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另一艘危险邮轮“世界梦”号:800名中国船员被遣返,武汉船员有家难回

作者丨尹天 编辑丨王毕强

中国籍的邮轮船员Andy(化名),终于回到了国内的家中,但近一个月的与“疫”同航,让她有时仍然恍惚以为自己还在船上。

而与她一同在邮轮上工作的五六十名武汉船员,此时还在海上漂流,他们的归家之路依旧渺茫无期。

与“钻石公主”号和“威斯特丹”号邮轮相比,Andy工作的“世界梦”号邮轮也出现了多例新冠病毒确诊病例,但社会舆论的关注度并不高。这或许与乘船的游客绝大多数都是中国人,外籍尤其是欧美游客很少有关。

最新的官方数据截止到2月11日24时,乘坐“世界梦”号的新冠病毒确诊病例已有8人,另有4名确诊病例为旅客家属。

“世界梦”号的噩梦始于1月19日-1月24日的航次。19日从广州南沙港码头登船的4400多名游客中,约有湖北客人108名,其中28人来自武汉。

“世界梦”号。来源:星梦邮轮官方微信。

启程的第二天,即1月20日,钟南山院士在央视宣布,新冠病毒可以人传人。但这在当时并没有引起船上游客和船员的重视,少数戴上口罩的船员,还被船方以影响形象为由,要求摘掉口罩。

1月24日,“世界梦”号返回广州南沙港码头,完成此次巡游航次。当天,全体乘客下船后,在南沙港码头接受体温检测,未发现发热病例,遂各自离去。随后“世界梦”号又进行了数次载客航行。

直到2月3日,广东疾控发布紧急寻人通知,已有数名新冠病毒确诊病例曾乘坐1月19日-1月24日航次的“世界梦”号,船方才被迫终止了邮轮运营。

2月5日,“世界梦”号结束巡游航次,返回香港。香港卫生署随即派员登船,对游客、船员进行新冠病毒检测。

2月9日,检测结果出炉,本航次的游客、船员均为阴性。当天,船上所有乘客获准在香港下船,并各自散去。邮轮上的1800多名船员,其中有约800名中国籍船员,全部继续留在船上。

从出现确诊病例到暂停运营,“世界梦”号1月19日-2月5日的几个航次,总计搭载了上万名游客。这些游客多为国人,他们之中会有多少人被感染,由于没有在第一时间做隔离和病毒检测,已经无法准确统计。

2月13日晚,距离香港公布检测结果仅4天后,Andy和她的约800名中国籍同事接到船方将他们遣送回中国的通知。由于一切太过突然,有湖北船员当场急哭。

按照船方计划,非湖北籍船员将在2月15日被送至香港,然后再各自返家;余下的湖北籍船员则随“世界梦”号在柬埔寨入境,预计2月17日靠岸。之后,船方会安排湖北员工乘机回国,并在国内集中隔离,具体在哪座城市尚不清楚。

不过,据《柬中时报》2月17日报道,柬埔寨方面暂未批准“世界梦”号停靠港口,待邮轮上船员接受新冠病毒检测,且结果呈阴性后,才同意停靠。这些武汉船员的归途再次变得未知。

近一个月的与“疫”同航,“世界梦”号的上万名乘客、1800多名船员都经历了什么?以下为Andy口述:

船员新冠病毒检测均为阴性,800名中国船员突遭遣送回国,还被要求签免责协议

2月5日,我们开始停泊在香港启德码头进行隔离。两天前(2月3日),广东疾控公布消息,在“世界梦”号1月19日-1月24日的航次中,有游客在下船后被确诊感染新冠病毒。这时候距离那次航程开始已经过去17天。

接受隔离时,船上共有游客和船员3600多名。其中,1800多名船员被要求全部要进行病毒核酸检测。我是在2月8日接受的检测,主要是进行了咽拭子采集。原本通知三天后才出结果,但是检测第二天结果就出来了。

2月9日,船方把检测结果告诉我们,1800多名船员的新冠病毒检测结果都为阴性。当天,船上约1800多名游客也被允许下船。相当于我们仅仅被隔离了4天。

船方对这个结果是很高兴的。我们在开完会后,还得到一些福利,比如,在船上看电影、歌剧表演,玩VR等。我记得玩VR的人还很多,需要排队。还有一个party(联欢会),不过酒水和食物都是自费的,船方只是提供场地。

