苹果官方本周证实iphone5s召回计划。苹果公司声明将主动跟用户取得联系，并将iphone5s召回更换新机。用户也可以主动与苹果公司联系，如符合换机条件，会通过实体店、经销商和邮寄三种方式为用户更换新机。

　　iphone5s召回原因

　　苹果公司官方承认部分消费者手中的iPhone5s由于制造缺陷引起了电池续航时间短、充电时间过长的问题。苹果公司表示会与这些购买问题iphone5s召回的用户取得联系并且为用户更换设备。现在，内部消息人士对9to5mac网站透露了本次问题iphone5s召回的细节，以及召回工作如何展开。苹果公司除了通过公关部门对外正式公布此次召回事件之外，还已经告诉苹果售后代表如果有消费者反映自己的手机电池寿命过短，并且再次充电需要很长时间，那么这位用户所购买就在召回的范围之内。

iphone5s召回 

　　iphone5s召回计划

　　苹果公司将亲自通过消费者的预留电话与受影响的iphone5s召回目标用户取得联系。如果有消费者并没有接到苹果客服的电话，那么还可以主动致电苹果售后服务中心。并且在输入自己iPhone 5s的序列号之后查询自己是否符合召回条件。如果用户iphone5s召回被认定并不存在生产与制造的问题，苹果售后服务中心将通过电话指导的方式为用户排除故障。

iphone5s召回 

　　iphone5s召回条件

　　如果用户被认定符合iphone5s召回条件，那么苹果售后服务中心顾问将为用户提供几个换机方式。首先用户可以预约苹果天才吧或当地授权经销商进行现场更换;其次客户还可以选择在将受影响设备寄回苹果公司后苹果公司再将更换后的新机寄送给消费者。苹果售后服务中心代表建议符合召回条件的用户事先要做好自己的数据备份工作。

iphone5s召回 

　　那么你手里的iphone5s还好吗，iphone5s召回你是否符合条件呢？目前苹果公司并没有对外透露本次因受影响而产生iphone5s召回的具体数量，不过根据之前媒体的报道和用户反馈来看，影响的范围将并不广泛。