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互联网思维,参与感为什么在农业中也那么重要?


当前,用互联网来改造甚至改变传统企业已经成为一种潮流,互联网思维的核心在于对人性的关注互联网经济中,垄断生产、销售以及传播渠道已经变得不现实。

归根结底,互联网思维还是一种人性化的思维,其核心还是在于对人性的关注。

“互联网思维”不是一个概念。如何在网上开店,如何在网上做活动、搞促销等等。这些只是互联网经济中的工具,是人人都会用、都可以用的,决定互联网经济成败的根本还是互联网思维。


打造互联网思维应抓住的几个关键点,谁来为你买单?

参与感

在过去传统经济模式下,消费者更多的是被动接受,参与感没有得到充分发挥。而互联网让人们更充分、自由的表达、表现自己成为可能。在这种情况下,让消费者享有参与感,让他们自由的表达、表现,不但会让他们的主权意识得到充分的满足和尊重,而且会大大调动他们对品牌或产品的好感与信赖,从内心培养对企业和品牌的忠诚度。

但参与感并不等同于全民参与,那是不现实也是不可能实现的,尤其是对于传统意义上的庞大而复杂的农业来说。通过参与感的打造,最终传递给消费者的是无论产品还是服务都仿佛是为他们“量身打造”的一样。


要构建参与感,就要把做产品做服务做品牌做销售的过程开放,筛选出让企业和客户双方都获益的节点,只有双方都获益的参与与互动才可能持久,客户参与的激情才可能更高,让客户的参与感才能大大增强。

另外,还要学会发酵参与感,即善于利用口碑扩散事件,通过意见领袖或最大认同者让口碑产生裂变,不但可以影响更多的人参与,也放大了已参与客户的成就感,从而可以让参与感以裂变的形式迅猛爆发。

娱悦感

互联网时代,随着社交范围的扩大和思维的转变,人们更加注重娱悦。很多消费者在购买的过程中,往往注重的不是产品,而是享受着整个购买过程,也就是娱悦性——企业要先会娱乐,消费者才会愉悦。


互联网思维下的娱悦性,说白了就是一种用户的极致体验。“三只松鼠”的成功,靠着自己打造的独特的“主人文化”以及一系列细致入微的贴心服务,让客户在消费的过程中感受到了一种在别家无法感觉到的娱悦。

对于农业企业来说,互联网思维中娱悦性必不可少。而作为最古老、最传统的行业,农业企业似乎又都是“庄重有余,轻松不足”,在市场表现中有点放不开。如果能解放天性,用一些更快乐、更轻松的方式,让消费者在购买的过程中能够会心一笑,相信成功也就离你不远了。

超出期望

如何在茫茫网络,消费者的比价心理、产品同质化严重的形式下更好的抓住消费者?那就要紧紧抓住互联网思维的又一个关键点——物超所值。这里的物超所值绝不仅仅是人们所理解的传统的买赠、打折等促销手段,而是更侧重于心理上的一种物超所值,更多的是品牌和服务所带来的。

也许很多人认为,在互联网时代品牌已经变得不太重要,这种观点是根本错误的。一个优秀的品牌,带给消费者的不仅仅是认可和信赖,更是一种物超所值的感受。


最初“三只松鼠”为什么能让人记住,客户只要购买了产品,得到的除了坚果,还有一系列的细致服务,带有品牌卡通形象的精致包裹箱、开箱器、快递大哥的寄语、坚果包装袋、封口夹、垃圾袋等,正是这种看似不起眼但却处处以“客户为中心”的细致周到的服务,给消费者带来了一种物超所值的感受,从而轻易俘获了成千上万客户的心,创造了互联网时代的一个销售奇迹!

因此,农业企业在互联网的大浪搏杀中,仅靠那些传统经济下的常规手段是远远不能让消费者感觉“物超所值”的,要有强烈的品牌意识,努力打造独特的品牌文化,同时,要有“服务即营销”的观念。

口碑

互联网时代,消费者已成为媒介信息和内容的生产者和传播者。互联网经济模式下,更重要的是口碑传播,可以说,互联网上唯口碑者生存。

一个企业要想有好的口碑,好产品是口碑的发动机,是所有基础的基础。产品是1,品牌营销是它身后的0,没有前者全无意义,后者则决定了一个品牌有多强大。借助社会化媒体进行口碑传播,则是一个不可或缺的方式。


口碑营销的传播成本很低,策划要求却很高。企业要有对实时话题的敏感发觉,有巧妙的嫁接,有不为人察的引爆,同时还要有强势的传播掌控能力,如此,才能使口碑营销发挥它应有的作用,否则就只能如温火烧水,事倍而功半。这一点还需农业企业牢记。


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