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学会这几招!国际大牌珠宝售后难题轻松解决

很多国际大品牌的珠宝会有各种各样的售后问题。很多关于售后的问题在你购买之前或者购买以后多注意保养都是可以避免的。


一、宝石碎掉或者掉落

主要原因:磕碰

主要对策:换宝石、避免拉扯和磕碰

1、看到网友发帖说自己3万多买的梵克雅宝四叶草手链中间的宝石碎了,心也跟着碎了!

2、这个更让人心疼,花2.7万买的宝格丽项链,玛瑙掉了、贝壳也裂了……

梵克雅宝跟宝格丽虽然都是国际一线珠宝品牌,但是这些售后问题也是时有发生的。不过像是宝石碎掉这种情况基本都是人工外力导致而成,平时多注意不要磕碰。如果碎掉了,可以找商家协商后,自行补贴工费换一个宝石。

二、戒托或者链子掉色

主要原因:自然氧化、进厨房、洗澡等

主要对策:自己清洁或者换购新款

这个恐怕是很多人一直在纠结的问题,买了金项链几个月后发现维维变黄、变黑掉色了。这个属于正常现象,因为金属长时间暴露在空气中会被氧化褪色,经常进厨房或者戴着洗澡也会这样。不严重的话可以自己清洁下,比如用软毛牙刷蘸点醋轻刷慢慢清洗,或者在某宝上购买“擦金布”来擦拭,也可以与商家兑换新款首饰。

还有些不良商家会拿一些铜或者合金来冒充金银首饰,如果掉色很严重,不确定购买的首饰真假的话,建议您保留单据,然后拿去相关的鉴定机构去检测。

三、戒指改圈号

主要原因:变胖、变瘦、没量准、送人不知道手寸

主要对策:改呗

很多妹子在网上购买珠宝首饰的时候都是靠着一时冲动,看见喜欢的就买了,有些购买戒指的妹子在收到货的时候才发现戒指的手圈不合适。其实在你购买之前可以先去附近的金店测量下自己的手指圈号。又或者去某宝购买戒指圈测量工具就OK了,随用随取。

四、项链断掉

主要原因:睡觉压变形断裂、运动时佩戴、缠头发或缠线头时拉扯断裂

主要对策:焊接

女款项链一般都比较细,如果不小心拉扯到,或者缠到头发,就比较容易断裂。

五:群镶掉钻

主要原因:磕碰

主要对策:补石

很多珠宝首饰都是群镶制作而成,一排排小钻石华丽又闪耀,镶嵌在一起大方又时尚,总能为你的穿搭起到点睛之笔的作用。但是群镶首饰不注意的话,平时磕碰也会掉小碎钻的,因为小钻很小,用来固定小钻的爪子也很小,比较容易变形使钻石掉落。这种情况可以让商家帮你把钻补上就可以了,需要收取补钻的差价哦,这个谁都知道的哦!

最后,小编想说的是,以上这些售后问题,遇到都很正常。不要把国际大牌专柜的货都神化了,不是珠宝价格越高越好的,大家都是用同样金用同样钻,一样是师傅人工做的。我们只要按照方法对应去解决。平时佩戴要小心,洗澡、做饭、运动尽量摘下,多多保养就行。

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