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常见软件问题都有哪些

  火山我在这里砖家一回,把自己处理软件问题的经验和大家分享。本文实用不实用,有没有价值请仔细看完再评论 。

  1、软件运行不了。

  提问:“救命,×××运行不了。”

  尝试解决办法:

  请先检查下载的压缩包是不是符合你在用的操作系统。如果不符合怎么办?请看第 4 点。

  再检查下载的压缩包 or 安装文件有没有损坏。

  检查是否安装了支持软件运行的环境(比如 .net 环境,java 运行环境等等)

  如果是下载了兼容以往系统的软件,请使用兼容性运行该程序:

  右击 ×××.exe,选择“属性”,点击“兼容性”标签,勾选“用兼容性模式运行这个程序”,然后在下来列表选择一个符合的操作系统。

  当以上步骤都不能解决问题的时候,想来热点频道留言求助的时候,请详细地说明:

  操作系统版本(比如 ××美化版,×× Ghost 版,×× 精简版)、安装了什么软件运行环境(比如 .net 的版本,Java 运行环境的版本)

  2、出现错误对话框。

  这个很常见啦,经常出现就是什么 ×××.dll 不存在。大家一遇到错误对话框肯定是非常讨厌:要把出错对话框的一堆字打出来提问 or 搜索实在是非常麻烦。

  有没有更加懒的“打字”办法?有,请按下 Ctrl + C,然后找个可以粘贴的地方(比如记事本),按下 Ctrl + V。看看出现了什么?

  接着问 G 老师 或 B 老师,看看有没有解决的办法。——附赠:google 搜索从入门到精通(超级强文,不看浪费。)——如果找不到解决办法,可以来热点频道交流提问。提问的时候,请详细阐述操作步骤(点击了哪个按钮,勾选了什么选项),最好附上系统版本和各种软件运行环境的版本。

  以上是一些个人心得体会,有什么不足或者需要补充的,烦请大家指出。附赠:提问的智慧 + 如何有效地报告 Bug

  p.s. 热点频道正在折腾一个问答平台。敬请关注。具体上线时间还不能确定。

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