消费者孙某是一名正规网约车司机从事网约车两年多。本着顾客是上帝宗旨服务乘客。行程按照导航或者乘客要求所走。就在十二月二十三09.30接到高铁站到御汤泉养生度假区订单。订单显示25.几公里。接到乘客后消费者孙某按照导航行驶，行驶到腾鳌高速口导航让消费者孙某进高速。这时消费者孙某感觉不对呀不应该进高速呀!消费者孙某从新和乘客确定路线同时把导航拉近看终点是哪?发现原来导航出错绕路了。为了给乘客省高速费消费者孙某选择没走高速走导航的另一条路把乘客送到目的地。晚上接到扣款11.18元的信息，给客服打电话说明原因申诉，两次申诉被驳回。滴滴导航出错把责任归属消费者孙某头上，按照滴滴导航行驶错了吗?希望平台调取录音还消费者孙某公理。平台为什么不听全程导航行驶的路线提示声音呢?为什么不给乘客打电话了解全部?你有什么权利强行剥夺消费者孙某的劳动果实呢?导航错误应该赔偿乘客，但不是剥夺消费者孙某。钱不多但是对消费者孙某人格侮辱。宣称全程录音，请问录音在哪?是在骗政府吧!滴滴流氓土匪无赖誓死捍卫正义
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