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电子商务是否能迎来“第二春”?


2003年的春天,一场突如其来的“非典”疫情打乱了人们正常的生活和工作秩序,我国的经济受到了一定的负面影响,其中交通运输业、旅游业、餐饮业、娱乐业所受的损失尤为严重。在非典的肆掠日子里,人们应该恐慌造就了行为习惯的改变,从而使网络经济却因为自身的特点而获得了意外的商机,电子商务更是在03-06期间风光无限,各种B2B、B2C电子商务网站迅速崛起造就了一系列互联网经济的春天。

时隔17年,冠状病毒席卷来袭,当国民群众还沉浸在春节的氛围当中,接二连山的疫情打破的原有的喧嚣,很容易让人在恐慌中联想起17年前的非典。关在家里足不出户成了今年保护家人和关爱朋友最好的方式。

年前还在跟电商的伙伴们讨论着2020年如何异军突围的话题,沉寂了几天,开始思考:电商的第二春会不会迎着疫情又重新花开并蒂。

年前和几位老板共创,话题还记忆犹新:比如2020年还能做淘宝吗?做淘宝的最佳时间是否过去了?现在是不是做淘宝95%的商家都不赚钱?当时大家还一阵言辞的总结了几个维度: 1、行业---互联网大环境在变化,互联网用户井喷式增长时期带来的人口红利和流量红利是可观的,可随着发展到一定阶段增长放缓后,这个流量红利也消失了。同时随时整体经济大势的影响,消费力下沉,商家的购物习惯在竞争的红海中偏于理性,导致购买力下降。2、大佬介入----电商平台之前很长时间都是淘宝一家独大鲜有对手,现在可以说受到拼多多、京东、唯品会等各种电商平台威胁,流量下滑严重。更重要的是淘宝平台的红利期早已远去,平台从抢占市场份额不以营收为目的,逐渐演变成平台要生存、要流量、要创收、要发展。3、不再是爆款为王----淘宝2013年引入的千人千面算法下,即便是中大型卖家打造爆款也是很吃力,即使爆款利润点不高甚至赔钱。红利期简单刷单就能起爆的日子一去不复返,选品、视觉、策划、推广、转化、管理等一系列难题,深深考验店铺老板和运营人才的水平,高成本低收入让很多卖家叫苦不迭!4、营销形式----从传统的付费推广直通车、钻展到天天打折的聚划算,消费者更愿意直观的通过表述和对意见领袖的认可来进行购物,造就了一批以粉丝运营为主的直播营销的兴起。我喜欢你,我信任你,我愿意为你的推荐买单。这就是人设ip的力量。5、产品迭代---从消费力的改变来说,80后的主力消费人群正式交棒给90和00,新奇特成了新势力人群的代言词,产品快速迭代成了对供应链、设计研发的系列考验。没有强大的研发设计团队,让产品的爆款周期一缩再缩。

所以年前战略会的总结:产品为王,直播搞起,截流控制成本,成了2020年的三大主营话题。

而如今当疫情肆掠,人民的担忧和减少外出,必然会引发消费习惯的改变,洗护用品、一次性用品、食品、百货、家居将会成为3月爆发的领航类目。同时长达3-6个月的外出适应期和接触期将会为红海的电子商务增加一抹颜色。

2-3月,重燃,产品为王。

1、我们常说“选款决定了80%以上你能否做成淘宝”,要求我们选款必须根据市场数据去做选择,市场需要什么,我们就卖什么,只有在市场数据的赋能下选款,产品才能快速做起来。而当下的前人千面的影响下,选品更应该思考人群细分,比如我们店铺是卖银手镯的,当市场行业里的数据分析显示,买银手镯的更多有3个群体,第一类群体年轻女士看重款式,在意价格,在这个群体当中的价位段等多在200以下。第二类群体是宝宝,宝宝更多是新生儿期1-2岁的生日礼,产品都是按一对在进行售卖,并且主打送礼路线,价位段更是在200-500之间。第三类群体是妈妈,更多是年轻人送给妈妈的礼物,所以款式偏向简单大方,价位段在200-400之间。特别是做非标产品的小伙伴,2020年的产品主营方向叫做切人群,找准自己想要接触的人群,他们喜欢什么,价位段是什么,主打什么路线,才能让他们精准的成为自己的粉丝。

2、即使自信已经很了解自己产品了,兔子想说还是要分析竞品,明确自己产品的市场切入点和店铺定位。竞品之所以让咱们心心念念,无非是因为他提前占据了市场,比咱们卖的好,所以竞品的寻找非常关键。找竞品需要除了款式更应该关注2个点,一是主营类目占比,二是价格带。主营类目不一样,会导致流量不一样,千万不是竟店和竟品,不要因为款式类似而盲目,因为流量和关键词都会有区别,付上一张竞品分析图。


3、产品推广、活动策划、站外引流、人群标签,解决完基础销量的问题,更多的是维持店铺综合指标上升状态。

4、付款人数很重要,强调一遍,付款人数很重要,不是坑产,去看看淘宝网的销量排序,是按照什么排序的,就懂了。这个时代,有粉丝有人,比有坑产获得的流量和展现更多。

2020年直播拉动人群购物行为。

随着直播行业的发展,直播细分赛道崛起,娱乐直播、游戏直播、电商直播…越来越多的平台将直播作为标配功能,2019年在很多人判断直播市场再无战事时,快手、抖音和淘宝等平台纷纷强化直播功能,快手一半收入来自直播,李佳琦成了2019年互联网行业现象级人物。看上去,直播市场依然有无限可能。

直播已成为全民娱乐工具,成为一种生活方式。主播已变成一种社会职业,主播服务日益重要。同时直播平台差异化竞争,各自耕好一亩三分地。淘宝直播主要就是拉新和卖货,2019年12月18日,淘宝直播小二在阿里召开商家大会,1000位左右的头部商家到场参与直播大会。当时的ppt有一张显示,2019年头部商家找李佳琪或者大咖主播的占比42%,商家自己直播的占比17%。还有41%的商家连播都不播,随之人群消费习惯的变更,直播短视频代替图文,已是板上钉钉的事实,小二鼓励41%的商家和42%的借播商家自运营直播,如果说2019年是直播元年,2020年将是直播的爆发增长年。所以2020年从店铺运营角度,一定要考虑直播。


2020年成本管控。

在大势环境的影响下,利润空间越来越低已是必然,每年做战略的过程中,一定要记录每一项成本的占比,比如电商最大的几块成本,推广成本、天猫扣点、物流成本、仓储成本(控制好库存)、拍摄成本、人员成本。当2019年发现成本过高的项目实行措施管控。同时给财务监督管理权,实时提醒老板那一项成本开支过高,超过预期。附上一张成本管控表,分解到每月。


2020年疫情不可怕,更多的我们需要思考未来我们该做什么,怎么做能迎合市场,当消费行为习惯发生改变的同时,布局好2020年的规划尤为重要。专注电商私教,专注落地效果。

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