作为中国知名企业家，马云凭借着对未来发展较为敏锐的嗅觉以及过人的胆识，开辟了中国电子商务新时代，让网购的新兴方式走进千家万户。即便在创建阿里巴巴之际，马云对国人购物方式进行了预测，认为电子商务时代的到来会让大批实体店举步维艰，但这样的预言却受到了外界的非议。
时至今日，当电子商务成为了国人使用频率最高的行业后，人们才意识到马云并没有吹牛，毕竟在相比之下，电子商务所存在的高效、便捷特征要更加符合国人的使用习惯。可是，正当外界普遍认为电商已经是未来的情况下，身为中国电商开辟者的马云再次预言，“未来十年纯电商将死，新模式才是主流”。
需要知道的是，马云所说的新模式-即新零售模式。在2016年云栖大会上，马云公开表示“纯电商的时代已经过去，在未来中国将迈入新零售时代，只有将线上和线下结合起来，缩减库存，才能为企业带来更多效益。”当然，马云之所以会做出这样的预言也并非空穴来风。
在电子商务发展的20年时间中，纯电商市场格局基本定型，通常都是由天猫、京东、拼多多为主导，所以在市场基本饱和的情况下，也有不少电子商务平台被边缘化，局外人想要在电商市场分得一杯羹也并非容易之事。此外，从客观层面来看，由于电商需要物流环节的依存，在一定程度上影响了用户的购物体验，也正是因为如此，结合线下销售渠道的新零售在时效性方面的体验也要更加突出。
于是，在马云提出新零售概念的第二年，不少企业陆续跟进，在全国范围内大面积展开。以阿里巴巴为例子，阿里通过收购银泰、大润发来完善线下销售渠道不足的短板，并成立旗下子品牌-盒马鲜生来入局其中。根据阿里巴巴2020年菜财报显示，新零售已成为了阿里第二大营收来源，仅次于纯电商。
除了阿里巴巴之外，包括京东、苏宁、拼多多在内的传统电商平台也积极入局新零售，比如京东与达达联手，成立了京东到家子品牌，缩减了物流这一环节，真正实现了商超直接对消费者；至于苏宁，通过完善自家线下实体店规模，收购家乐福中国来加大在新零售的影响力；而身为新晋电商黑马的拼多多，则通过与国美合作的方式来加入新零售。
当然，身为传统零售商巨头的沃尔玛等依旧没有闲着，据悉，沃尔玛打造了属于自身的一款APP，消费者可以在足不出户的情况下，在手机APP中下单，所订购的商品则由沃尔玛运输团队专门配送。由此可见，时隔4年后，马云的预言再次成真，新零售这一销售模式已经在全国范围内大面积来袭。
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