“目前微信支付的日均总交易量超过10亿次，连接5000万个体商户与商家，在已经基本做到国民全覆盖的情况下，微信支付不再只为追求“ＫＰＩ”，而应该‘做出有温度的产品’。”腾讯公司微信事业群副总裁耿志军在微信支付“88媒体开放日”上表示。
“微信支付发展至今已走过5年，刚开始在行业竞争压力下，我们对数量有追求，考虑的更多是如何与更多的场景和企业结合。”耿志军表示，现在微信支付想的更多是以“科技向善”的理念，做出更多便民的创新产品。
硬件升级：“青蛙Ｐｒｏ”8月推出
“省去填写信息注册注册开卡、调出会员码、反复查看会员及优惠信息的各种时间，通过刷脸可以达到一键领卡、当场开通并享受优惠，这便是刷脸支付带给商家和用户的价值。”微信支付行业应用副总经理郭润增表示，近年来，刷脸支付迅猛发展，在节约用户支付时间，提高商家收银效率方面起到了不错的效果。
记者在现场演示视频中看到，人们在智能设备“青蛙”前刷脸后，可一键开通会员，激活之后可以看到自己的积分、会员权益、会员卡券等，再点击确认即可完成支付。郭润增表示，“通过门店中的‘青蛙’智能设备，我们让商户门店更高效地连接起了微信公众号、卡包、小程序等经营工具，让这些能力很自然地呈现到用户眼前，同时也大幅提升商户会员拉新促活等经营效能。”
目前，微信的初代青蛙产品已经在逐步推广，试点规模达到几千台左右，青蛙家族当中与合作伙伴共同开发的硬件设备已经达到85款。8月，微信支付 “青蛙Ｐｒｏ”将在重庆智博会上推出，将推出双面屏并增加扫码器，支持运行微信小程序和微信卡包，通过打通线上线下，连接微信生态能力。
“通过打造支付即会员、用完即走的会员支付体验，为商家提供更加强大的智慧经营方案。目前已经在佳田、美宜佳等商户门店进行试点。”郭润增表示。
交通便民：每分钟超10万人使用微信支付出行
交通支付作为移动支付高频小额的代表场景，在近年来有着长足的发展。无论是大交通，还是以公交、地铁为代表的公共交通，微信支付都有着广泛的布局。
“每分钟有超过10万人在使用微信支付出行，每天早高峰有超过500万人使用微信乘车码刷码乘车，每个月有超过1．3亿用户使用微信支付的车主服务（中国车主用户有2亿左右），过去一年交通行业交易笔数增长超过100％。”微信支付行业产品运营部大交通负责人徐曼丽表示。
今年上半年，ＥＴＣ市场迎来发展热潮。银行，第三方支付机构，设备商都以自己的“姿势”进入了赛道。微信支付结合现有ＥＴＣ通道和微信车主服务数字化助手打造了“ＥＴＣ＋无感支付”，为车主提供“先通行后扣费、无需充值”的体验，还能在线开具电子发票。目前，每月使用微信支付的车主超过1．3亿。
而在公共出行领域，微信支付已实现在粤港澳大湾区的公交地铁、高速、停车场高覆盖率。自微信二维码乘车方案上线以来，已在全国28个省级行政区162余座城市实现智慧交通项目合作落地。7月12日，深圳市地铁乘车码用户数正式突破2000万，单日刷码笔数破200万。在深圳，50％的乘客选择刷码搭乘地铁。
“小小二维码，改变了我们公共出行的体验”，徐曼丽在现场演示了一张高铁票，在这张高铁票的右下角有一个二维码，“我们扫一扫这个二维码，就能享受到火车沿途的各种美食，改变了过去吃泡面和火车餐食的现状。”
徐曼丽表示，民生无小事，“通过做有温度的产品，才能让用户的出行体验更加美好”。据了解，微信支付与相关银行合作的ＥＴＣ产品将会在8月中旬上线。同时，在乘车码方面将继续深耕公交、地铁等公共出行的高频场景，并陆续完善腾讯出行、定制巴士、定制客运等智慧出行产品，加速智慧交通发展。
暖性科技：让劳动者吃上“热乎饭”
“科技产品有了人味儿，才能做到更好的便民。”在输出有温度的科技力方面，微信支付最具代表性的便是亲属卡、停机充值、24小时移动餐厅等颇具人文关怀的特色产品。
7月以来，深圳多地出现了多个并排的“冰柜”，售卖的却是热烘烘的饭菜，引发了网民的关注。这批“冰柜”的正式名称是“自助餐饮柜”，由微信支付与速来食共同推出，目前多应用于为城市户外劳动者群体提供更方便、更舒适的用餐选择，如环卫工人、警察、网约车司机等，以及行动不便的长者。
“以前就在路边吃，随便扒拉一下就算了，现在可以坐下来，边吃边休息。”正在“餐饮柜”旁用餐的环卫工人李师傅说，只需在“速来食”微信公众号内点餐，支付成功后即可马上从“餐饮柜”内取餐，并在免费休憩区舒适地享用食物。李师傅的意见一定程度上反映了部分深圳劳动者们的状况。24小时不间断供应、即取即食、品种多样等特点，正让“餐饮柜”受到越来越多人的欢迎。
类似这样的例子还有很多，比如针对众多偏远地区网络覆盖不足，或忘交费情况造成的手机欠费停机，微信支付联合运营商共同推出“手机绿色缴费通道”，即使手机停机也可以通过微信支付完成缴费等。
如今，“科技向善”成为未来腾讯愿景与使命的一部分。腾讯公司董事局主席兼首席执行官马化腾希望，“科技能真正造福每一个人”。作为国民级支付产品，“微信支付不仅是支付”，正在用更为温暖、有爱、有亲情的方式，帮助人们实现美好的智慧生活。随着5Ｇ、ＡＩ等技术由概念逐渐变为现实，移动支付与之结合的智慧解决方案也将深度改变人们生活。
【记者】张秀娟
【作者】 张秀娟
【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端
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