在印度市场上取得长足进步的国内手机制造商正在经历疫情封锁的最黑暗时刻。
3月24日晚，印度总理莫迪宣布，将从25日开始实施为期21天的国家封锁，以遏制新的冠状肺炎流行病的蔓延。在此期间，所有商店，商业场所，工厂，车间，办公室，市场和礼拜场所将关闭，州际巴士和地铁将被暂停，建筑活动也将被暂停。
随着疫情的蔓延，封锁期将于4月14日结束，印度政府再次宣布延长原定于5月3日到期的国家封锁，控制措施将比以前更加严格。
印度班加罗尔的观察员罗瑞瑶说：“关闭该国的头21天”结束。印度确诊病例数超过10,000大关。尚未排除风险，（所以）封锁期也已延长至5月3日。”
作为仅次于中国的第二大智能手机市场，印度还是许多国内手机制造商的重要海外目的地。经过多年的经营，国内手机品牌已占印度手机市场的60％以上。在前五名品牌中，小米，VIVO，OPPO和Realme都来自中国。
但是，该流行病期间的封锁政策影响了许多行业的正常运作，并导致智能手机的生产和销售停滞。市场研究机构Counterpoint Research预测，印度的封锁将使印度手机市场的出货量减少近60％。
对于手机制造商而言，这场灾难并非唯一。在该命令终止前几天，印度还宣布了消费税修订的最新进展。从2020年4月1日起，印度市场手机的GTS税率将从12％提高到18％。小米OV等制造商立即宣布提高手机价格。
随着城市关闭的扩大和税率的提高，到2020年，印度手机市场充满了变数。
OPPO印度总经理Elvis Zhou在接受“神网”专访时说，在印度消费者的收入受到疫病影响后，现有资金可能会优先用于刚性需求，而购买必需品的手机将更加昂贵消费敏感性，特别是对于消费能力低于1000元的用户，整体市场降幅将相对较大。
突然封锁
在过去的几年中，国内手机制造商在印度发表讲话。国内市场竞争加剧，手机制造商需要寻找新的增长点。印度的人口与中国相似，但尚未完全普及智能手机，它已成为军事战略家的战场。
印度市场具有人口优势，对所有行业和手机品牌都具有战略意义。” OPPO印度总经理Elvis Zhou在接受“神旺”专访时解释了OPPO进入印度的原因。
Elvis Zhou是OPPO在印度市场的第一批员工。他说，印度市场结构与国内市场有很多相似之处，因此从一开始，OPPO就为印度带来了更成熟的国内产品营销和销售渠道经验。到目前为止，OPPO在印度设有研发，营销和制造中心，以及覆盖全国T3和T4市场的销售网点和售后服务中心。
本土化经营是所有海外品牌都无法回避的话题。根据Elvis Zhou的说法，OPPO印度公司90％以上的员工是印度合作伙伴。从发言人，媒体和营销内容来看，超过80％主要是印度文化和印度元素。在有着浓厚板球文化的印度，OPPO仍然是ICC世界板球协会的合作伙伴。
事实上，借鉴国内成熟的市场经验，建立全国性的销售和服务体系，以及进行全方位的本地化运营，也是印度手机制造商在印度市场的普遍做法。通过这种方法与国内成熟的智能手机产业链相一致，在过去几年中，小米，OPPO，VIVO和OnePlus等国内品牌抓住了印度智能手机快速发展的机会。
Canalys数据显示，2019年印度手机市场出货量同比增长8％至1.48亿部，小米以29％的市场份额排名第二，VIVO分别以17％的市场份额排名第三，OPPO和Realme。 11％的市场份额排名第四和第五。 CounterPoint的数据显示，OnePlus在2019年占印度高端手机市场份额的三分之一，并成为印度排名第一的高端手机品牌。
在过去的几年中，印度已成为数家手机制造商最大的增量市场，并且在很大程度上也承担了缓解国内销售下滑的任务。 2月和3月，当国内流行病最严重时，拥有相对完整的手机产业链集群的印度对此寄予厚望。
但是，在3月24日晚上，印度政府突然宣布关闭该城市，这令所有手机制造商感到惊讶。三星，OPPO，VIVO，小米，鸿海等手机制造商已关闭在印度的工厂，并且印度所有线下手机商店也已关闭。
Canalys发布报告说，在最坏的情况下，印度智能手机市场全年将下降4.2％，在最好的情况下，它将同比增长3.2％。
值得注意的是从4月1日起，手机GTS税率将从之前的12％提高到18％，而50％的税率将提高，这意味着印度市场智能手机制造商的利润率将大大压缩。
为了应对税率上升，手机制造商首先做出了回应。印度小米官方表示，由于小米一向采用硬件产品，利润不会超过5％，因此这一次小米的所有产品都会提价。 OPPO和VIVO还报告说，手机价格已经提高。
智能手机产业链是全球化的产物，整个手机产业链的变化都会触发。一些内部人士对“神旺”说，“印度的手机工厂被关闭，销售渠道被暂停，以及税率的提高，对市场的影响可能反映在第二和第三季度。”
手机制造商努力自救
4月16日，OnePlus首席执行官刘作虎对包括“神旺”在内的媒体表示，印度的这一流行病将影响所有手机品牌。需要调整整体的营销节奏和市场策略，其他地区也将有相应的措施来迅速做出反应。印度报关速度比以前慢，物流效率也较低。该公司目前正在研究维持运费的方法。
