首页 > 互联网 > 日本电商能打败实体,但中国却不能?大量实体店倒闭,谁的错?

日本电商能打败实体,但中国却不能?大量实体店倒闭,谁的错?

文|聪明小生

电商的出现,在很大程度上方便了我们的生活,也让大家真正体验到原来买东西还可以让人家直接送上门。但是任何事物都是有两面性的,电商热潮也让国内实体店遭受前所未有的打击,大家平日里留心观察就会发现,现在街上的各种店铺已经越来越少了,很多店铺生意非常惨淡,最终不得不倒闭关门。

但这种现象也仅限于国内,在日本的情况则完全不同。日本是岛国,同时也是一个旅游大国,每年来自世界各地的游客都蜂拥日本,很多时候,游客们到了日本也会到各种商店转一下,因为日本实体店的火热程度是国内无法体验到的。去过日本的朋友就会发现,日本的实体店各种设施非常完善,服装、日用品、电器、家居等等,这些东西都能实现整体的经营,能在网上买到的东西,在日本的大型商场中也能够买到。

日本实体店火爆,还有另一个“杀招”:高质量的服务和体验。日本实体店真正体现了“顾客就是上帝”的服务宗旨,他们的服务人员非常热情,不管什么时候都会笑眯眯的,礼貌待人,就连接过你手中纸币的时候都是用双手。为了给消费者提供更全面的体验,日本的大型购物中心还特别设有母婴室、吸烟场所、休息室等。在这种环境下购物,会让人觉得有一种无比美妙的感觉,相反这是在国内体验不到的。

另一方面,日本的电商远不及中国,中国有淘宝、拼多多、京东……各大电商平台竞争非常激烈,再加上国内移动支付的加持,这种环境非常利于电商的发展,因此日本的电商平台没有那么大的影响力,自然实体店也就发展得好。久而久之,日本的传统商业模式便越来越成熟,不断趋于完美,让电商行业失去了一家独大的机会,最终无懈可击。

那么,国内大量实体店倒闭,这是谁的错?

首先,电商产品的价格比实体店低,这是促进国内电商发展的一个重要因素;其次,电商的便利性和产品的多样化选择让更多人享受到网购的乐趣,产生网购依赖性之后便很少去实体店购物。另外,昂贵的租金和员工的薪酬成本也是迫使实体店倒闭的重要原因,很多实体店老板表示,一个月利润就那么点,除去租金和员工的薪酬,到自己手上的所剩无几。还有的实体店倒闭也因为自身的经营不善,这种就不能怪外界因素。

但究其根本原因在于电商,试想如果没有电商,相信现在实体店都好好的,电商的出现改变了人们的购物方式,在线下购物的人越来越少,这就直接导致实体店倒闭。当然,这些倒闭的实体店大多都是小型商户,优秀的实体企业依然好好的。

也有很多实体店老板抱怨:如果没有马云,那么实体店也不会遭遇这样的窘境。很显然,这样的想法是错误的,电商是互联网发展的产物,是一个时代发展的必然趋势,假如说没有马云,那肯定就没有淘宝和天猫,但是还有京东、拼多多啊,马云不做电商还有刘强东和黄峥做,后面总会有人做的,所以这个锅不能让马云背。

马云也说过,如今传统行业对电商的态度是:“看不见、看不起、看不懂、跟不上”,传统行业缺乏新的商业思维和新的营销方式,这就导致商铺的生存越来越困难。再回过头来看日本的实体店,假如国内也能像日本一样更加重视服务质量和消费体验,估计也不会遭遇现在的局面。

本文来自投稿,不代表本人立场,如若转载,请注明出处:http://www.souzhinan.com/hlw/329446.html