文 | 孙滢
这其实是一条已不算新闻的新闻：发生在2019年9月，被披露出来是在同年11月，我看到则是在2019年年底。然而，就是这条已不算新闻的新闻，却让我一下子兴奋起来。我知道，我找到了解决困扰我多日的一个问题的办法！
先来看看这条新闻：苏州苏净安发空调有限公司被上海特斯拉超级工厂评为2019年度最佳供应商。
再来看看困扰我多日的问题：2019年11月，我和同事陪同中机联执行副会长于清笈到苏州机电企业调研。调研过程中，我们屡次惊艳于苏州企业的亮点。调研中及调研结束后，于会长多次嘱我把苏州企业的亮点好好宣传一下。作为中机联会刊的总编辑，我自然责无旁贷，况且我在调研中也多有感慨，自然想一吐为快。可没想到，当我坐在书桌前，展开一叠稿纸时，忽然觉得一时竟不知从何下笔——苏州企业亮点虽多，但想用一个标题生动、传神地向读者介绍，还真有点难度！我信笔写下“金志峰的前卫实践”、“胡德霖的‘降龙十八掌’”、“苏净的‘高度洁净世界’”、“海格客车真的很高端”等标题，但都不满意，况且即便满意，这些题目也只是我对具体企业的印象，无法统领苏州机电企业的共同特点。直到特斯拉那条新闻出现，我才意识到：抛开服务领域、企业风格这些不论，拥有较多高端用户不正是这些企业的共同特点吗？
说实话，这个印象在我的脑海中其实早就有，只不过因为特斯拉的关系，它一下子跳出来了而已。
苏州企业为什么能？
说起我对苏州机电企业的了解，主要是通过我同事张文礼的文章，因为除了他及苏州当地报纸的文章之外，想找到关于苏州机电企业的报道并不容易。比如这篇苏净安发被特斯拉评为最佳供应商的新闻，你不光在互联网上找不到，即便在公司官网上和其母公司苏净集团的官网上，你也找不到，最终我还是在苏净集团的母公司创元集团的官网上发现的。
苏净集团（江苏苏净集团有限公司）是我们这次调研的企业之一，它官网上的三句话：“超高等级空气洁净、高难度水处理、高纯度气体纯化”清晰地说出了它的业务范围。调研中，我们参观了他们一个高等级洁净室。洁净到什么程度呢？每立方米的空气中，0.1微米的灰尘不超过10个！而0.1微米则等于万分之一毫米。这么高等级的洁净度一般情况下自然用不着，大概只有半导体等特殊领域才用得到吧。但是某些场合，较高的空气洁净度还是必须的。比如手术室、药品食品生产车间等，这些领域也是苏净产品的重要用武之地。最让我意外的是苏净的产品系列中竟然有中央空调！在我的印象中，做中央空调的企业有长沙远大、江阴的双良等，没听过有苏净啊。我仔细一查，才知道苏净确实做中央空调，而且可以做比较特殊的中央空调——空气净化空调，其从业历史已有20多年，先后为人民大会堂、军事博物馆、上海虹桥机场等工程提供过产品或服务。这样看来，其旗下专门从事中央空调业务的苏净安发公司被特斯拉评为优秀供应商也就不足为怪了——事实上，苏净安发为特斯拉提供的就是洁净空调，用于特斯拉的涂装车间。我猜特斯拉的车身漆的光洁度要求极高，空气中不能含有粉尘，所以才选用的苏净洁净空调。不知这一猜测对不？
我们这次调研的另一家企业是金龙联合汽车工业（苏州）有限公司，它的主打产品是海格客车。说到客车，我自认为不算陌生，看也看过，坐也坐过。好像不同企业的产品间并没有什么区别。可随着调研的展开，我突然感到有点惊讶了：海格客车确实带给人一种时尚感和未来感。特别是它竟然也有驾驶员防疲劳系统、车道偏移预防系统、360度环视系统等，这让我对客车的印象来了一次刷新。当然，想在短短的一两个小时内全面了解海格客车，这有点不现实。我还是用一个客户来旁证一下我对海格客车的印象吧：2019年12月5日，苏州金龙在韩国富川市向韩方交付了20辆纯电动客车，富川市市长、市议会议长出席了交车仪式。至此，苏州金龙已向韩国市场投放了近百台纯电动客车。
这次调研的苏州电科院同样是一家让人印象深刻的公司。在去该公司的路上，对苏州机电企业非常熟悉的张文礼和我们卖起了关子，“我先不说，一会儿到了你们自己看，电科院很有特点。”果然，当车驶进电科院大门时，映入眼帘的，是挂在办公楼墙上的一排巨大的牌子，足有二三十块之多：国家电器产品质量监督检验中心、国家智能电网中高压成套设备质量监督检验中心等等。这些牌子巨大而密集，向我们展示着电科院的实力与行业地位。说实话，在来电科院之前，我对它的业务虽不甚了解，但却有着想当然的理解——应该是那种窗明几净的环境，工作人员穿戴者白大褂，通过按动开关检测电器产品的性能。可实际一看，才发现自己想的有多么错误。
调研中，公司有关人员陪我们乘电梯来到了变压器短路实验室，站在平台的边缘向下看去，是8层楼高的电容塔，据介绍，因为国内外没有这样大等级的实验室，所以这些电容塔是院里员工自己安装的。我手扶着栏杆，小心翼翼地向下看，想象着短路时，巨大的电流对变压器的冲击。会有巨大的火球吗？会爆炸吗？一瞬间，彻底颠覆了我对电器检测的理解——这不是一个轻松的技术活，而是一项勇者的事业，非大担当、大魄力者不可为！于是，我也明白了，作为第三方检测机构，电科院为何能在胡德霖董事长的带领下从一个濒临倒闭的单位，发展成被全球同行认可、尊重的机构。