Elvis Zhou告诉“ Shenwang.com”，印度现行政府法规规定，诸如Amazon和Flipkart之类的电子商务平台仅提供食品，医疗和其他必需品的销售，并且非必需品已被暂停。
根据印度封锁令的规则，除了必要的服务和设施外，所有其他办公室，公司和工厂将关闭，每个人都必须待在家里。其中，必要的服务和设施涉及食品，药品，银行和警察等相关行业。
根据印度商业媒体《经济时报》的报道，小米和Realme等手机制造商已向印度政府提出要求，希望将手机列为“重要物品”，从而允许制造商通过电子商务渠道向用户提供手机。 。印度信息技术制造商协会和印度蜂窝与电子协会也致函政府，要求豁免对智能手机等电子设备的分销，并取消国内运输和零件出口的运输限制。
但是，到目前为止，上述要求尚未取得实质性进展。
工厂生产已停止，离线通道已关闭，在线通道不可用。面对这种现实，似乎手机制造商可以做的生意就是售后。
Elvis Zhou介绍，停止销售后，OPPO推出了7×24小时的在线售后服务。所有有售后问题的用户都可以通过社交媒体渠道（例如电话，WhatsApp，Facebook和Twitter）获得更专业的解决方案。通道一直保持打开状态。 OPPO宣布，可以根据流行的持续时间延长印度市场上所有智能手机和配件的保修期限，以避免消费者因流行而影响售后服务和保修服务。
对于企业而言，除了业务本身之外，在流行情况下保护员工的安全并提供抗病救助也是企业社会责任的体现。
Elvis Zhou告诉“ Shenwang.com”，OPPO India从国内抗流行病的经验中吸取了经验，并于2月初开始向所有员工分发口罩，以每天测量体温并进行健康检查。在3月19日之前，禁运开始安排员工在家工作。此外，OPPO于3月29日向印度捐赠了1000万卢比，以支持印度冠状病毒的预防和控制。同时，考虑到印度贫困人口的问题，从4月6日开始，为孟买，德里和其他地区的近万人提供10天的基本食品。
刘作虎在致全体员工的一封公开信中说：“公司最关心我们在北美，欧洲和印度的OnePlus员工，以及在这些地区驻扎和出差的同事。该公司根据各国的情况和政策首次调整了地区办事处模式。需要帮助的同事可以与该公司联系。”
国内手机市场最困难的一年
印度是出国移动电话的典型样本。在很大程度上，印度等新兴市场的成功也促进了国产手机的海外销售。根据多项数据，2019年第四季度，小米的海外销售额占70％，OV超过50％，华为的海外销售额仍占约40％，OnePlus和Transsion的海外销售额也超过50％。
2019年，华为因众所周知的原因转向中国，导致国内手机市场的竞争突然加剧，小米OV加速了向海外寻找增量市场的步伐。但流行病已导致国内手机踩刹车，海外市场的销售停滞不前。国内手机制造商必须将销售希望放回国内。从产品，营销到渠道，各种手机制造商之间一直在争斗，国内手机市场迎来了最困难的一年。
根据“神旺”的统计，在2月和3月疫情严重的时候，国内手机制造商仍分别举行了7场和6场新闻发布会，4月举行了10场新闻发布会。
小米，OPPO，VIVO和OnePlus都在配置和价格方面都推出了自己的5G旗舰手机。华为还发布了许多低端手机，各种制造商在不忘记保留基本磁盘的情况下也达到了高端。
国内手机市场的离线渠道尚未完全恢复，在线渠道越来越重要。目前，越来越多的手机制造商开始尝试最流行的直播服务。合作。
4月16日晚，OnePlus在中国发布了新的5G OnePlus 8系列手机。天线启动仪式结束后半小时，OnePlus首席执行官刘作虎出现在罗永浩的直播室。刘作虎在一次采访中坦言，“中国将在大流行后尽快恢复秩序，大流行期间用户的在线消费习惯将继续下去。在线消费将出现新一轮增长，应抓住这一机遇。”
当然，除了流行期间的困难外，还有机会。对于国内市场而言，在新基础设施的推动下5G网络建设的加速以及5G手机价格的下降，5G替代浪潮仍然是许多手机制造商的机遇。
而且需要看到的是，随着疫情得到控制后整个行业的生产恢复有序进行，国内手机市场的恢复速度可能超过许多人的预期。荣耀集团总裁赵明表示，在中国市场疫情恢复后，荣耀集团3月份的增长已超过2019年同期。
此外，在流行期间远程办公室和在线教育的应用也产生了新产品需求。赵明告诉《神旺》，在流行期间，荣耀平板电脑和个人电脑以及其他大屏幕产品被抢购一空。
对于海外市场，去年，VIVO在俄罗斯市场增长了1000％以上，OPPO在欧洲市场增长了200％以上。它计划今年进入西欧的成熟市场，例如德国和比利时。它很有可能恢复快速增长。
Elvis Zhou对印度市场的前景并不悲观。 “手机对每个消费者来说都是非常重要的产品。在流行病稳定之后，只要用户的购买力存在，中高端市场机会仍然很大。OPPO一直在印度市场，我们专注于中高端市场，我们对印度市场的前景仍然充满信心。”
本文来自投稿，不代表本人立场，如若转载，请注明出处：http://www.souzhinan.com/kj/367616.html