10月14日消息,三星Note7因为爆炸事件正在全球召回,并且已经宣布停产,这个事件给三星造成了不小的损失,而屋漏偏逢连夜雨,日前三星又因为洗衣机爆炸被用户集体投诉。
业内人士认为,Note 7爆炸对于三星的伤害,除手机销量直线下滑外,长远来看品牌的伤害更大,同时也会波及到其他业务线,尤其是关联较强的家电类个人消费电子产品。早已处于“内忧外患”中的三星家电是否会步手机的后尘,也成为业内关注的新焦点。
近日,美国多名消费者已经在新泽西州一家联邦法院向三星提起集体诉讼。诉讼的主要原因是,用户在使用三星洗衣机时发生猛烈爆炸。
庭审文件显示,佐治亚州达拉斯市的一名女性消费者形容爆炸声听起来“像炸弹”,而得州麦卡伦市一名女性消费者说,爆炸很猛烈,甚至把她车库的内墙都给炸坏了。美国消费者产品安全委员会日前发表声明,称收到多个三星揭盖式洗衣机(波轮洗衣机)爆炸的报告,目前已经就解决措施在与三星商讨。
三星在其英文官方网站上也指出,此次受影响的洗衣机仅限于部分2016年4月18日前生产的揭盖式洗衣机,前盖式滚筒洗衣机不受影响。
至于洗衣机事故的最新进展,以及是否涉及其他国家和地区,北京商报记者咨询三星中国区相关媒介人员,其表示目前并没有收到相关通知。
据了解,此次的三星洗衣机爆炸不同于其手机电池爆炸。集体诉讼指出,洗衣机内用做支撑的杆不足以固定滚筒,在洗衣过程中有可能松脱,令洗衣机解体。
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