"我确定酒店坍塌时我哥哥就在酒店里，3天了，我一直联系不上他。"3月7日，福建泉州鲤城区常泰街道南环路欣佳酒店发生坍塌，一名27岁的湖北天门吴女士因联系不上哥哥而心急如焚。被困在坍塌的欣佳酒店废墟下近4天之后，她的哥哥终于被消防救援队员找到，但已无生命体征。
因"毒王"被隔离，后做酒店前台
吴女士说，她的哥哥叫吴佳，今年29岁，高中没毕业就去福建打工。"他年前一直在晋江一家工厂打工，因"晋江毒王"被隔离，后来疫情严重，他被安置到这个酒店。从正月十六（2月9日）开始，一直隔离了17天，他其实没回过湖北。"
"哥哥一直体温检测正常，隔离期满后，正好酒店缺人手在招人，哥哥就留在酒店做了前台。"吴女士说，隔离前后，包括在酒店工作之后，兄妹俩一直保持着微信沟通，"我们每天都会视频通话。"吴佳曾发给妹妹酒店的定位，吴女士曾微信转给哥哥2000元，让哥哥多买些水和方便面储存在酒店，提醒哥哥不要出门，等恢复交通后再回家乡，她还将微信备注名改为"吴佳，欣佳酒店17××××××203"。
在2月26日的微信交流中，吴佳还给妹妹发来一段7秒视频，画面中他穿着浅蓝色防护服，戴着口罩和帽子在酒店前台上班，让家人勿念，画面背景有酒店前台墙面上的挂钟。当时，吴女士还半开玩笑地回复哥哥说"这身打扮像后厨切菜"。吴佳回复说，这是街道卫生中心给发的简易防护服，
吴佳在微信里还告诉妹妹，3月5日，泉州电视台还来酒店采访他，"询问一个湖北人疫情期间怎么从隔离人员变成酒店前台。"哥哥名字和酒店名中都有相同的佳字，也算有缘分，吴女士说自己当时内心还很感激酒店的，因为让哥哥有了容身之所。
坍塌当晚一个陌生男子接电话称现场混乱
"酒店坍塌时我确定哥哥就在里面，因为当时正是上班时间。"吴女士回忆，3月6日晚上10点，兄妹俩还视频通过话，这是兄妹俩最后一次联系。
"3月7日晚上9点半左右，我看到新闻后就赶紧打哥哥的电话，电话通了，但接电话的是一个中年男子，他只说现场非常混乱，不等我问清情况就挂断了。"吴女士说，她在通话过程中听到现场有很大的嘈杂声。随后再打哥哥的电话，就一直是无人接听。
吴女士说："哥哥跟我说过，他在前台上班，每天早上8点半到晚上9点，下午6点在酒店里吃饭，有时候会加班到晚上10点。酒店出事是在晚上7点多，我看了新闻报道的画面，当时有好几个酒店工作人员跑了出来，他当时肯定在酒店里面。"
网上求助发寻人启事
吴女士表示她的父母一直放心不下哥哥，已经好几天吃不下饭睡不着觉了，"我们一家渴望知道他的情况，他在酒店上班才刚10天就遇到这个事，他到底是被救出受伤了，还是遇难……"为了能尽快找到哥哥的下落，吴女士在网上发了寻人启事，并附上一张哥哥的照片
3月11日传来哥哥死亡消息
3月11日上午，随着现场搜救持续进行，千里之外湖北天门的吴女士和父母苦苦煎熬96个小时后，等来的是悲情一刻……上午8时43分，她的哥哥吴佳被困在坍塌的欣佳酒店废墟下近4天之后，终于被消防救援队员找到，但已无生命体征，消防救援队员现场集体向这位遇难者默哀。
提起哥哥的遭遇，吴女士痛心疾首，非常后悔："2月9日，我曾经反复叮咛他千万不要出门离开酒店，要是出去了，担心这个酒店就不一定还让他进去。" 吴女士记得，当时她问（哥哥的）行李还留在房东那里怎么办？吴佳说准备晚些时候叫一个本地的人帮他去取回行李。现在看来，哥哥的行李包裹都留在原来的房东那里了，似乎也没有取的必要了，因为她最挚爱的哥哥，再也回不了湖北老家了……
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