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直播成为2020年跨境电商速卖通流量来源热点!20年速卖通新玩法

随着海外人群对健康理念的追崇,健康、养生类的产品受到欢迎。根据艾媒数据显示:2018年,中国按摩器具出口额达26.3亿美元,同比增加15.0%。健康产业涉及领域很广,而休闲产品逐渐受到追捧,按摩椅作为其中一种产品,成为海外消费者已经购买或考虑购入的产品。

按摩椅的传统消费目标群体为中老年人,但随着养生习惯的扩散蔓延,青年群体也开始成为按摩椅的目标用户,在海外形成一个庞大的蓝海市场。阿里巴巴速卖通在近期举办的非标品类日中,乐尔康首次尝试了在直播中加入按摩椅此类大物件货品,便突破了上万美金的成交额。


直播前在社交平台宣传预热是关键触发点

在本次非标品类日乐尔康直播活动中,观看次数达8000次,持续到01.15已经达到了12500次,共斩获了26个订单,支付金额5463.5美金,截止到16日支付金额为15748.29美金。乐尔康速卖通店铺增加了300多粉丝,店铺访客数和订单量、加购、收藏数等,后续都在持续增加。

对于大件商品店铺而言,获得如此成绩得之不易,乐尔康速卖通平台运营经理张明学介绍:“这次直播给我们积累了许多经验。以往进行直播都是小物件,因为小物件客单价低,客户心理价位承受能力强,大物件重量体积大客单价高,我们也是初次尝试,能得到这么好的效果原因在与直播前的预热营销上下足了功夫。对于新客户与潜在客户,以邮件形式发放购物券,对于老客户,以邮件、站内信等形式告知直播预告以及额外购物券。对于站外推广,我们在海外VK、Facebook、Whatsapp等社交平台上做了直播和货品的内容分享。”

签约主播有利于解决售前售后服务

直播带货是近年来新兴的营销手段,人是其中一个非常重要的元素,也就是主播。直播可以把网页的平面升级成立体形态,更加全方位的展示。主播还可以和客户面对面的沟通,让客户充分了解产品的同时,又拉进了和客户的距离。

但乐尔康认为直播营销模式,除了可以带货以外,重要的是可以解决一系列售前售后服务问题,并在本次直播活动结束后把主播引入了自家公司,为今后的直播营销里打下了基础。

张明学说:“我们跟随速卖通平台的步伐,目前已打入了俄罗斯市场,这个女主播是俄罗斯人,签下女主播有利于公司售前售后服务,语言对于跨境业务来说太关键了,女主播今后可以对俄罗斯市场进行俄语直播,为俄罗斯消费者带来母语化服务,增加我们与客户之间的亲切感。”

乐尔康速卖通店铺


2020年速卖通全年营销计划为各大商家带来流量扶持

随着速卖通加快海外国家地区布局速度,目前2020年乐尔康也积极配合,开始加大力度做新品开发。尤其是针对国外客户身材高大的差异化,计划研发几款大尺寸的按摩产品,同时确认了今后走直播营销模式路线,增加速卖通平台的推广力度。

张明学进一步表示:“本次我们在卖通非标品类日中的直播尝试大物件算是小有成就,最主要是累积了经验,对我们未来营销规划打下了基础。2020年我们计划增开几家专卖店,和速卖通进行更深度的合作,通过直播营销打入其他国家渠道,如果有合适的主播,当然会再次引入。 但是对于一个店铺而言,主播并不是越多越好,合适的主播才是最重要的,可以对主播进行深度培养,通过日常工作让主播对产品的认知度更高,同时可以把主播培养出产品的形象代言。”

目前在速卖通平台上,商家更加注重私域流量,即能够通过自己运营获取的流量。除了速卖通非标品类日的活动支持以外,乐尔康策划运营的直播模式也是关键点,这是一个从公域流量转化为私域流量的过程,商家可以跟着平台的营销脚步去做策划运营活动。2020年是速卖通十周年庆,平台全年营销计划里每个月份都将至少有一次大促活动,为各大商家提供高速增长节点

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