃圾。他们每天凌晨4点半到六点清扫里面，6点到6点半是吃早饭的时间，之后再回到负责的区域随时清扫垃圾。杨大姐的领班姓何，在前几日早上何师傅找到杨大姐说：“你今天早上又没扫地。”杨大姐反驳道：“我扫了，你可以去调监控。”
当问到为什么何师傅会说你没扫呢？杨大姐气愤地说：“我扫过之后，叶子又落下来了。”随后杨大姐刚扫完十分钟，何师傅又说她没有扫地。杨大姐说，明天早上有风树叶不停地落下来。之后，何师傅又来了几次，双方起了争执。
何师傅说杨大姐没有扫地，杨大姐就骂了他一句。何师傅随即就动了手，打了杨大姐一巴掌，随即杨大姐做出反击，拿着扫把打了过去。接着何师傅就更加严厉地打了杨大姐。通过附近商户的监控画面，可以看到，杨大姐穿着工作服，何师傅穿着白色衬衫，杨大姐先是在扫地，两人距离有一两米远，接着杨大姐走向何师傅，何师傅伸手打了杨大姐的左脸，随即难道姐用手里的扫把打了何师傅，最后两人就扭打在了一起。
接着何师傅把杨大姐摔在地上，一只手抓着杨大姐的头发，一只手不停地打杨大姐的头，随后杨大姐站了起来，何师傅双手推了杨大姐的后背，杨大姐往前踉跄了一下，两人再次扭打起来。之后杨大姐躺在的地上，何师傅就扭头走了，过了会儿又走了回来，用手指了指杨大姐嘴里好像在这些什么。
后来派出所的人将何师傅带走了，杨大姐到医院进行就医。医院诊断单上写着，左耳损伤，左耳听力下降，左耳耳鸣。大姐说她从医院出来去了派出所民警帮忙协调了一个方案，让何师傅赔偿杨大姐误工费，医疗费一共4000元，杨大姐当时接受了这个处理方法。
但在几日后，杨大姐家接到公司的处理方案，让她进行离职，她十分的不满。记者也就此联系了工作人员，工作人员说：“杨大姐清扫路面不干净的情况一直都存在，并有记录，而且还经常辱骂何师傅。这次打架一定不是一个人造成的，何师傅已经进行了辞职处理，杨大姐也要接受相应的处罚。每一个员工在入职之前都签署了员工作规章制度，是不允许打架的。”
但是杨大姐表示自己还是无法接受公司的处理方案，之后会到相关部门寻求解决方法。
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