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何止8元套餐?中央下铁令之后,中国移动终于开始幡然醒悟!

中国移动作为国内最大的通信运营商,现在坐拥着10亿用户,它的网络服务、客服态度、农村覆盖率都要优于另外两大运营商。这也是为什么10多亿用户选择中国移动的原因。

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新老用户不同权

但是随着规模越做作大,中国移动在运营策略和管理上也发生了一些转变,这也让老用户们开始引发不满,据中国移动老用户吐槽,中国移动很多时候的一些优惠政策都跟他们无缘,一些优惠的套餐从来只有新用户才能办理,新用户入网只要18元月租就可以享受15个G的流量加上其他一些定向流量的。而他们老用户每个月套餐费五六十,流量却只有3个G左右,用完了只能办理流量叠加包,又得花几十块钱,真的是太不地道了。

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资费不透明

除了上面的对待新老用户态度不一样的情况,中国移动还有一些让人反感的地方。就是资费不透明,存在着隐蔽扣费的情况。就连人民日报都开始出来发文,对这些行为作出批斗。虽然中国移动一直不承认有这些情况存在,但是群众也不是傻子,这么多双眼睛盯着呢。

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中国移动用户流失

就在去年11月份的时候宣布可以携号转网了,中国移动在短短三个月内出现了用户大面积流失。据不完全统计中国移动有820万用户转入了其他运营商,这也是中国移动首次出现负增长的情况。不仅如此,就在今年3月份中央也出面点名三大运营商要求对新老用户不同权、资费不透明、不知情定向等情况作出整改。

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中国移动幡然悔悟

中国移动遭遇了几个月用户大面积流失之后再加上中央下达的铁令,好像开始意识到了自己的问题所在。终于开始幡然醒悟了。中国移动移动最近也频繁推出了多项针对老用户的福利活动。也让不少老用户感受了被优待的感觉!就在前段时间中国移动在多地区上线了8元套餐,也是为了让那些嫌流量贵,不将移动作为上网注意卡的用户提供了一种选择的方式。

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免费宽带特权

何止8元套餐?现在中国移动针对一些资费相对较高的老用户开通了一项服务。那就是一旦用户的资费超过58元就能免费享有100M的宽带服务。不过安装服务应该需要另外收费了,具体情况可以询问当地运营商。

延时停机

现在移动用户老用户会有一个星级服务,随着你使用的时间跟套餐资费影响,你的等级也会有变化。最高等级是五星。五星用户享有欠费延时停机的特权,哪怕你在月初手机欠费你在一段时间内还是可以正常接听电话和收发短信的。

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另外中国移动为了体体现对老用户的重视程度,还推出了免费升级套餐、免费升级套餐、老用户升级5G八折等等活动。

看到最近中国移动的这些表现,很多网友也在调侃,难道中国移动真的幡然悔悟了?

总结

如果中国移动没有之前那些种种行为,也不会流失大批用户。但近期的种种行为还是能够看的出来有悔过之心的。当然光靠这些来挽回被伤透心的老用户,那肯定是远远不够的。如果想要挽回大量的客户,还是得继续推出些真真实在的优惠活动出来才行。你觉得国内三大运营商哪个做的最好呢?或者哪些地方还需要改进呢?欢迎在评论区发表你的看法!

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