珠宝销售技巧：讲钻石4C，不是让顾客觉得你专业，而是要了解顾客对品质的要求……
珠宝销售案例：
内部群每天讲解008：
关键词：钻石4C讲解
1、为什么要给顾客讲钻石4C？
2、讲解过程要注意什么？
3、写一段一分钟就能讲完的4C介绍话术！
珠宝销售技巧1：学员18506
给顾客讲解钻石4C，
一是，可以体现我们的专业度。
二是，可以通过讲解了解到顾客的需求。
三是，通过讲解可以增加顾客的信任度，让顾客感觉你是为他着想，让他明明白白消费。
讲解过程，一要注意结合实物讲解，每讲一个C的时候，就要从柜台里拿出实物展示给顾客对比，这样他看的就会比较直观。
二要尽量口语化介绍，这样会让顾客感觉你就像跟他在聊天，容易让他接受也能听的懂。
三要在讲解时，代入自己想问顾客的问题，这样让顾客在不知不觉中能无意识的说出自己的需求。
一分钟讲解4C话术：
美女帅哥你们好，请问你们以前对钻石有了解吗？如果不了解的话，我可以花个一分钟左右的时间，大概给你们介绍一下。
这样的话，哪怕最后你们没有选择我们家，到其他家去比较也会知道怎么看钻石了。
首先，你们看这个4C牌，上面有颜色，净度，大小，切工，这就是钻石的4C。
颜色怎么看呢？首先，钻石的颜色是越白越好，D色是最白的，也是最好的，越往后颜色就会有点微黄，H色就像它的分界线一样，这个位置是颜色由白变黄的分界点。
H色往后就能看出钻石的颜色越来越黄，但I-J色的性价比是最高的，如果你们有预算的话，选这个颜色区间还是不错的。
我们再说说净度，从字面上理解就是纯净的程度，就像一杯水，越干净就越通透，钻石也是一样的，杂质越少越好，但这个杂质也叫内含物，是要用十倍放大镜才能看到。
SI级以上的话，肉眼是看不到内含物的，所以选SI级别的性价比是比较高的，当然了，级别越高通透度也越高。
再就是钻石的切工，其实就是钻石切磨的比例，这个比例标准的话，钻石的火彩会非常好，非常璀璨。
最后就是大小了，这个就要看你的预算了，钻石越大价格肯定越高，我拿几款不同大小的钻石给你们对比看一下。
珠宝销售技巧2：学员19805
讲解4C能让顾客觉得我们很专业，自然而然就会信任我们，给顾客讲解同时也能了解顾客需求。
讲解4C的时候，可以用情感话术。
1、颜色可以用我们皮肤打比喻。
2、净度可以用内含物概率，也可以用生活化来比喻就可以用我们身上特别之处来描述，代表着独一无二与众不同
3、切工用我们的身材来比喻，有些偏胖有些偏瘦，而有些就是标准身材，等于我们的完美切工一样，这样顾客也能理解一些。
4、大小就用分数解释，1克拉就等于100分50分就等于50分……
一分钟的话术：
帅哥，给美女看生日礼物是吗？感觉好有心哦！以前有了解钻石吗？
不了解没关系，我可以大概给你讲一下：
第一就是看颜色，一般市面上最常见的颜色就是H色透明无色，也是颜色的中间线，H色越往上的颜色就白一些，价格也就高一些，越往下的颜色就偏黄一些，性价比就高一些。
但也不是说那个不好，因为就像我们的肤色一样，我们是黄皮肤，而有些是黑皮肤，有些是白皮肤一样，每个都是独一无二的
第二就是净度，一般就是SI的越往上面内含物就少一些，往下就明显一些，就像我们身上的痣一样，有些在脸上就明显一些，有些在脖子上就不容易被发现一样的。
第三是切工，我们的切工都是八箭八心切工，意思就是完美切工，不管是从打磨，对称，抛光都是完美的。而且，用切工镜看正面有八个箭头一样的图案，从底面可以看到八个心。不过看底部只是针对裸石，一般成品有戒托所以没办法看。
第四就是钻石大小，钻石越大相对来说越有收藏价值了，不过十分钻以上都是有一定的收藏价值，而且钻石售后也很好，可以越换越大。
所以，帅哥我建议你选个一个30分的，颜色在H色，净度SI就可以了，30分的寓意好，代表一生一世的只守护美女一，人不离不弃，30分也是国际大钻，既有收藏价值而且性价比又高。
珠宝销售技巧3：学员19603
给顾客介绍4c，目的是为了更好和顾客沟通。
讲解过程要注意，先看下是不是了解4c，不了解的以比喻形式讲解，情感销售，款式花样为主推，了解的可以详细些介绍，注意顾客反馈，态度诚恳。
如果顾客懂的较多，也可以以请教形式沟通。
一分钟话术：
您好，您现在看的是我们18k金扭臂镶嵌50分钻石戒指，它整体呈花苞形状，扭臂造型更衬手指，显的修长芊细，来戴在手上看看效果。
你看，它是由六个爪子牢牢抓住钻石，非常的牢固，您再摸一下这些爪子，是不是感觉它很圆润光滑？
因为它是采用我们现在最好的工艺技术，让它像圆珠笔头一样圆滑，一点不刮手。
这款钻石是H色，钻石颜色就像我们每个人肤色一样，这种颜色特别适合我们亚洲人的肤色，会衬的皮肤更好看。
您看下，它的净度是SI，净度就像天然美人身上的美人记号一样，每个人都有，有的长的位置比较显眼，有的就没什么影响。
SI的净度就像是美人头发里长颗很小痣，要在10倍放大镜下由专业仪器，专业珠宝鉴定师才能找到，平常佩戴不影响美观，性价比超高的一款。
50分寓意“你是我的另一半”，表示我愿意和你共度一生的美好愿望，重点是美女戴在手上效果真的非常美丽。
小结：
思考一个问题：
为什么你讲完4C，顾客还是不懂？
我是罗宾，专注于珠宝销售和管理培训。本人【卖钻石的罗宾】原创作品，未经授权，禁止转载。我已加入“维权骑士”（rightknights.com）版权保护计划。
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