看看电科院的客户吧：ABB、西门子、阿尔法、施耐德、华鹏等共6000余家。
本次调研的另外一家企业是苏州江南嘉捷电梯有限公司。我以为，即便是在全球范围来看，这也是一家很另类、很前卫的企业，它的另类前卫体现在它的社区型企业实践上。
来江南嘉捷的当天，我们比约好的时间早到了十几分钟，在办公楼大厅等候的时候，顺便也参观了一下。这是一个开放式的空间，有小卖部、休息室、党建墙、荣誉展示台，而所有这些功能区通过色调、高低、空间开阖，带给人一种很强的艺术感。以至于颇有家学渊源的于会长也不禁感叹了一句，“这里不像是工厂，倒有点像博物馆。”
时间不长，金志峰董事长快步走了过来。他一身运动装，看上去神态很轻松。“不好意思，我在给楼上员工做培训，刚结束。”“没关系，是我们到早了。”“您在给员工做哪方面培训啊？”于会长问金董。“射箭。”“啊？”我们几个都愣住了。这确实有点出人意料。我们不知道的是，更出人意料的事情还在后面。
在参观的过程中，金董边走边向我们介绍公司的情况。“每年的工资预算我不过问，都是工会和党委管，采取协商的办法。”“啊？”这一次我们有点面面相觑了。要知道江南嘉捷是一家民营企业，作为资方代表的董事长不过问工资预算，这也太“大条”了吧？“在协商的过程中，发生过纠纷吗？”于会长问。“没有，公司的各种预算指标都是公开的，业绩涨多少，成本增加多少，大家都知道，也理解。”听着金董的介绍，我们对江南嘉捷有了更多的了解。公司实行7小时工作制（另一小时在公司学习），连续工作4小时后强制休息，学校寒暑假和加班时间，允许职工带着孩子上班，公司设有专门场地办有托儿班、儿童游戏室……
听着金董的讲述，我在心里暗忖：江南嘉捷能这样践行“以人为本”，恐怕需要有两个前提：一是产品的技术含量较高，不能“利润薄如纸”，二是企业家要有宽阔的胸怀。事实也确实如此，据了解，江南嘉捷所生产的电梯、扶梯产品，全部拥有自主知识产权。他们所研制的速度为10m/s的电梯，结束了我国高速电梯依赖进口的历史，一举闯入美国、德国企业把持的世界高速电梯俱乐部。
看看江南嘉捷的客户名单吧：杜塞尔多夫国际机场、米兰马尔彭萨国际机场、科隆地铁、塞维利亚地铁（西班牙）、国内高铁50多条线路200多个站点……
什么才是好企业？
在苏州机电企业调研，让我又想起了一个很难回答但又应该回答的问题：什么才是好企业？因为对这个问题的不同回答，会让企业走上不同的道路，带来不同的结果，给社会造成不同的影响。
其实，到苏州的当天，在和苏州创元投资发展（集团）有限公司领导座谈时，我就在思考这个问题。
创元集团脱胎于苏州10个工业主管局，在完成了403家国企的改革脱困任务后，逐渐形成了以制造业、金融投资业、住宿和餐饮业为三大主业的综合型集团。前面提到的苏净集团和苏州金龙，都是它旗下企业。在介绍创元集团情况时，创元集团领导非常自谦：“我们创元的企业规模都不太大，集团本身也不太大，不好和那些大企业相比。”但就是这些“不太大”的企业，都非常有特点，基本上都是所在细分行业的前几名。比如当天参加座谈的苏试试验集团，就是一家国内领先、国际知名的环境与可靠性试验设备和试验服务及解决方案提供商；另一家苏州轴承厂股份有限公司，其产品远销欧美以及日本、韩国。创元集团旗下还有一家企业也非常有特色，它就是苏州书香酒店投资管理集团。目前，书香酒店投资管理集团已形成“书香府邸酒店”、“书香世家酒店”、“书香门第酒店”、“书香心泊酒店”等多个品牌，并进入“中国饭店60强”。
和旗下企业不同，创元集团本部并没有具体产品，它隐在旗下公司的背后，对集团各项业务发挥着引领、管理、支撑的作用。它给我留下最深的印象是：在发展战略上既不搞本本主义，也不搞经验主义，而是一切从实际出发，具体问题具体分析。也唯有如此，在中国的酒店业，才可能出现带有浓厚姑苏文化色彩的书香酒店系列。在当天的座谈会上，还有一家企业——苏州江南嘉捷光机电技术有限公司，其董事长金祖铭是江南嘉捷的创始人，在将公司交给儿子打理后，专心研究五轴联动加工中心、3D技术、同步及异步电机的变频驱动控制器等，目前已有很多成果。
……
通过对苏州机电企业的调研，我进一步坚定了我对好企业标准的看法：它必须有极强的研发能力、必须有相当比例的中高端客户、必须有一定的人文情怀、必须实事求是，不浮夸、不花哨，至于规模，则该大就大该小就小。
不知各位以为然否？
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