近日，在网络投诉平台上，有不少人投诉YY直播（欢聚时代）涉嫌参与刷单骗局，诱导大家向YY直播平台付款。同时，YY直播虚假宣传、客服处理反馈缓慢甚至不作为、监管不力等问题也再度引发关注。
4月3日，赵女士在聚投诉平台投诉称，“YY直播和诈骗分子串通诈欺我的血汗钱。”赵女士透露自己由于孩子还在哺乳期，家庭生活压力较大，在收到一封网络招聘兼职的邮件后就误入了网络刷单骗局。短短一个小时内，她被骗取金额多达241000元，其中有部分资金（据称金额达3400元）是通过微信支付宝扫码付款流向一收款商户，而收款商户的名字赫然显示为“广州华多网络科技有限公司”。
根据天眼查资料显示，“广州华多网络科技有限公司”即为“欢聚时代”，大家所熟知的YY直播、YY相册等均为该公司旗下产品。由此，赵女士高度怀疑这是YY直播和不法分子串通起来设下的骗局。目前，此案件已被宁波市公安局海曙分局以刑事案件立案侦查。赵女士强烈要求YY平台退还涉诉金额。
而赵女士绝非个例。4月2日，丁女士也在聚投诉平台反映，自己被引诱兼职刷单向YY直播平台付款,涉及金额600多元；投诉人金女士也发帖称，“YY直播疑似为违法团伙提供付款码。”套路也很类似——违法团伙以京东兼职刷单为名一步步诱导金女士进行付款操作，但在这过程中，金女士却发现付款的商家名为京东卖家账户实际为YY直播平台充值账户。“本人未注册YY直播账号却以充值y币的名义向其多次付款，共计8393元，支付宝已核实交易确属违规。”由于涉及金额较大，目前已在公安机关报警备案，金女士称，希望YY直播平台尽快处理并退还全数金额。
在聚投诉平台上，有关广州华多网络科技有限公司的投诉达到419条，但解决率仅为2.63%；而在黑猫投诉平台上，搜索广州华多网络科技有限公司涉及投诉有35条，搜索YY直播和YY语音，投诉量分别是101条与47条，但解决量都是惨淡的为“0”。在这些投诉中，涉及到的问题除了前文所提到的涉嫌参与“网络刷单骗局”，还包括虚假宣传、客服处理反馈缓慢甚至不作为、监管不力等。
对此要提醒大家，网络刷单都是骗局，不要相信天上掉馅饼，在大额财产交易前一定和亲人朋友协商。面对公众质疑，欢聚时代有必要给大家一个合理的交代。而作为国内知名企业之一，欢聚时代也应积极处理好相关的投诉反馈。
（综合自网络）
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