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2010年前后，国内坚果市场依然以分散在街头巷尾的炒货店、零食铺子等实体店面作为主要销售渠道，缺乏知名品牌，在“互联网+”的大背景下，线下坚果企业纷纷开始布局电商市场。
2008年6月，浙江临安的新农哥转向淘宝的线上市场；
2010年年底，杭州的实体品牌连锁店百草登陆淘宝商城；
2011年，上海的休闲食品企业来伊份也开始布局网上销售渠道；
…
2012年，坚果乃至整个休闲食品行业的电商市场已然呈一片红海之势。
此时要在该行业中从零开始创立一家企业并非易事，来自安徽芜湖的三只松鼠电子商务有限公司却逆势突围，并交出了一份骄人的创业成绩单：
2012年6月横空出世，仅仅半年之后“双十ー”单日销售额达766万元，轻松跃居坚果行业全网第一，当年销售额突破3000万元；
2013年“双十ー”当日销售额为3562万元，全年销售额高达3.26亿元；
2014年“双十ー”销售额达1.09亿元，全年销售额突破10亿元；
2015年“双十ー”，“三只松鼠”全网销售额达2.66亿元，全年销售额达25亿元；
2016年“双十ー”销售额突破5.08亿元，全年销售额破45亿元大关。
其发展速度之快创造了中国电子商务史上的一个奇迹，它究竟是如何做到的？其品牌快速崛起的背后到底蕴藏着怎样的商业逻辑？
首先，得益于其精准的产品洞察和战略眼光。
“三只松鼠”率先提出森林食品的概念，定位于“森林系”，倡导“慢食快活”的生活理念，并将碧根果作为快速提升市场知名度的主打产品，这是支撑三只松鼠目前业绩的关键原因。
因为碧根果这种产品国内消费者大约在2006年左右才接触到，当时在批发市场中偶尔可以看到散装的碧根果，袋装产品难觅踪迹，领导品牌更是空缺。
直到2012年，碧根果的行业关注度还不及开心果的一半，因此它更具成长力，离市场饱和也还远得很。
品牌之所以快速走红，一方面是因为抓住了淘宝红利的出口。
所谓的“淘宝红利”，是天猫在早期给商家的“福利”。“三只松鼠”刚成立那会儿，入驻天猫的商家数量和品类并不像现在这么多。
举个例子，你想买坚果，在天猫上能搜到的商家很少，“三只松鼠”能够很容易地就出现在搜索结果的前列。另一方面是找到了“双十ー”这个战术制高点。
2012年6月，“三只松鼠”上线后，尽管获得了150万美元的风险投资，但与当时电商坚果行业前三强相比，在资金、品牌知名度和搜索流量等方面，都没有任何优势。
“必须找到一个制高点，以最快的速度出其不意地一举拿下电商坚果老大的位置。”
这是当时创始人章燎原的“野心”而他选中的制高点就是淘宝年度购物狂欢节“双十ー”。
为了在“双十ー”获得惊人的销量，必须在最短的时间里用最快的速度狂增人气，获得搜索流量的飙升。
为此，章燎原开始大手笔地在淘宝和天猫上投递广告，8月底的一个节点上，销售额突然猛增，达到过去的1倍以上。
到9月，“三只松鼠”的搜索排行已经跃居前三，销量可达一天七八万元，直逼当时电商坚果老大新农哥一天10多万元的销售额。
之后继续加大广告投放力度，“双十ー”当天，通过投放直通车广告、钻石展位的首页广告等率先占据了消费者的心智和流量入口的大门，“三只松鼠”创造了单日766万元的销量奇迹。
全网食品电商销量名列第一，以极快的速度占据了电商坚果行业老大的地位，并在接下来的四年保持了这个地位。
其次，受益于其个性化的品牌形象及卖萌式的品牌营销和服务体验。
“三只松鼠”将品牌目标人群锁定在喜爱网购的“85后”“90后”身上，他们个性张扬，追求时尚，享受生活，善待自已，对细节挑别，注重全方位体验。