隔离期间,船方储备了大量的食物,我们几乎每天都有加餐,有汤、烧鸡、牛排,等等,伙食比平时要好很多。

回过头来看,每一餐都像是鸿门宴,感觉船方没安好心。

2月12日,邮轮载着全体船员离开香港启德码头,驶向公海,船在公海停留了一夜。这个时候,很多港口都不给我们停靠了。

2月13日早上,我突然有一种莫名其妙的预感,感觉要回家了。到了当晚6点半,预感就成了现实,同事们骂我是乌鸦嘴。我们被告知,邮轮上全部大约800名中国籍员工都将被送回中国。其中,非湖北籍船员将从香港入境,湖北籍船员(大约有50-60名)则随邮轮一起在柬埔寨入境。我听说,那时只有柬埔寨同意“世界梦”号停泊。

这个消息对我们来说,真的太惊讶了,大家一点心理准备也没有。我们当时刚吃完晚饭,就被叫去开会,领导只是口头通知了这个计划,然后敦促我们连夜收拾行李,第二天一早就出发。有的湖北员工当场急哭了,整个湖北省都处于封锁状态,怎么回家?

我相信大多数船员都还是处于懵圈的状态,没有过多地思考,就去执行了。当天晚上,我们整理东西到次日凌晨,都在跑上跑下,整个场面非常混乱。

事后回想起来,我觉得船方非常的不人道。从情感上来讲,如果提前通知几天,大家至少可以好好地道个别,对于一些船员来说,回了家可能就不会再回来了。从补偿上来讲,我们属于外包公司员工,仅有7天的基本工资补偿,除此之外,什么也没有,连安慰都算不上。被送回国基本就等于失业。

我们后来了解到,皇家加勒比“量子”号邮轮也有撤离船员的计划,公司提前几天就把机票订好了,但经员工联名上书,中国籍船员才得以继续留在船上。而他们已经开始18天的无客海上漂流。

2月14日凌晨4点,早餐就开始了,平时6点半才开餐。早餐开餐不久,我也收到了回家的机票信息。到了9点多,我们(非湖北籍船员)就陆续从“世界梦”号上换乘小船到“双鱼星”号邮轮(属于丽星邮轮旗下)上。

在“双鱼星”号休息了一晚,2月15日我们就乘坐渡轮到达尖沙咀码头。事实上,当时“双鱼星”号离尖沙咀码头只有100米左右,可能是因为不给靠岸,我们才不得已乘坐渡轮,结果比预定的时间晚了两个小时到达香港。

离开“双鱼星”号前,我们被要求签署一份免责声明,翻译过来的大概意思就是:你们在船上的时候都是好好的,也做过新冠病毒测试,结果是阴性,下船后,如果不幸被感染,与船方无关。中文版还特别提醒,以英文版为准。但是不少中国船员并不能完全理解英文声明的意思。

世界各地港口均拒绝“世界梦”号停靠,只能先用小船将船员分批运到“双鱼星”号邮轮。受访者供图。

看到这份免责声明的时候,我感到非常心寒,也很愤怒,感觉被公司撇下然后自生自灭。大家私下还讨论,要不就不下船了吧,但是因为机票都确定好了,无奈只能下船。

因为当时从香港飞内地的很多航班都被取消了,我们大多数人都只能再从上海转机回家。从离开“世界梦”号,到回到家里,我被折腾了3天。不过,我还算幸运的,很多同事还在路上。

我们离开“世界梦”号的时候,湖北籍的船员还在邮轮上,邮轮公司安排他们从柬埔寨入境,再飞回上海,计划在2月17日抵达柬埔寨。不过,我看报道才知道,柬埔寨将对船上的船员进行病毒检测,结果呈阴性后,才准许他们入境。他们可能要在柬埔寨待上一到两个月。

回家前一周,我还跟父母还玩笑,疫情这么严重,说不定什么时候就回家了。没想到,这么快就回家了。

先用小船将船员分批运到“双鱼星”号邮轮,然后再搭乘渡轮回到香港码头。受访者提供。

被隔离前还有多次航程,涉及上万游客多为国人,船员曾私自戴口罩,却被船方告知影响形象

虽然我们没有成为下一艘“钻石公主”号,但是“世界梦”号为了赚钱,并没有把游客和船员的生命安全放在首要位置。

1月19日-1月24日的航次(数名新冠病毒确诊病例曾乘坐的航次)结束后,到2月5日被迫隔离期间,“世界梦”号还进行了多次航程。我自己还是觉得有些后怕,毕竟病毒潜伏时间甚至可以长达20多天。

早在1月26日,星梦邮轮就暂停旗下所有邮轮在中国内地的运营,但只是换了母港,从广州南沙港改为从香港出发。当时,不少客人都是从广州被运到香港登船。

这期间的航程包括:1月26日开始的菲律宾5夜6日游,途经马尼拉、苏比克,1月31日回到香港;1月31日晚开始周末短途游,在公海停留一天,2月2日回到香港;2月2日开始台湾行,途经中国台湾的基隆、高雄港,2月5日在香港启德码头停泊,并开始隔离。

