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13吨包裹没了!货车高速起火,你的双十一快递可能又被烧了……

来源:封面新闻

双十一刚刚过去

大家在经历过疯狂“剁手”之后

现在每天的状态基本就是:

等 快 递!!!

然而,

昨晚一条新闻报道后

令广大网友们心头一紧

11月12日,一辆北京开往湖南的百世快递公司物流车在河南安阳起火。这辆车长约15米,满载快递包裹,车身有大量火光冒出,浓烟滚滚。据消防人员介绍,车厢内包裹重13吨,现场无人员伤亡。

消息一发出,

就迅速登上了话题热搜榜

不少网友表示

快递不重要,

只要人安全就好

也有不少网友表示

每年都会有这样一条

“似曾相识”的新闻报道

小编去搜了搜,

果然是这样的↓↓↓

2018年11月14日凌晨,一辆运往成都的快递物流车在高速上突发大火。救援队迅速赶往现场灭火,3个小时后,明火被彻底扑灭。救援人员称,此次火灾持续时间较长,有不少快递物品已被烧毁,或者已经“泡汤”了。

之前还有一条

快递车高速失火的消息,

消防小哥现场灭火后,

发现自己的快递也在其中↓↓↓

2019年8月6日,江苏常州一货车在高速上着火,车厢内装有大量快递,消防员到场将明火扑灭。在协助快递公司工作人员清理快递时,消防员何潇突然发现自己的快递。何潇表示,快递是买给自己的七夕礼物,没想到遭遇火灾。

遇到这些事

我们应该如何维权呢?

据快递物流业相关专家解释,每年双十一后,都有类似情况。那么在快递过程中,消费者的利益如何保障,一旦发生意外如何获得相应的赔偿呢?

赔偿责任谁承担?

专家:应先确定起火原因

快递在运输过程中发生意外,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。

买家如何维权?

专家:可申请延迟收货或退款

专家表示,物流火灾事故导致部分买家的货物损毁,未能按时收件,买家可以申请延迟收货,同时要求卖家重新发货。如果不想继续购买商品,也可以向卖家申请全额退款。

卖家如何索赔?

专家:电商可按物品网上价格索赔

至于寄件方的损失,专家表示,如果物品属于电商的渠道,那么价格早就在网上认定了,可以直接按价格赔偿。但如果价值特别贵重,没有保价,一般来说,这种情况快递公司不会按照原价赔,因为贵重物品按规定应该进行保价,具体赔偿金额需要双方协商。

同样,如果遇到霸王条款、售卖假货、

或是靠小动作套路消费者的不法商家,

请记得依法维护自己的权益。

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