受疫情影响，“宅”成为了人们在2020年春节的核心生活方式，这也给移动互联网产品带来了新的增长机遇。QuestMobile2月12日发布的《2020年中国移动互联网“战疫”专题报告》即显示，相比2019年百度春晚红包期间，百度App今年春节的日均日活用户增长了10.4%达2.05亿。
此前，人民网研究院和百度App联合发布的《百度新型冠状病毒肺炎搜索大数据报告》（1月20-1月30日）还显示，用户通过百度搜索、浏览新型冠状病毒肺炎相关信息日均超10亿人次。QuestMobile数据也显示，百度App也是疫情期间最为活跃的App之一。
这是因为相较于其他平台，搜索更契合用户获取信息的习惯。尤其是在重大突发事件面前，搜索依然是人们第一个想到的获取知识和信息的渠道。相比平时的“被推送”，用户在这样一个特殊时期，更会主动的获取信息和知识，不断建立安全感。
资料显示，疫情期间百度App上线了“抗击肺炎”频道，24小时疫情直播、公益捐赠、同乘查询、免费义诊等功能和服务满足了用户的各种需求。例如，疑病用户想要咨询专业医生，可直接在百度App中跳转“问医生”智能小程序，百度联合各大医院的专业医生为用户准备了免费咨询服务。同时，用户也可以利用问医生智能小程序的“自测”功能，快速检测自己患新型冠状病毒肺炎的风险，仅一分钟即可得到答案。
百度App还聚合了百家文库、百家号以及好看视频的大量免费资源，其中涵盖娱乐、小说文学、论文等专业、有趣的内容，供居家隔离中的民众学习和娱乐。
此前，百度创始人、董事长兼CEO李彦宏在内部信中强调，百度搜索是大家获取信息和知识的主要途径。“让信息更加及时、透明并缓解焦虑；让技术和大数据的能力在社会公共事件中更好的发挥作用，这正是百度作为互联网信息和服务平台的重要职责。”
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