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从Q3财报看百度是如何抓住10亿用户的?

北京时间11月7日(美国东部时间11月6日),百度公布了2019年第三季度未经审计的财务报告。报告期内,百度实现营收281亿元人民币,归属百度的净利润达到44亿元人民币(非美国通用会计准则)。

百度创始人、董事长兼CEO李彦宏表示,“作为我们的战略重点,搜索和信息流的结合丰富了百度App的内容和服务,提升了用户体验;同时通过吸引更多创作者和机构在百度平台上提供内容与服务,也为我们带来了更多的用户。”

10月29日,QuestMobile发布的《2019中国移动互联网秋季大报告》显示,百度系用户规模已经突破10亿,移动端渗透率88.4%。在移动互联网用户增长停滞、产品弱社交属性的背景下,百度是如何保持持续增长,并且牢牢吸引住10亿用户的?

打破信息孤岛 百度App连接信息与用户

移动互联网发展带来的信息孤岛效应,使得搜索结果变窄,用户体验变差,这一度被外界视为百度搜索业务所面临的巨大挑战。推出百家号,打破信息壁垒,是百度在移动互联网时代建设内容生态迈出的极为重要的一步。

经过三年的发展,百家号发展成为一个组合军:政务号、媒体号、企业号和个人号被百度内容团队有机地“揉”在了一起,根据用户偏好对内容进行分发。从广度上看,百家号覆盖甚广,涉及42个领域,从形式上看,百家号有图文、图集、视频、直播、集合、动态等多种形式。视频内容是百家号的一大特色,在截至2019年8月的统计数据中,百家号视频作品的总数量已经超越图文内容。

李彦宏在财报电话会上透露,百家号内容创作者达到240万,同比增长57%。9月份,百家号内容分享同比上升了29%,点赞数同比上升了89%。持续提升内容质量和引入社交功能为百家号带来了更强的用户粘度和更多的可持续流量。

此前,百度也宣布,今年百家号将通过金芒计划和百家榜等举措激励优质创作者,预计全年投入20亿流量,3亿补贴扶持优质内容生产;同时,将打击抄袭、洗稿等行为,双向把关内容信息,保护作者权益。

一方面加紧修炼“内功”,另一方面百度也加紧了对内容生态投资,引入优质垂类内容,拓宽内容生态维度。今年七八月份,百度陆续投资了免费阅读七猫小说、领投儿童内容品牌“凯叔讲故事”C轮,布局儿童内容赛道,此后,又对知乎、果壳进行投资,将高质量知识社区融入百度内容体系,与百科、知道等百度自建知识类产品共筑百度内容体系的护城河。

在知识领域的投资,满足了用户对知识消费的需求。此外,李彦宏还在财报电话会上透露,9月份,用户在知识类产品上的使用时长比6月份上升41%,百度百科和百度经验上的视频内容播放量环比增长了36%。    

智能小程序入场 百度移动的未来之战

智能小程序是继信息流、百家号之后,百度最重要的战略产品,也是百度App打造闭环的、一体化服务的关键布局。百度高级副总裁沈抖曾表示,“如果说信息流是百度的营收保卫战,小程序则是百度移动的未来之战。”

百度智能小程序使百度App在现有连接人与信息的能力之外,展现出新的连接力,用户可以实现从连接信息到连接商品和服务的完整体验。截至2019年9月,百度智能小程序月活达到2.9亿,同比增长157%。

在智能小程序加持下,百度App可以为用户提供更加丰富的服务,如电商购物、生活服务、政务服务等。而且百度智能小程序还解决了百度和开发者过去的“零和博弈”关系,形成新的合作模式。

今年8月,百度战投SaaS及小程序服务商有赞,有赞将基于百度智能小程序为广大商户、品牌主提供一体化解决方案,帮助商户、品牌主打造有交易能力的“新官网”,以更高效快捷地获得百度的流量、技术等资源支持。合作还将为百度App用户提供闭环的、一体化的移动互联网服务体验。

搜索正悄悄发生改变,技术和用户习惯的驱动下,百度App早已不是一个简单的搜索App,而是信息和服务的超级入口。作为信息的入口,在AI技术的驱动下,搜索在持续进化,目前百度App搜索首条满足率已经达到56%。也就是说,超过一半的用户搜索需求,在首条结果里就得到了满足。

数据的增长也最终在财报上得以体现。百度首席财务官余正钧表示,“百度在第三季度业绩保持稳健增长,营收达到281亿元人民币。尽管面临宏观经济环境疲软、行业相关政策变动等不确定性挑战,我们在第二季度营收环比增长9%的基础上,本季度环比再次增长7%。”

10亿用户的选择,说明的也是同样的道理。

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