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腾讯向老干妈道了个歉,这事就完了?

话说,刚才,腾讯和老干妈发了一封联合声明,言辞简洁,大意就是,冻结老干妈资产的事是误会,俺已经向老干妈道歉了啊。



不过吧,也有网友不买账了,一边嫌弃腾讯用词不当——还说什么“握手言和”呢?整出戏都是你腾讯自导自演的,关人家老干妈什么事?




还有的网友甚至指出,这个发声明的小哥能不能上点心?一个堂堂大公司,翻拍个声明照片也那么low,左边有杠杠,右边还有好多黑印子,一点都不高端大气上档次。别说,八姐看了下,还真是。。(原图奉上)


当然,大部分的网友还是很开心的。毕竟,在大家看来,腾讯帮着人家白白老干妈打了那么多的广告,不仅没收到广告费,还被骗子撸了不少钱,这简直与大家口中所称的“南山必胜客”,有着高度的反差萌啊。


而腾讯这次公开宣布和老干妈道歉,似乎也证明了,其和老干妈的广告纠纷没有那么多的阴谋论,只是腾讯方面的失误和骗子太高明而已。


在此之前,有怀疑腾讯和老干妈案吊诡的人认为,为啥几个骗子要大费周章地去刻章、去搞假合同,还要搞到老干妈的logo、物料啥的?而骗取的只是QQ飞车的礼包?据说这些礼包码最多值150万,而且很难全部卖出去。甚至还有质疑的声音认为,这个和腾讯签合同的“骗子”公司,很可能和老干妈是有关系的,只不过因为某些原因老干妈不敢承认而已。



但腾讯这次的道歉似乎证明,这些阴谋论都不存在了,就是腾讯被骗子骗了而已。


那么,问题就来了,作为堂堂东半球第二强法务部、人称南山必胜客的腾讯,怎么就会出现这样的低级错误呢?这至少得是内部的销售、法务、财务的整个链条统统出问题才对。背负着销售压力,靠提成过活的销售,一听到这么大单的广告合作,当然就动心了。而内部的各种审核流程,在广告销售的诱惑之下,也都没有按正常流程审核,就直接把合作敲定、匆匆上马了。这也可见,即便是牛掰如腾讯可能也感受到了广告市场的巨大压力。



而放到时间线中,就更可以感受到腾讯当时所面临的压力了。2018年10月,腾讯进行了内部架构调整,原有的社交与效果广告部同网络媒体事业群的广告业务整合,形成广告营销服务线(AMS)。而彼时,腾讯受到了版权审核放缓等的冲击,在2018年底,交出了堪称史上最差的一份财报。新的广告业务线成立了,需要成绩单。腾讯亟需走出低谷,也需要广告收入拉动,但从2018年底开始,广告市场也开始疲软,这也导致了腾讯在2019年第一季度,网络广告收入仅同比增长25%,这是当时数年来的新低,而随后的第二三季度,广告收入同比增长更是屡创新低。


想象一下,在2019年第一季度,单子很难谈成,业绩压力有很大,这时,突然冒出一个“老干妈”这样的冤大头,一砸就1600多万,这估计销售都乐开花了。于是,可能正是在这样的背景下,腾讯各个审核环节也都“网开一面”了。



而这可能才是出现老干妈事件的最核心原因。如果真的是因为内部的这种疏漏,那就不仅仅是大公司病的事了,这换到哪个大公司都是原则性问题,更何况让腾讯在大庭广众下如此丢脸。


有网友说,应该给腾讯法务部投喂一年的加强版老干妈。八姐觉得吧,这种惩罚肯定是最轻的,如果腾讯足够重视这件事,应当自上而下将这件事情搞清楚了,把所有涉及的当事人,该罚就罚,该撵就撵。除非这个事情另有隐情。当然,人家腾讯也说了,“后续腾讯将进一步完善相关流程”。嗯,如果能趁着这样一个乌龙事件,补住内部的程序漏洞,戒掉内部的焦躁情绪,还是不错的。


除此之外,腾讯冻结老干妈资产这个事情中,其实还是面临着蛮大的舆论危机的。虽然,在10多年前腾讯“开放”之后,民怨已经少了很多,形象正面了很多,但“南山必胜客”、被质疑背靠司法,这可绝不是什么好名声。在这次事件中,腾讯也被老对手“字节跳动”抓住了这点打。当然,腾讯在这其中做了不少的工作,企图树立自己“铁憨憨”、“傻白甜”的形象。

不过,这年头,大家也都不傻,如何真的消除大众对腾讯“南山必胜客”的这种认知,防止遇上个什么事儿的舆情爆发,腾讯估计还要做更多的工作呀。

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