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为何微信更受年纪大的人喜爱?而支付宝却做不到?

几年前,许多人在网络上做过一个二选一的选择题,题目是,如果支付宝和微信只能二选一,你会卸载哪一个?

当时的我出于第一反应,选择了支付宝。原因也很简单,那时支付宝里余额宝收益还挺高,能达到四点几,我在余额宝里放了一笔钱,虽然不多,但每天早上看利息是我最开心的事。

几年过去了,若是要我现在再做一次选择,我想,我应该会放弃支付宝,选择微信吧。原因还是很简单,因为我妈、我爸甚至连我九十岁的奶奶都开始用微信了。

老年人的世界里,可以没有支付宝,却不能没有微信了。

从什么开始,大家习惯性出门只带手机,不带现金,不带银行卡,甚至不带钱包了?又是从什么时候开始,老远就能听到前面老人对着手机说上一长串话?这不是一朝一夕形成的现象,但要是追溯,绝对要从微信和支付宝广泛运用的时说起。

年前,跟着我妈去附近不远的集市赶了趟集,那里聚集最多的还是附近的老人,他们都将自家种的菜拿出来卖。我妈什么都喜欢买一点,所有付款全部选择的微信支付,有直接手机对手机扫码的,有直接打印收款码让顾客扫的,一趟下来,基本上没有看到支付宝方式收付款。

在这之前,由于在各大商超卖场和小卖部里都能自由选择付款方式,加之我自己两款APP都在使用,所以一直以为支付宝和微信在支付上势均力敌,没有太大差异。但这一趟出门后,我突然发现,老年人更加青睐微信。

造成这种巨大差异,和两者定位有极大关系。

微信定位为社交软件,在qq还独霸市场的年代,腾讯公司推出微信,因其简单便捷的设置方式,迅速拥有了大批用户。回想起那会,我还在上大学,智能手机还不流行,很少有学生用得起经典款触屏的诺基亚,舍友第一时间下载了微信,做了件奇葩事,我睡她上铺,她居然用微信语音对我讲话还要求回复,这种语音功能代替打字,很受学生喜欢。

如今,同样的场景出现在我奶奶身上,到他们这个年龄,甚至连阿拉伯数字都不认识。但是只要有人耐心教她,简单操作几个步骤就能每天和自己的亲人视频,奶奶就立马变成了一个爱学习的孩子,认真的样子很可爱。如今,她也是离不开手机了。

简单做到极致,易操作,是老人接受微信的重要原因。

有人专门研究了微信这款APP,最后得出结论,他们认为一位普通软件开发者都能设计出来的软件,市面上也确实有很多类似软件推出来,但至今没有一个能超越微信。

这款软件确实简单,界面更是做到了极致,一打开就是好友,点开好友就是聊天界面,输入文字或者语音就能和好友取得联系,没事了就看看朋友圈,来来回回就这么几个步骤。

再看支付宝,打开APP后,映入眼帘的是多达十几二十多个选项,你需要的选项还不一定在首页中,功能特别齐全,看起来就感觉很高级的样子,但设计过于复杂,年轻人可以接受,但上了年纪的人操作起来并不方便。

这么一说,老年人偏爱微信不无道理。可能有人就说了,这两款软件原本定位就不同,微信重社交,支付宝重支付,现如今仍然是这样吗?

微信确实注重社交,但支付功能一点没落下。不信你出门试试买个东西,微信的支付功能涵盖面广,从小额零星支付到大额转账,都有!甚至于,到了21世纪步行街那个乞讨人,也用上了微信收款。

支付宝也有社交功能,微信该有的它全部都有。2016年开始,支付宝推出集福,阿里巴巴本想通过这场全员参与的集福活动将社交功能做起来。在活动期间,大家为了尽早完成集福,确实短暂使用过聊天功能进行福卡交换,集福活动结束后,再没人使用支付宝社交功能,大家还是回到了微信。

经历了初步定位期后,两者后续都有想要跨领域发展,似乎都不太成功。其实,不管这两款软件,谁更受欢迎,受众群体又是谁,只要让交流和支付更加方便,就都是好软件,谁胜谁负也不是我们该操心的事,我们该做的就是通过它们,拉近和家人的距离,为这个社会做更多贡献,今天就说到这里,我要去支付宝收绿色能量和鸡蛋去了。


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