2019，是宏观经济的“不确定”之年，在这种“不确定”之下，一些无法忽视的趋势、现象或风口，给2020带去更多猜想和希冀：5G这场科技革命将会如何影响我们和世界？区块链是否依旧高位持续？工业大麻之后，资本市场的下一个掘金岛在哪里？金融业进一步对外开放将往何处去？
站在岁末年初，新京报特别推出专题策划，找出中国经济的12个热词以及它们的背后故事，为你“@这一年”。
携号转网是2019年被写入政府工作报告的民生工程。目前，手机号码成为用户网络生活的“身份证”，催生携号转网需求，一个手机号绑定银行卡、各类APP等，为了选运营商优质服务而换号变得非常艰难。老百姓如何在不改变号码的情况下选择其他运营商服务？能否说转走就转走，实现移得动、联得通、信得过。
实际上，携号转网已在天津、海南、湖北、江西等五省市试水9年。为了满足广大人民群众的服务需求，2019年两会政府工作报告首次提出要在年底全面实施携号转网，当年5月15日，据新华社报道，国务院总理李克强5月14日主持召开国务院常务会议，要求11月底前在全国全面实施“携号转网”，严查擅自增加办理条件等行为。
2019年11月27日，携号转网历时9年正式在全国范围内上线。不过，随之，不是想转就能转，“携号转网”有点难……伴随携号转网落地，一些波折经历也成为坊间话题。
历时八年，携号转网正式上线
186、135、189……背景板上的一个个号段，曾经是人们区分号码所属运营商的标志。2019年11月27日上午，全国“携号转网”正式启动仪式上，随着工信部、信通院、三大运营商、中国广电相关负责人按下按钮，手机号码专属的对应关系已经成为历史，用户无需更换手机号码，即可在主要运营商之间自由切换。
从2010年开始的个别省份试点，到全国试运行，“携号转网”服务逐渐完善，日益成熟，不过在试点和试运行过程中也出现了部分电信企业人为设置系统障碍、部分用户携转后无法正常上网等问题，对此工信部将监督检查并实时监测。“携号转网”服务会成为搅动市场的那条“鲶鱼”吗？
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携号转网办理过程频现“意外”
不是想转就能转，“携号转网”有点难……伴随携号转网落地，一些波折经历也成为坊间话题。
2019年底，新京报记者在北京体验了这一服务。相比于刚刚试运行时，三大运营商的“携号转网”服务在多处有所提升，不过整个过程依然出现了“意外”，包括手机绑定的相关业务成了一道坎，外地号码需要到号码归属地申请取消业务才能办理转网业务以及多次发送短信才能获取授权码等。
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新京报记者 许诺 编辑 王进雨 校对 付春愔
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