在后来宣布有确诊病例乘坐过的1月19日-1月24日的航次中,因为疫情在当时并没有引起重视,无论是游客,还是工作人员都没有表现得有异样的地方。一切如常。

不过,在这次航程中,我还是注意到有些许反常的地方。1月20日,当时我们正在海上,我看见有直升机好像把客人拉走了。1月24日航程结束,在南沙港靠岸时,港口停靠着两辆救护车。我当时并没有把这两个异常的地方和之后的疫情联系起来,当时只觉得是一件普通的医疗事件。直到现在,我也不知道具体发生了什么。

“世界梦”号大部分乘客为中国人,并以中老年人居多。来源:星梦邮轮官方微信。

1月19日是腊月二十五,离农历新年还有5天。邮轮上已经布置得有很浓郁的年味了,中国结、吊钱、福字在船上都随处可见。

此次航程,1800名船员将与大概4400余名游客开启6天5夜的越南行,途经越南芽庄和岘港,在1月24日早上返回广州南沙港码头。

邮轮1月19日停靠在南沙港等待游客上船时,我注意到他们当中约60%是中老年人,小朋友有10%左右。这一次航线的游客多数以家庭为单位,90%以上都是中国人。因为有很多广东客人,餐厅还特意准备了一些广东菜。

游客都想在节前开开心心地度个假,然后回家过年,上船的时候都比较兴奋。我也是最近看报道才知道,1月19日-1月24日的航次,大概有湖北籍客人108名,其中28人来自武汉。

登船时,多数客人并没有戴口罩。直到1月20日晚,钟南山肯定了新型肺炎人传人之后,船上的气氛才稍微有一些变化,出现了一些戴口罩的客人。

因为船上有湖北籍同事,他们对疫情很敏感,部分船员实际上早早地就戴上口罩了,但是被船方告知影响形象,就被迫摘掉了。

1月23日,武汉“封城”的消息传来,大家才意识到疫情可能比较严重了。说实话,大部分人还是心存侥幸的,谁也没有想过会发生在自己所在的邮轮上。但是,当时船上商店的口罩、感冒药还是被抢空了。

航程快要结束的时候,戴口罩的人明显多了起来。考虑到疫情因素,船方还取消了好几场可能造成聚集的表演秀。

1月24日回到广州南沙港时,我们很多同事都下船去南沙港收自己的年货包裹。虽然我在外面漂习惯了,但是在南沙港港口看到“温暖国门,迎您回家”时,我还是想家了。

只是没有想到,这是我们最后一次停靠在南沙港了。我至今还有留在南沙港的包裹,没来得及去取。

出现病例后,“世界梦”号的日常消毒工作。来源:星梦邮轮官方微信。

在1月26日-1月31日的6天5夜菲律宾游中,船方才建议工作人员戴口罩,要求口罩4小时一换,每天测量体温,并开始为公共区域消毒。还给我们发放了一次性手套,提醒尽量少和游客接触,等等。我注意到,邮轮上新设了专门扔废弃物的箱子,旁边还有消毒的设备。

2月1日,香港公布了一起新冠病毒确诊病例,这名80岁的老人不久前出现在“钻石公主”号邮轮上。我第一次开始感到有些担忧。

因为工作是销售,高峰期时,我接触的客人一天多达几十个。而新冠病毒的传染途径主要通过接触、呼吸等方式传播,自己还是比较害怕的。

“钻石公主”号沦陷后,坏消息还是来了。

2月3日,广东疾控发布通知称,最新接报的数名新冠病毒感染者曾乘坐1月19日-1月24日的“世界梦”号邮轮。我是通过社交媒体了解到这个信息的,非常惊讶,根本不相信会发生在自己身上。当晚,我的微信就炸了,家人、朋友很多慰问信息向我砸来,结果我回了一晚上的消息。我告诉家人,自己很好,不用担心,也只能这样告诉他们。

广东疾控的消息公布时,我们正在2月2日-2月5日的台湾行航次上。邮轮并没有终止航行,这一天,我们在台湾基隆港靠岸,台湾方面已经不允许大陆籍游客下船了,但是中国香港的游客可以登岸。

