封面新闻记者 且菲 徐海
自新型冠状病毒感染的肺炎疫情爆发以来，三大运营商积极响应，做好应急预案和相关工作，采取各项措施做好防疫工作。
免停机等多项服务保障防疫期间应急网络通信
疫情发生以来，三大运营商都启动了应急通信服务保障工作机制，为防疫工作提供支持。
中国移动加强与政府部门沟通，确保武汉市重点区域的通信顺畅，同时加强通信网络与设备的监控及巡检巡修，全力满足疫情防控指挥部门的通信需求和民众的通信顺畅，确保疫情可及时披露；在服务保障方面，中国移动主动与疾控中心、医院等对接，设立“绿色通道”为卫生系统移动客户提供免停机、紧急开机等特色服务，同时加强营业厅店现场管理和支撑，配合政府部门加强政策措施解读和疫情防护宣传。
中国联通成都分公司工作人员正在巡检设备
而在四川，中国联通成都市分公司运维团队齐心协力做好通信保障工作，实行7╳24小时监控制，加大对火车站、机场等移动网指标监控力度，重点关注全市医院的指标，对卫计委、省医院、华西医院等医疗卫生行业客户实行重点通信保障，业务紧急扩容提速，全力确保通信畅通。
按照成都市政府疫情防控指挥部的安排，运营商将配合在全市57个区（市）县集中隔离医学观察点安装联网视频监控设备，便于实时监测集中隔离医学观察点相关情况，并实时将视频回传至社会治理中心。
成都联通在疫情面前主动担当，一方面紧急协调厂家调货调测，另一方面协调医院将部署视频会议系统，在不到12小时内于2020年1月28日上午17家防疫定点医院全部开通视频信息，满足门诊、住院大楼，病房、监护室、隔离区等场所使用。
5G技术应用于“防疫”战斗
1月27日16:00，在四川广安，两例新型冠状病毒感染肺炎急重症患者，通过四川电信5G远程会诊，四川医疗救治专家组组长、四川大学华西医院院长李为民，周永召等专家为其进行诊疗，通过对患者检查报告的分析及对患者情况的了解，专家组成员与广安医护人员共同为他们提出了治疗方案。
四川大学华西医院与四川大学华西广安医院进行两地视频会诊
在目前疫情防控形势严峻的情况下，随着中国电信5G双千兆网络远程会诊系统在四川全面部署，可以充分利用专家资源，病患在其他医院也能享受到顶级的专家诊疗服务，让各地重病患者诊疗和疫情防控工作更加高效便捷。
而在武汉火神山医院的建设中，中国移动武汉分公司预计将完成包括5G无线通信网和有线宽带网的建设，实现双千兆网络覆盖，新增5G覆盖结合高清视频终端，将随时随地满足远程医疗指挥。5G建设的同时，还将扩容原有4G网络，容量至少提升300%以上，满足本次新型冠状病毒感染的肺炎患者集中收治的需求。
免费开放视频等内容丰富民众线上娱乐
为避免疫情的扩散，全国人民都选择“宅”在家里。面对新型冠状病毒疫情，中国移动旗下咪咕公司率先面向全网用户提供咪咕视频、咪咕阅读全部站内内容，超过460万条视频、1万+小时超高清内容、1200+路音视频直播、60万+册书刊等从正月初一到正月十五将全部免费，小伙伴们再也不用无聊到去客厅“旅游”了。
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记者还获悉，中国联通成都市分公司、四川电信也加强了对IPTV网络的保障，让民众宅在家里也能顺畅的看大片、追剧、追动漫，满足大家线上娱乐的需求。
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