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蘑菇街CEO陈琪:单季新增5千主播 我们在探索直播业务边界


雷帝网 乐天 3月13日报道

蘑菇街(NYSE:MOGU)昨日发布财报,财报显示,2019年第四季度蘑菇街GMV(商品成交总额)为62.99亿元,同比增长8.0%。

蘑菇街CEO陈琪昨日在电话会议中表示,上一个季度是中国电商的销售旺季,蘑菇街把握了这个继续推进直播战略的机会。

直播业务贡献过半GMV

据陈琪介绍,2019年第四季度,蘑菇街的直播业务保持高速发展,同比增长99.5%。在平台总GMV当中,直播业务的贡献已超过一半,达到53%,比上一个季度提升14%。每日的直播时长,从9月份的3400小时,稳步的提升至3800小时。直播平均MAU同比增长133%。“我相信这些数据反映了我们战略执行的阶段性成功和前进方向。”

陈琪指出,对主播群体的培养和赋能,是蘑菇街非常重要的业务基础。蘑菇街增加了主播人才池的规模,全季新增约5000名主播。通过“双百计划”和“候鸟计划”等切实有效的、成体系的运营动作,新晋主播和上升期部主播获得了明显的提升,预期在未来将成为蘑菇街业绩持续进步的重要增量。

蘑菇街也在全国各产业带,新增了约2000家直播商品供应商。陈琪认为,更多的优秀主播与更多的优秀供应商结合,会持续产生协同效应,带来业绩的正向循环。

“除了数字的增长,我们也在积极探索直播业务的边界。包括在品类、价位、品牌等等方面,鼓励和帮助我们的主播增加直播间商品的丰富性。同时我们在继续加强短视频形式的社区,激励主播分享更多时尚与生活方式内容,加强与粉丝的互动,增加直播间之外的活跃度,提升粉丝营销的效率。”

陈琪指出,蘑菇街是直播电商的首创者和开拓者,但远在直播技术成熟之前,蘑菇街就一直致力于发展消费者、达人和供应商之间的三边网络平台。

在直播时代,蘑菇街提出“P2K2C”的商业模型。在这个模型里,“K”代表KOL,也就是达人、意见领袖,她们是时尚的爱好者,也是新潮生活方式的引领者,她们有理解、引导和集中消费者需求的能力,在我们的商业模型中处于中心角色。

“P”是蘑菇街,作为整合开放资源的提供者,这些开放资源包括我们的供应链能力,直播电商基础设施和达人赋能体系。“C”代表蘑菇街的消费者。蘑菇街将专注的、持续的通过协同供应商,深度赋能达人,来服务蘑菇街的消费者,为消费者创造独特的客户体验。

正采取措施降低肺炎疫情影响

当前,新型冠状病毒疫情在全世界造成极大影响,对中国和全世界很多地区的人民产生了严重的健康威胁,影响了人们的正常生活,对消费市场产生了休克式的冲击。为了挽救无辜的生命,中国和世界很多地区成千上万的医务工作者冒着生命危险投入救治;

在中国,为了防止病毒蔓延,大量的公务员、义工不眠不休的工作,全国居民也自愿将自己隔离在家中;为了对抗疫情,中国和全世界的人民付出了巨大的代价,但同时展现了坚定的决心。

陈琪表示,对这些英雄行为感到骄傲,也同时希望每个人都能平安健康,作为一家立足中国丰富产业链基础,为广大中国女性消费者提供服务的公司,蘑菇街也正在参与这场毫无征兆的战役。

“因为工厂停工、快递停业、公司延长假期等等原因,我们的业务确实受到了很大的影响。但公司得到了管理层和全体员工的一致支持,正在采取一系列措施以降低业务和财务方面的影响。”

蘑菇街这些措施包括与大量在疫情期间受到冲击的品牌商合作,帮助他们通过直播增加销售,帮助我们丰富产品线和品牌库;

同时,蘑菇街也藉此机会,积极提升优化包括公司以及赋能供应商和达人主播的运营效率,削减了固定成本。

陈琪说,相信疫情终将结束,我们必然迎来最终的胜利。Crisis一词,在中文里是由“危险”和“机遇”组成的。困苦与摔打,必然会同时打开机遇之门,我们会更加强健,更加坚定的面对未来。

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