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珠宝销售技巧1067:为什么销售提成不应该用“公提”?

珠宝销售技巧:改成个提之后,会有什么好处呢?



珠宝销售案例:


老师,我们店制度改了,之前主辅销是三七分,现在改成个提了。老员工就在店里传播负能量,说个人个销不好,没法干。现在店里员工抱怨要怎么解决呢?


珠宝销售技巧1:公提制度


先说说“公提”的事,一般分为三种:

第一种,全店所有人一起做业绩,按人头平均分配提成。这种是属于最原始的提成分配机制,现在基本已经不存在了。

第二种,分班组算业绩提成,由每个组员平均分配,另外再算个人业绩部分,个人完成多少业绩,有对应的个人奖励。

第三种,按主辅销成交比例分配,有的是三七分,有的是五五分,反正同事一起合作成交,再两人分配提成。

为什么要用这类“公提”的形式呢?

其实,公司一开始的想法是好的,希望同事间相互帮忙,尽可能把每个有意向的顾客都成交了。这样,就等于采取团队合作的模式做销售。

想法没啥问题,可是,问题出在哪呢?

珠宝店在什么情况下,适合用“公提”的制度?

员工之间的能力悬殊不大,每个员工做的业绩都差不多。或者,员工的业绩不稳定,这个月你业绩最高,下个月他业绩最高,整体平均算下来,也是差不多。

这种情况下,大伙采用平均分配提成,一般都没啥意见。

那么,什么时候会出现分歧呢?

一旦店里有某些员工的能力变强,业绩稳定在前三名,而且业绩好和业绩差的员工,悬殊很大。这时候,业绩好的员工就会有意见,前期可能没表现出来,后期会觉得自己很吃亏。

接着,业绩好的员工就会跟领导提意见。

如果提成制度不改革,业绩好的员工会流失;

如果提成制度改革,业绩差的员工会不想干。

反正不管这种“公提”制度改不改,总会有员工要离职的。

只不过,你是希望留下能做业绩的员工?还是留下那些能力一般又在混日子的员工呢?


珠宝销售技巧2:个提制度


这个公提改革的问题,我相信,每个珠宝店都会遇到,只是看你们店处于哪个阶段而已。

当员工能力发展到一定阶段后,采取个提的方式,更能带动员工的积极性。

特别是那些业绩好的员工,他们的收入逐渐增加。

收入增加,又会刺激他们主动学习的积极性。

通过学习,能力再次提升,业绩做得更好。

慢慢的,形成一个良性循环。

只不过,对于那些能力不行的老员工来说,一定会有很大意见。因为原本他们可以依靠业绩好的同事,一起谈单,成交后分配业绩。

等于是,有了靠山,有人可以依赖,自己还不用那么累。

但是,你想一下,每个人出来打工是为了什么呢?

前期一定是为自己赚钱,大家能力差不多的时候,分业绩可以。但是后期能力比别人强,自己的成交率高,他就会觉得另一个同事是负担,还不如我自己做业绩赚钱呢。

我不否定,主辅销配合有利于提高成交率。

只不过,也得看同事间的默契和能力水平高低。


珠宝销售技巧3:近期改革


原本这个店,就是用第二种和第三种“公提”模式,

班组的提成,由组员平均分配,再加上个人业绩达标的对应奖励。另外,一组3个人,每次顾客进店由其中两个人接待,成交后,两个人平分业绩。

这样的分配方式,有什么弊端呢?

1、主辅销的销售模式不同,会影响成交;

2、能力强的员工,觉得合作不够默契;

3、反正顾客进店也是一起接待,不需要轮岗;

4、组员业绩悬殊,业绩高的会觉得收入被拉低;

5、……

改成个提之后,会有什么好处呢?

1、如果销售模式配合不了,可以选择自己一个人接待;

2、就算辅销成交,业绩也是算主销一个人的,员工就会主动轮岗;

3、能力强的员工,多劳多得,收入不受其他同事影响。

4、能力差的员工,只有两个选择,要么提升能力,要么被淘汰;

5、收入由个人能力决定,想赚钱,平时不忙就得主动多练;

6、……

反正我认为,销售就能应该凭自己的本事赚钱,而不是想着依赖谁。就算你现在能依赖,但是,别人能帮你一辈子吗?

等哪天没有靠山之后,自己再重新开始?你确定自己还有动力?

我知道,有些店长会担心一个问题:

转成个提之后,同事之间会不会变成各自干各自的,不去帮忙辅销了?

会有这种可能,但是,我倡导的是:

即使是个提,其他同事也应该帮忙辅销。人与人之间都是相互的,你这次不帮我,你觉得,下次你需要帮忙的时候,我还会帮你吗?

假设最坏的结果,同事间没有相互帮忙了,但是还有组长和店长呢。

所以,在个提机制里面,组长除了个人做业绩的提成以外,还有带组的提成,店长还有带店的提成。为了自己能拿到更高收入,组长和店长是会主动去帮员工成交的。


小结:


思考一个问题:


为什么有些门店,不敢改成“个提”?

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