珠宝销售技巧:有多少人,还游走在每月还信用卡的死循环里?
珠宝销售案例:
卖货品时怎样提高自信?我怕顾客不买,然后表现得就很弱势,求顾客买似的,很被动。
珠宝销售技巧1:道理
请记住一句话,
销售的自信,来自于自身能力;
自身能力高低,取决于你的销售基本功、你的接待经验和反思总结的次数。
为什么我会一直反复强调销售基本功?
是因为,太重要了。
现在很多销售是什么情况呢?
由于市场大环境变化,行情不好,每天进店的顾客数量减少,难得有顾客进店,脑瓜子冒出来的第一个想法,就是成交。
你说,销售意识强有错吗?
不是说,如果做销售连成交的欲望都没有,还怎么做好销售吗?
这话听起来很有道理,也是对的。
只不过,这是成功学的假象,道理讲一大堆,却没有说清楚,一个人成功需要具体什么样的条件。
就算把成功的条件也说清楚了,但是,却没有说出具体的落地做法,只会停留在道理的层面,理论的层面。
为什么说,懂得很多道理,却依然过不好这一生?
是因为,缺少落地、踏实、苦干的精神。
社会上,想赚钱的人还少吗?
但是,结果呢?
有多少人,还游走在每月还信用卡的死循环里?
包括我自己以前,也是一样的。
在毕业后的七八年,一直生活在这样的死循环里。直到沉下心来、不着急、不懈怠,坚持把一件事做好,慢慢的,我变了。
能力提升了;
收入增加了;
自己以后的发展也清晰了。
网络上,有个词语叫做“屌丝逆袭”,靠的不是天上掉馅饼,也别想着哪天中奖翻身。所有人的逆袭之路,只有一条:
必须靠你自己动起来,因为,这世上,没有谁能一直帮你。
珠宝销售技巧2:换位思考
很多人忽略了一个非常重要的前提:
你有强烈的成交意识,可以。同时,你也得具备成交顾客的能力,不然的话,光想着成交,有什么用呢?
换位思考一下,
你去买手机,对方销售看到你走进来,两眼发光,给你漏出灿烂的笑容。这时,你的第一感觉是什么?
接着,这个销售开始给你介绍新款手机,告诉你有哪些强大的功能,话语中透漏着想让你买单的意思。
请问,你会直接买吗?还是要考虑对比?
有没有人会直接买呢?
有,因为价格符合预算,对品牌也认可,款式造型也是他喜欢的。这时候,销售只要推一把,很好成交。
只不过,更多的顾客是,看完还要考虑对比。
那么,就算你当场不买,有没有可能对比完,再回去找这个销售买呢?
来,回想一下,
什么情况下,你会主动回去找这个销售买?
首先,你刚才看的那件产品,确实是你喜欢的;
其次,对比过后,发现别家也差不多,或者没有之前那家好;
第三,你认可这个销售,觉得服务挺好,而且他说的话,你听得进去。
最关键的一点,产品的价格,在你的接受范围之内。这就是,你会主动回头找别人买的主要原因。
既然这些道理都懂,为什么还那么着急想成交顾客呢?
下面告诉你,根本原因是什么。
珠宝销售技巧3:解决之路
之所以着急成交,是因为缺业绩。
很多销售业绩不好,习惯的说法是,没客人。但是,很少人仔细想过,自己接待过的那些顾客,为什么没有成交?
难道那些不是客人吗?
他们希望有源源不断的顾客进店,这样,就能把业绩做好。
可是,事实并非如此。
到那个时候,真的有很多顾客进店,又会变成另外一个问题:
顾客看完不买,我该说的,不该说的,都已经说了,他就是不买,怎样才能让他买单呢?
这是业绩不好的销售,最常见的两种说法。
那么,怎么才能改变这种不自信的现状?
首先,调整好自己的心态。
当你不差业绩的时候,你的接待心态会是,这个顾客进来买不买无所谓,我只要做好服务,了解清楚需求,再给顾客做对点的推荐。
反而是这样的接待方式,顾客对你会产生好感。
其次,从训练基本功开始。
当你对店里的货品非常熟悉,随便拿起一个款式,都知道怎样给顾客介绍。而且,话术也有吸引力,对于顾客现有的疑虑,也有对应的建议和解决方案。
这时候,你不可能不自信。
基本功包括,熟悉产品、提炼话术,演练接待流程,准备好对点的销售预案。
方向已经给你了,再补充一个关键点:
任何人的能力提升,都需要一个过程,不可能一下子做得很好。你需要把这些该做的事情,一件件列出来,再一步步去落实。
别想一口吃成大胖子,应该要少吃多餐,并且持续。
小结:
思考一个问题:
为什么你的业绩,时好时坏?
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