2月4日,我们准备在台湾高雄港停泊时,被拒绝了,所有人都不允许下船,而且邮轮后边一直跟着两艘台湾当局的小船,直到我们驶离高雄水域。

2月5日,“世界梦”号提前结束台湾航程,到达香港启德码头,随即接受香港特区政府方面安排的病毒检测和隔离。

2月2日-2月5日的台湾行,是我们接受隔离前的最后一次航程,船方原本通知有4000多名客人,最终缩减到1800多名客人。邮轮上往年都有一个倒计时仪式,今年因为游客减少,这个倒计时仪式更像是我们的一种自嗨。

隔离的日子里,我们照常上班,但主要做一些消毒的工作,客人也不敢出来。当时船方不允许大家到甲板上去,因为陆地上有记者拍照。

唯一感到欣慰的是,船上的Wi-Fi可以免费使用,要在平时,购买Wi-Fi的费用是80港元1个G的流量。有了免费流量,我们的主要消遣方式就是在房间看电视,和家人视频。我住的是3人间,没有窗户,大多数船员和内舱客人的房间都是没有窗户的。

现在,回到家已经几天了,我还没有从船上的状态中缓过来,这一切都像放电影一样。直到现在,我都不知道,被送回国到底是幸还是不幸。

这两天我还会突然想起在船上认识的一个年轻客人,他不幸坠亡了,疫情给他带来了很大的心理压力。他父亲用他的微信号在朋友圈公布了这个消息。我特别难受,我们有很多共同语言,他也还那么年轻。

“世界梦”号邮轮近期航行和疫情相关轨迹:

1月19日晚10时,“世界梦”号邮轮搭载4400多名游客(绝大多数游客为中国籍,有湖北籍游客约108名,其中28人来自武汉)、1800余名船员(中国籍船员约800名),共6000多人,从广州南沙港码头启程,开启1月19日-1月24日,6天5晚的“越南寻味之旅”航次

1月20日,钟南山院士明确指出,新冠病毒可以人传人。

1月21日,“世界梦”号停靠越南芽庄,旅客下船游玩。

1月22日,“世界梦”号抵达越南岘港,旅客再次上岸游玩。

1月24日早,“世界梦”号返回广州南沙港码头,完成本次巡游航次。当天,全体乘客下船后,在南沙港码头接受体温检测,未发现发热病例,遂各自离去。

1月24日晚,“世界梦”号抵达中国香港。

1月25日,“世界梦”号从香港离港,开始周末短途游,在公海航行一天,随后返回香港。

1月26日晚10时,“世界梦”号离开香港前往菲律宾马尼拉,开启1月26日-1月31日的菲律宾5夜6日游航次

1月28日早9时,“世界梦”号抵达马尼拉。

1月29日晚6时,“世界梦”号从马尼拉启程返回香港。按原航程,1月29日,“世界梦”号将前往菲律宾苏比克湾,但苏比克湾政府不允许该船靠岸,只好启程返回香港。

1月31日早9时,“世界梦”号抵达香港,结束菲律宾邮轮巡游航次。

1月31日晚,“世界梦”号开始周末短途游,在公海停留一天,2月2日回到香港。

2月2日,“世界梦”号从香港出发,开启2月2日-2月5日的中国台湾游航次。受疫情影响,这个航次原本预订的4000多名客人,最终登船的仅有1800多名。

2月3日,广东省疾控中心发布通告,多名新冠病毒确诊患者曾乘坐(1月19日-1月24日的)“世界梦”号。

2月4日下午1时,“世界梦”号停靠中国台湾高雄,乘客上岸被拒,1小时后“世界梦”号离开高雄港。

2月5日早,“世界梦”号返回香港,港府卫生部门对船上乘客、船员进行新冠病毒检测,未发现呈阳性者。

2月9日,“世界梦”号所有乘客在香港下船,邮轮上仅剩船员(在船期间,乘客、船员均未发现确诊病例)。

2月11日,曾经乘坐“世界梦”号的乘客在下船后,新冠病毒确诊病例达到8人,另有4名乘客家属确诊。

2月12日,“世界梦”号载着全体船员离开香港启德码头,驶向公海。

2月13日晚,“世界梦”号上约800名中国籍船员接到邮轮方面通知,将他们全部遣送回中国。其中,非湖北籍船员将从香港入境,湖北籍船员随邮轮一起在柬埔寨入境。

2月14日,“世界梦”号所有非湖北籍的中国籍船员登上“双鱼星”号邮轮。湖北籍船员则留在“世界梦”号上,随其驶向柬埔寨。“双鱼星”号至今仍停靠在香港。

2月15日,“世界梦”号所有非湖北籍的中国籍船员,从“双鱼星”号换乘渡轮到达香港尖沙咀码头。各自乘飞机回家。

2月17日上午,“世界梦”号进入柬埔寨海域,但未靠岸,船员将接受健康检查。

(根据公开信息、船员口述综合整理)

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