为拉近与消费者的距离，塑造个性明和独特的品牌形象，它的logo由三只型不同的松鼠构成，松鼠爱吃坚果、因此品牌联想度高。
具有不同性格特征的三只松鼠分别命名为“鼠小美”“鼠小贼”“鼠小酷"，通过创编一系列以三只松鼠为主角的有趣卡通故事和动画，提升卡通形象所呈现出来的趣味性和记忆性，获得目标群体的关注与喜爱。
在与消费者的沟通互动上，三只松鼠开启了“主人文化”和“萌文化”。
在“三只松鼠”的淘宝店中，几十个客服变成了为"主人”服务的松鼠，顾客和商家的关系被演化成主人和宠物的关系，购物就像在玩cosplay。
让客服模仿松鼠跟用户对话，沟通时客服人员还会化身成鼠小弟时不时地跟顾客卖个萌，“主人，买一个吧”。
这些乍一听的确有些肉麻的话，不知不觉间给了顺客一种优越感，甚至开始享受这种交流。三只松鼠吸引“主人”历来是强项，方法就是在每一个环节上完全的人格化，寻找所有可能的沟通机会。
“主人”写ー条微博，几个官方微博会立刻形成互动调侃；在微信上给松鼠“闺蜜”留言，“闺蜜”马上会跟“主人”问话；
在客服上咨询一个产品，“小清新组”或“重口味组”会即刻启动聊天模式。
它还运用大数据系统来分析顾客喜好，通过对后台数据的分析精确地识别出几个关键指数以筛选出目标客户。
根据这些信息，松鼠客服在与顺客在线沟通中会更有针对性，而且顾客每次购买“三只松鼠”产品后所收到的包裹或体验品都会不一样。
再次，依赖于其产业链的优化。
2015年，“三只松鼠”专门开发了一套“松鼠云质量平台”的系统，把各平台用户每天超过几万条的评价，统一到管理平台进行分析，尤其注重物流、质量、服务这几个板块。
分析后将结果实时传递给企业，使企业的供应商能够实时地改进产品服务，并运用可追溯系统将顾客的反馈和员工的工资进行挂钩，实现品质倒逼改善，从而更好地满足了消费者的需求。
凭借“松鼠云质量平台”的系统打造出云中央品控中心，将277个供应商和2400万个用户连接起来，提高了整个供应链的运营效率。
同时将行业供货周期从60~90天缩短到了30天，也进步吸引了更好的供应商。
在物流配送方面，“三只松鼠”在产品大促期间就曾多次遭遇发货危机，积压的货单带来了顾客的各种投诉，公司苦心经营获得的声誉遭遇信任危机。
因此，在第四轮融资后“三只松鼠”加快了对物流的建设步伐，在芜湖、北京、沈阳、济南、成都、武汉、南昌、广州建设了八大智慧化仓储物流基地，总面积近10万平方米，还配备了只有亚马逊等大型电商平台才会使用的物流发货线。
每一笔订单，消费者下单后，只需两分钟就可以完成打包、检查、装车发货等所有环节。
其最新引进的可实现“货到人”的达克斯系统则让“三只松鼠”实现了“设备不动，货物运动”的“主动式”工作模式，在“最后一公里”上大大提速。
2015年“双十ー”期间，八大分仓同步发货，有效解决了“最后一公里”的问题。
最后，作为“互联网+”时代下的成长创业型企业，“三只松鼠”的快速崛起也离不开风险投资的大カ支持。
其成立之初便获得美国IDG资本150万美元的天使投资；
2013年5月再获今日资本、IDG资本B轮投资共计617万美元，这加速了“三只松鼠”食品电商产业的布局，在湖建设了5万平方米的电商运营总部。
2014年IDG资本、今日资本追加1.2亿元人民币的C轮投资；
2015年9月“三只松鼠”再获峰瑞资本3亿元人民币的D轮投资。
目前，“三只松鼠”全面覆盖天猫、淘宝、京东、1号店、QQ网购、美团、唯品会等各类渠道，并实现全国60%区域的消费者次日达的极速物流服务。
其未来以共建互联网新农业生态圈为使命，战略目标是到2020年形成100亿元销售额的新型食品产业集团。
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