珠宝销售技巧：用什么方式接待这类顾客，才能提高成交率？
珠宝销售案例：
进店了快2个月，异业转化非常低，业绩是最后一名。店长就叫我背话术，背款式，然后就没有了，反正就背东西，其他的就自己去学，我之前没有做过销售，所以现在很难受。
珠宝销售技巧1：异业引流模式
这种异业合作模式，最早应该是，钻石定制类品牌开始的。
他们通过跟影楼，或者是婚庆相关的公司合作，用免费领礼品的方式，引流进店再转化成交。
这类领礼品的顾客，相比自然进店的顾客，更难成交。
关键因素在于，
顾客的防备心比较强，本来只是冲着免费礼品来的，不是直接消费。没有经过专业训练的销售，很难成交。
因为，销售意识太强。
换位思考一下，
你是领免费礼品的顾客，在还没进店之前，心里会怎么想？
你知道，天下没有免费的午餐，他们只是通过免费礼品吸引你进店。接着，肯定会对你销售某方面的产品。
可能是，让你加价换购其它消费产品；
可能是，礼品虽然免费，但是还有其它方面的附加要求。
比如，
你需要帮商家做相应的宣传广告，发朋友圈或者群发好友，或者，需要消费一定金额之后，才能得到那件礼品。
于是，每当消费者看到这类免费赠送的广告信息，内心第一反应会想：
这里面，是不是有什么套路？
部分顾客对这类宣传，会直接忽视。同时，也会有部分顾客，愿意尝试一下，反正上面写着不用消费就能拿礼品。
所以，大概会有50-60%的顾客，还是愿意进店的，具体要看你们的礼品是不是高价值。
珠宝销售技巧2：成交意识
那么，用什么方式接待这类顾客，才能提高成交率？
你应该有遇到过这样的情况：
顾客进店，你问他想看什么产品，他只会告诉你，随便看看。接着，你再想了解其它方面的信息，顾客就不说话了。
如果是有意向要买的顾客，会停下来看产品；
如果只是真的随便看看，绕一圈看两眼，走了。
虽然，你知道不能太着急成交，应该先聊聊非销话题。但是，就算有聊两句，也只是表面的沟通，顾客根本不在意你说什么。
你看顾客没什么反应，心里还是止不住想切入销售。
结果，
想成交的意识，又出来了。因为本来每天的进店客流就少，难得进来一个顾客，不卖点什么东西，不就浪费了吗？
正是这样着急成交的意识，让你的转化变得很难。
首先，最关键的一点：
必须，先淡化自身的成交意识。
记住一句话，
你越想成交顾客，就越难成交；你不在意成交，而是先做好你该做的，反而聊着聊着就成交了。
那么，什么事情是你应该做的呢？
其次，必须让顾客觉得，你对他有价值的感觉。
什么是价值感？
可以从两个方面解释，
第一个方面，你可以从物质上给顾客带来好处；
第二个方面，你可以从精神上给顾客带来喜悦。
珠宝销售技巧3：接待方式
下面简单说一下，两种领礼品的顾客接待方式。
第一种，异业顾客进店免费领礼品。
这类顾客，你想在第一次接待直接成交，可以。只不过，有条件：
要么，是顾客近期正准备要买，刚好你们家的产品符合他的需求，不管是价位还是款式，都在他的接受范围之内。
要么，虽然顾客不着急买，但是通过你的服务和介绍，让顾客对你产生好感。而且，你又能给顾客具体的购买理由：
1、他为什么应该在你们家买？
2、他为什么应该相信你的推荐？
3、他为什么应该今天提前买，而不是等到时候再买？
但是，
根据之前成交的数据统计，第一次成交的比例，只有30%左右，二次跟进成交的比例，在70%左右。
所以，接待这类顾客最好的方式：
不是跟顾客闲聊，而是让他清楚，你们品牌相比其它同行，有什么明显优势？
能帮他省钱？
款式更好看？
售后很完善？
销售很专业？
服务超水准？
只有当顾客觉得，你们家和别家不一样，才有可能回头找你买。
第二种，普通引流活动，顾客进店免费领礼品。
这类进店的顾客，至少有一半只是冲着礼品来的，你想成交有两个大方向：
第一个，转推低价位产品。
别想着让顾客买高价位产品，因为本身不是刚需，只适合推荐几百到2000以内的款式。
可以是，转运珠、小挂件、低价位吊坠，又或者是送小孩子的素金饰品。
第二个，把顾客当长线培养，而不是当场成交。
比如，
虽然顾客今天只是领礼品，你还是可以带他看其它方面的饰品。关键在于，别想着今天让他买，而是先解除防备心，做好服务和了解潜在需求。
包括，
1、顾客对哪方面产品感兴趣？
2、他的购买力在哪个价位？
3、顾客试戴有什么反馈？
只有先了解清楚这些需求信息，加上顾客对你有好感，后期再跟进和再次推荐邀约，才能对点。
这种做法，比较考验销售的接待心态，和基本的销售技巧。
小结：
思考一个问题：
为什么背完的话术，还是用不上？
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