从2G到3G：移动的多媒体时代
大学毕业那年，怀着满腔的热情来到了一家公司干起了文员的工作。一开始很有动力，可慢慢地觉得在办公室的平淡日子让人失去了青春的活力。
一次偶然的机会，我来到了移动公司从事营业前台的工作，这一干就是十年。至今还记得来到移动公司的时候，我使用的是一部破旧的诺基亚手机，也以为手机只有接打电话和发短信的功能。
直到第三代通信技术3G的到来，打开了一扇通往世界的大门，才觉得生活有多么精彩。手机报、彩铃、手机电视等增值业务，移动的客户们对于娱乐的需求越来越高。
记得有一次一位聋哑人很着急地来到营业厅，拿着手机一通比划。他急得满头大汗，都快要哭出来了，别人还是不知道他要办理什么业务。那天营业厅里的人很多，我正好是当天的引导员。为了不影响其他客户办业务的效率，我把他带到一边，用笔和纸和他沟通。
在写满一大张A4纸后，原来他的手机不知道怎么回事就看不了手机报了。对于别人来说，这项业务就是用来消磨时间的，可是对于他来说，意义却不一样。他除了家人，几乎没有朋友，工作之外的时间都要看手机报。
通过看手机报，他了解了很多知识，还细心地在本子上做了笔记。经过反复的业务排查后，终于让这位聋哑客户又能重新收到手机报了。他走的时候，一直做着对我表达感谢的手势，那一刻我心中对工作充满了无比的成就感。
虽然在移动的工作很普通，但是我热爱自己的工作，能帮助到每一位客户，就是一件很自豪的事情，在这里我实现了自己的梦想。
移动4G时代：提速+降费+终端优惠
4G的来临，让移动用户体验了上网速度更快的畅快体验，手机上更多功能和软件的应用慢慢改变了人们的生活方式。
中国移动4G不仅带来了网速数倍的提升，还相应降低了4G的资费，让用户享受到实实在在的实惠。
可是手机上的功能多了，有时也会遇到烦恼的事情。印象最深刻的是一位30多岁的客户，她一来到营业厅就把手机朝我的面前一摔，然后怒气冲冲地喊：“自从办理了移动的4G套餐，话费那是蹭蹭蹭地上升，刚买没几天就已经充了200多块钱了。”
那时4G业务刚开始办理，类似的问题也遇到过多次，我赶紧安慰客户不要担心，会把问题弄清楚的。这位女客户依然在营业厅大嗓门地喊，甚至使劲用手机砸着玻璃面的柜台，说话越来越难听。旁边的客户劝她，她更加肆无忌惮了，嘴里的唾沫星子直接喷到了我的脸上。
看着她两眼通红要吃人的样子，委屈的眼泪开始在眼眶里打转，但无论如何帮助客户是身为移动人的职责，提高客户的满意度更是每一位移动人的本分。
在经过系统的查询和客户耐心的沟通后，终于明白了话费之所以用的快，是因为客户的儿子趁着她不注意，办理了手机游戏等多项娱乐业务。为了防止再次产生类似的情况，本着为客户着想的原则，在系统上做了禁止梦网的服务，并且交给客户不上网的时候要及时关闭数据连接等操作。
都说人心换人心，女客户看着我积极为她解决问题忙前忙后，走的时候没有了怒气，而是红着脸不好意思地和我说了好几句对不起。
在起身送别客户的时候，眼泪再也忍不住哗哗地掉了下来。这不是憋屈，而是觉得在一次次磨炼之后内心变得强大，仍能保持微笑为客户服务的样子，真的了不起。
要知道原来的我可是一个抗压力非常小的人，动不动就会因为客户的一句话想不开，更怕他们会打10086投诉。在经历了工作的锤炼后，这一切让我变得更加强大。如果没有这段经历，就没有现在的成熟和稳重。
即将到来的5G时代:云旅游、云办公、云上课的技术革命
5G时代来临，我本应和同事们一起为移动在岗位上努力工作，可由于家庭的原因不得不辞职了。
犹记得辞职办理手续的时候，我哭了整整一天。我舍不得我的岗位，舍不得朝夕相处的同事，更舍不得那些可爱的客户们。在移动工作十年，我收获了一大批忠实的客户，有时他们有了问题会第一时间找我解决，处成了朋友关系。
直到现在我也经常做梦，梦见我又回到了移动的岗位，为客户开卡、办业务，解决他们的烦恼。有一次半夜醒来后脸上全是泪，才知道又做梦了。
每一次走在大街上，看着路边的广告牌上移动的广告就很亲切。移动是我青春的见证，更是我梦想实现的地方。
罗曼·罗兰曾说：“我们要追求那真实的功业，要追求对宇宙人生更深远的了解；要追求永远超过狭小生活圈子之外更有用的东西。”
疫情爆发以来，中国移动助力雷神山、火神山医院5G网络的建设，保证疫情指挥和医疗系统的网络通畅做出了应有的贡献。
病毒无情，人间有爱。为了保证社会秩序和生活的正常进行，中国移动承担起了社会责任。开展5G线上医疗，5G体温检测以及云视讯远程工作平台、云上课、云旅游等业务。
“草木蔓发，春山可望”2020年的春天是梦想的起航，移动5G引领的未来科技变革，让梦想永不止步。从2G到5G，改变的不止是网速，还有梦想。
属于每一个人的青春和梦想，永不散场，而我们每个人有了移动5G的加持，梦想会一步步靠近终将实现，到达幸福的彼岸。
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