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分析:微信支付为什么在台湾不流行?

WeChat 在非中国大陆地区将不可见

微信在中国大陆的主导地位与其他地方的低调形成鲜明对比。在微信可能成功的所有市场中,与中国大陆有许多文化相似之处的台湾或许是最明显的。中国大陆的古装剧以其高制作价值而闻名,是台湾电视的主要节目。在智能手机品牌中,继苹果和三星之后,Oppo、小米和华为最受台湾消费者欢迎。在电子商务领域,淘宝为自己开辟了一个与台湾年轻人特别是女性打交道的利基市场。

然而,在信息应用程序中,微信的足迹比日本的Line和Facebook Messenger要小。台湾的Line活跃用户几乎相当于台湾2300万人口,微信约有600万。因为大多数台湾人手机上没有微信,所以他们不使用其数字钱包。例外的是那些经常到大陆出差或在大陆工作的台湾人。

台湾的商家越来越多地接受微信支付,但他们迎合了大陆游客的需求。内地游客经常光顾的百货公司、独立奢侈品零售商、餐厅和其他商店接受微信支付和支付宝支付。

诚然,对数据隐私的担忧阻碍了微信在台湾的发展。在台湾人中,平台上用户数据的安全性存在不确定性,比Line、Facebook Messenger或其他应用程序的安全性更大。

然而,这并不是微信支付在台湾用户接受率低的主要原因。相反,微信平台是为中国大陆用户量身定做的。其他市场的本地化非常有限。考虑到台湾人对Line和Facebook的喜爱,微信如果希望与之竞争,就不能坐以待毙。

此外,自2019年初以来,中国银行账户被要求接受进入微信钱包的资金进行实名验证。对于大多数台湾人——实际上,除了中国大陆以外的任何地方的消费者——来说,这都是不可能的

在这项实名制政策被修改之前,中国大陆以外的人使用微信支付并不容易。相比之下,Line支付虽然总部设在日本,但从未要求用户的数字在线钱包上必须有一个日本银行账户。在台湾,一个与在线支付电子钱包绑定的台湾银行账户就足够了。

微信在台湾的经历值得警惕。这家公司当然可以在其庞大的国内市场独善其身,但它已经表达了全球雄心。数据隐私将是许多市场关注的问题——这是微信必须解决的问题。同时,公司必须开发与非中国银行账户兼容的本地化平台。

如果没有更积极的国际战略,微信支付将难以吸引中国大陆核心基地以外的用户。

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